Distribuire l'attivazione dei contratti multilicenza di Office 2010

Client del servizio di gestione delle chiavi

In Microsoft Office System 2007 e nelle versioni precedenti di Microsoft Office è necessario immettere un codice "Product Key" quando si distribuisce Office. Se si utilizza il servizio di gestione delle chiavi, non è necessario procedere in questo modo per Office 2010, poiché tutte le edizioni di Office 2010 con contratto multilicenza dispongono di un codice client del servizio di gestione delle chiavi preinstallato.

È necessario installare e attivare un solo codice nell'host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 per attivare tutte le edizioni dei client del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 con contratto multilicenza. Se l'host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 è installato e configurato, l'attivazione tramite il servizio di gestione delle chiavi avviene in modo invisibile all'utente durante l'installazione iniziale di un client di Office 2010.

Per ulteriori opzioni di configurazione, ad esempio come specificare il nome host del servizio di gestione delle chiavi nel client del servizio di gestione delle chiavi, vedere Strumenti per configurare i computer client in Office 2010.

Client con codice "Product Key" per attivazione multipla

Se si utilizza il codice "Product Key" per attivazione multipla, è necessario immetterlo utilizzando uno dei metodi supportati seguenti:

• Prima di distribuire Office 2010

  • Strumento di personalizzazione di Office

  • File Config.xml

• Dopo aver distribuito Office 2010

  • Versione 2.0 dello strumento di gestione dell'attivazione dei contratti multilicenza (VAMT).

  • Visualizzazione Backstage

  • Script ospp.vbs

Riattivare il periodo di prova dell'installazione di Office 2010

Dopo l'installazione dei client del servizio di gestione delle chiavi, è previsto un periodo di prova di 25 giorni prima che vengano visualizzate notifiche di attivazione. Se si desidera distribuire un'immagine, è necessario riattivare il periodo di prova di Office 2010 prima di acquisire l'immagine. Se non si esegue questa procedura, agli utenti verranno mostrate le finestre di dialogo di notifica al momento della distribuzione dell'immagine, anziché 25 giorni dopo la distribuzione. Il periodo di prova di 25 giorni offre un intervallo di tempo sufficiente per poter individuare un host del servizio di gestione delle chiavi e completare l'attivazione. Se l'attivazione viene completata, non verranno visualizzate notifiche di attivazione.

È importante riattivare il periodo di prova per i motivi seguenti:

• Il timer del periodo di prova viene reimpostato su 30 giorni restanti.

• Il timer del periodo di prova viene bloccato.

• L'ID del computer client (CMID) viene reimpostato.

  • L'host del servizio di gestione delle chiavi utilizza il CMID per determinare il numero di client univoci.

  • Per controllare il CMID, utilizzare il comando ospp.vbs /dcmid.

È anche consigliabile riattivare il periodo di prova per la distribuzione del codice "Product Key" per attivazione multipla. Se si distribuisce Office 2010 configurato per l'attivazione mediante codice "Product Key" per attivazione multipla e non si esegue l'attivazione remota per gli utenti finali tramite la versione 2.0 dello strumento di gestione dell'attivazione dei contratti multilicenza o lo script ospp.vbs, agli utenti verrà mostrata una finestra di dialogo di attivazione la prima volta che avviano un'applicazione Office 2010. Tale finestra di dialogo risulterà leggermente diversa 25 giorni dopo l'installazione. È inoltre possibile che venga mostrata subito una barra del titolo rossa se Office 2010 non è stato rimosso prima dell'acquisizione dell'immagine.

Per rendere inattiva l'installazione di Office 2010

1. Verificare che tutte le applicazioni di Office 2010 siano chiuse.

2. Aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati.

3. Passare a %installdir%\%Programmi%\File comuni\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform. Se è stata installata una versione a 32 bit di Office 2010 su un sistema operativo a 64 bit, la cartella dei Programmi (x86) è %Programmi%.

4. Eseguire ospprearm.exe. Se viene visualizzato un messaggio di operazione completata, è possibile acquisire l'immagine.

   Importante

   Non aprire un'applicazione Office, ospp.vbs o qualsiasi altro elemento correlato a Office 2010, altrimenti verrà azionato il timer del periodo di prova.

5. Acquisire l'immagine o salvare la macchina virtuale. Per ulteriori informazioni sull'acquisizione delle immagini, vedere Configurare Office 2010 per l'acquisizione di un'immagine.

Installare e attivare l'host del servizio di gestione delle chiavi

È possibile utilizzare come host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 solo i sistemi operativi seguenti:

• Windows Server 2003 edizioni Standard, Enterprise e Datacenter (a 32 bit e a 64 bit) o con qualsiasi Service Pack applicabile

  Importante

  L'host del servizio di gestione delle chiavi (KMS) di Office 2010 non è supportato in Windows Small Business Server 2003. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo della Microsoft Knowledge Base 968915: È disponibile un aggiornamento che installa il servizio di gestione delle chiavi (KMS) 1.2 per Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) e per le versioni successive di Windows Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183046&clcid=0x410).

• Edizioni di Windows 7 con licenza Volume License

• Windows Server 2008 R2

I sistemi operativi seguenti non sono supportati come host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010:

• Windows Vista o con qualsiasi Service Pack

• Windows Server 2008 o con qualsiasi Service Pack

Per ulteriori informazioni, vedere Volume Activation 2.0 per Windows Vista e Windows Server 2008 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=151726\&clcid=0x410).

Host condiviso con un host del servizio di gestione delle chiavi di Windows

Se un host del servizio di gestione delle chiavi di Windows è in esecuzione su un sistema operativo che supporta un host del servizio di gestione delle chiavi di Office, è consigliabile utilizzare lo stesso computer quale host del servizio di gestione delle chiavi di Office. Per installare e attivare un codice host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010, è comunque necessario eseguire la procedura descritta nelle sezioni seguenti. Per ulteriori informazioni, vedere Effettuare la pianificazione per l'attivazione Volume License di Office 2010.

Per attivare un host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 in Windows Server 2003

1. Per configurare un host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 in Windows Server 2003, installare tale servizio. Benché per poter configurare un tale host la minima versione richiesta sia la 1.1, è consigliabile installare la versione 1.2 del servizio di gestione delle chiave perché riconosce i computer virtuali nel conteggio di attivazione.

   Per installare la versione 1.2 del servizio di gestione delle chiavi, seguire le istruzioni contenute nell'articolo della Microsoft Knowledge Base 968915: È disponibile un aggiornamento che installa il servizio di gestione delle chiavi (KMS) 1.2 per Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) e per le versioni successive di Windows Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=198968\&clcid=0x410).

   Importante

   Per la versione 1.2 del servizio di gestione delle chiavi, in Windows Server 2003 deve essere installato almeno il Service Pack 2.

2. Per scaricare ed eseguire KeyManagementServiceHost.exe, vedere Pacchetto di licenze dell'host del servizio di gestione delle chiavi di Microsoft Office 2010 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=169244\&clcid=0x410).

3. Quando richiesto, immettere il codice host del servizio di gestione delle chiavi.

4. Quando richiesto, continuare l'attivazione. Se l'host del servizio di gestione delle chiavi non dispone di una connessione Internet, vedere la sezione Per attivare un host del servizio di gestione delle chiavi tramite telefono più avanti in questo articolo.

5. Se è attivato un firewall, aprire la porta TCP 1688 (numero di porta predefinito).

Per attivare un host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 in Windows 7 o Windows Server 2008 R2

1. Scaricare ed eseguire KeyManagementServiceHost.exe dal sito Web Pacchetto di licenze dell'host del servizio di gestione delle chiavi di Microsoft Office 2010 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=169244\&clcid=0x410).

2. Quando richiesto, immettere il codice host del servizio di gestione delle chiavi.

3. Quando richiesto, continuare l'attivazione. Se l'host del servizio di gestione delle chiavi non dispone di una connessione Internet, vedere la sezione Per attivare un host del servizio di gestione delle chiavi tramite telefono più avanti in questo articolo.

4. Se è abilitato un firewall, eseguire la procedura seguente per abilitare il servizio di gestione delle chiavi tramite il firewall:

   1. Nel Pannello di controllo aprire Windows Firewall.

   2. Fare clic sul collegamento Consenti programma con Windows Firewall.

   3. Fare clic sul pulsante Modifica impostazioni.

   4. Selezionare la casella di controllo Servizio di gestione delle chiavi e quindi fare clic su OK.

Attivazione di un host del servizio di gestione delle chiavi tramite telefono

Se l'host del servizio di gestione delle chiavi non dispone di una connessione Internet, è possibile attivarlo tramite telefono.

Per attivare un host del servizio di gestione delle chiavi tramite telefono

1. Eseguire il comando seguente in C:\Windows\system32. Il risultato sarà l'ID di installazione per Office 2010. Sarà necessario immettere il numero di questo ID di installazione nel telefono al passaggio 3.

   • cscript slmgr.vbs /dti bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864

     Nota

     Il valore bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864 è l'ID di attivazione di Office 2010. Incollare questo valore esattamente come riportato. È consigliabile incollare questo valore in Blocco note e quindi suddividerlo in sei gruppi composti da sei numeri.

2. Eseguire slui.exe 4 e quindi chiamare il numero di telefono visualizzato.

   Nota

   Ignorare l'ID di installazione mostrato nella finestra di dialogo, poiché riguarda Windows.

3. Quando richiesto, immettere un gruppo di sei numeri, che corrisponde all'ID di installazione per Office 2010 ottenuto nel passaggio 1.

4. Quando si riceve la risposta, annotare i numeri.

5. Eseguire cscript slmgr.vbs /atp xxxxxxxxxxxx bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864, dove xxxxxxxxxxxx corrisponde all'ID di conferma ricevuto tramite telefono (composto da 48 numeri).

   Nota

   Il valore bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864 è l'ID di attivazione di Office 2010. Incollare quindi questo valore esattamente come riportato.

6. Verrà visualizzato un messaggio in cui è indicato che l'ID di conferma è stato depositato.

Errore di stato arrestato per Sppsvc

Poiché l'host del servizio di gestione delle chiavi si arresta automaticamente, è possibile che si verifichi l'errore seguente quando si esegue KeyManagementServiceHost.exe.

Errore: il Servizio piattaforma protezione software Microsoft non è in esecuzione: sppsvc Stato: Arrestato

Se viene visualizzato questo errore, eseguire le operazioni seguenti:

1. Al prompt dei comandi digitare il comando seguente e premere INVIO:

   net start sppsvc

2. Eseguire nuovamente KeyManagementServiceHost.exe.

In alternativa, è possibile eseguire le operazioni seguenti:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer e quindi scegliere Gestione.

2. In Servizi e applicazioni selezionare ilservizio di protezione software.

3. Fare clic su Avvia e quindi su OK per avviare il servizio.

4. Eseguire nuovamente KeyManagementServiceHost.exe.

Installare manualmente e attivare il codice host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010

KeyManagementServiceHost.exe installa i file di licenza dell'host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 nell'host. KeyManagementServiceHost.exe richiede anche di specificare un codice host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 e tenta di attivare tale host. Se non è stato immesso tale codice di Office 2010 correttamente, eseguire di nuovo KeyManagementServiceHost.exe.

Script slmgr.vbs

Se si desidera immettere e attivare manualmente il codice host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010, utilizzare lo script slmgr.vbs. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare l'host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 più avanti in questo articolo. Aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati ed eseguire i comandi seguenti:

slmgr.vbs /ipk <Codice host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010>

slmgr.vbs /ato <ID di attivazione di Office 2010>

L'ID di attivazione di Office 2010 è bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864.

Configurare l'host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010

Lo script per la gestione delle licenze software (slmgr.vbs) consente di configurare e recuperare informazioni relative all'attivazione per l'host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 e l'host Windows. Per ulteriori informazioni su questo script, vedere la sezione relativa all'attivazione mediante il servizio di gestione delle chiavi in Guida alla distribuzione per contratti multilicenza Windows (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183043\&clcid=0x410).

Lo script può essere eseguito localmente nel computer di destinazione oppure da un computer remoto. Se slmgr.vbs viene eseguito da un utente standard, è possibile che alcuni dati delle licenze siano mancanti o non corretti e che molte operazioni non siano autorizzate.

Lo script slmgr.vbs può utilizzare wscript.exe o cscript.exe e gli amministratori possono specificare quale motore di script utilizzare. Se non viene specificato alcun motore di script, slmgr.vbs viene eseguito utilizzando il motore di script predefinito, wscript.exe. È consigliabile utilizzare il motore di script cscript.exe.

Per rendere effettive le modifiche, è necessario riavviare il Servizio gestione licenze software. A tale scopo, utilizzare lo snap-in Servizi di Microsoft Management Console (MMC) oppure eseguire il comando seguente:

net stop sppsvc && net start sppsvc

Lo script slmgr.vbs richiede almeno un parametro. Se lo script viene eseguito senza parametri, vengono visualizzate le informazioni della Guida. Nella tabella seguente sono elencate le opzioni della riga di comando per slmgr.vbs, con una descrizione di ciascuna opzione. Nella maggior parte dei casi, i parametri nella tabella configurano l'host del servizio di gestione delle chiavi. I parametri /sai e /sri vengono invece passati ai client del servizio di gestione delle chiavi dopo che questi hanno contattato l'host. La sintassi generale di slmgr.vbs è la seguente (presupponendo che si utilizzi il motore di script cscript.exe):

cscript slmgr.vbs /parametro

cscript slmgr.vbs [NomeComputer] [Utente] [Password] [Opzione]

NomeComputer   Nome del computer remoto. Se non si specifica un nome computer, verrà utilizzato un computer locale.

Utente   Account che dispone dell'autorizzazione necessaria per il computer remoto.

Password Password per l'account. Se non si specificano un account utente e una password, verranno utilizzate le credenziali correnti.

Opzione Le opzioni sono illustrate nella tabella seguente.

Verificare la corretta attivazione dell'host del servizio di gestione delle chiavi di Office

Per verificare che il codice host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 sia configurato e attivato correttamente, utilizzare lo script slmgr.vbs. Aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati nell'host, digitare il comando seguente e quindi premere INVIO:

cscript slmgr.vbs /dlv all

Per visualizzare informazioni solo per Office 2010, specificare l'ID di attivazione dopo il parametro /dlv:

cscript slmgr.vbs /dlv bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864

L'output avrà un aspetto simile al quello riportato di seguito:

Name: Microsoft Office 2010, KMSHost edition
Description: Microsoft Office 2010 KMS, VOLUME_KMS channel
Activation ID: bfe7a195-4f8f-4f0b-a622-cf13c7d16864
Application ID: 59a52881-a989-479d-af46-f275c6370663
Extended PID: 55041-00096-199-000004-03-1033-7600.0000-3632009
Installation ID: 008585014214769124199722184000850026888810090785321136
Processor Certificate URL: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=88342&clcid=0x410: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=88343&clcid=0x410: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=88345&clcid=0x410: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=88344&clcid=0x410: RP3HH
License Status: Licensed
Remaining Windows rearm count: 1
Trusted time: 12/29/2009 1:45:54 PM

Key Management Service is enabled on this computer
    Current count: 0
    Listening on Port: 1688
    DNS publishing enabled
    KMS priority: Normal

Key Management Service cumulative requests received from clients
    Total requests received: 0
    Failed requests received: 0
    Requests with License Status Unlicensed: 0
    Requests with License Status Licensed: 0
    Requests with License Status Initial grace period: 0
    Requests with License Status License expired or Hardware out of tolerance: 0

    Requests with License Status Non-genuine grace period: 0
    Requests with License Status Notification: 0

Se l'output è “Stato licenza: concesso in licenza”, il codice host del servizio di gestione delle chiavi di Office 2010 è stato installato e attivato correttamente.

Dopo che i client del servizio di gestione delle chiavi inviano le richieste di attivazione, il conteggio corrente viene incrementato. Per poter attivare i client del servizio di gestione delle chiavi è necessario che il conteggio corrente sia almeno 5. Il conteggio massimo sarà equivalente a due volte la soglia di attivazione o a 10. Gli amministratori possono inoltre controllare se nel registro del servizio di gestione delle chiavi disponibile nella cartella Registri applicazioni e servizi è presente l'ID evento 12290, ovvero l'ID dell'attività correlata al servizio. In tale registro vengono scritte le richieste di attivazione provenienti dai client del servizio di gestione delle chiavi. Per ogni evento vengono visualizzati il nome del computer e l'indicatore di data e ora relativo alle singole richieste di attivazione.