I dati sulle prestazioni non vengono raccolti
[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Ultima modifica dell'argomento: 2011-07-29
Quando si esegue Microsoft Exchange Performance Troubleshooter su un computer basato su Windows Server 2008 in cui è installato Microsoft Exchange Server, lo strumento non è in grado di raccogliere o analizzare i dati sulle prestazioni. Il questo scenario lo strumento genera uno o più dei seguenti messaggi di errore:
La versione del sistema operativo sul server NomeServer è successiva a quella sul computer locale. È possibile che la raccolta e l'analisi dei dati non vengano eseguite sul computer locale. |
Impossibile leggere i dati sulle prestazioni. Impossibile leggere i dati sulle prestazioni dal file NomeFile. |
Si è verificato un errore durante il recupero delle informazioni sulla directory locale. Accertarsi che le credenziali fornite siano corrette. |
Impossibile trovare il file ExMon localmente. |
Impossibile trovare il file Exmon. |
Questo problema si verifica perché le versioni precedenti di Exchange Performance Troubleshooter non sono abilitate per i cluster.
Exchange Performance Troubleshooter raccoglie i dati sulle prestazioni di Exchange utilizzando Logman, che a sua volta gestisce il servizio Avvisi e registri di prestazioni sul server di ExchangeUNRESOLVED_TOKEN_VAL( ). Exchange Performance Troubleshooter copia i dati dal server di UNRESOLVED_TOKEN_VAL( )ExchangeUNRESOLVED_TOKEN_VAL( )al computer locale. A tale scopo esegue la copia da una condivisione UNC, che di solito corrisponde al nome del server di Exchange (\\nomeserver\c$\perfdata). Tuttavia, quando si esegue Exchange Performance Troubleshooter in un ambiente di Exchange in cluster, è necessario tenere presente quanto segue:
- Quando si esegue Exchange Performance Troubleshooter in un cluster di Windows Server 2003, è necessario utilizzare il nome del nodo del server di gestione centrale (CMS, Central Management Server) come nome UNC.
- Quando si esegue Exchange Performance Troubleshooter in un cluster di Windows Server 2008UNRESOLVED_TOKEN_VAL( ), è necessario utilizzare il nome del server virtuale di Exchange (EVS, Exchange Virtual Server) come nome UNC.
- Quando si esegue Exchange Performance Troubleshooter su un computer basato su Windows Server 2003UNRESOLVED_TOKEN_VAL( )non è possibile visualizzare le informazioni sul cluster del CMS in remoto in un cluster Windows Server 2003. In tal caso è necessario eseguire lo strumento in locale sul nodo del cluster diUNRESOLVED_TOKEN_VAL( )Windows Server 2003
- Quando si esegue Exchange Performance Troubleshooter su un computer o un cluster basato su Windows Server 2008UNRESOLVED_TOKEN_VAL( ), è possibile visualizzare le informazioni sul CMS in remoto in un altro cluster di Windows Server 2008. Non è tuttavia possibile visualizzare le informazioni sul CSM in un cluster di Windows Server 2003.