Evento Backend server not reachable (SharePoint Server 2010)
Si applica a: SharePoint Foundation 2010, SharePoint Server 2010
Ultima modifica dell'argomento: 2010-02-08
Nome avviso: Backend server not reachable
ID evento: nessuno
Riepilogo: l'applicazione di servizio di visualizzazione di Word utilizza un documento di Microsoft Office come input e produce un file PNG (Portable Network Graphics), un'applicazione Microsoft Silverlight o un file PDF come output. Il tipo di output dipende dall'applicazione client che ha richiesto la conversione.
Sintomi: potrebbero presentarsi uno o più sintomi seguenti:
Gli utenti ottengono un errore ogni volta che tentano di visualizzare un documento di Word che non è stato mai visualizzato in precedenza.
Gli utenti aprono un file e non possono convertirlo in un altro formato, ad esempio aprono un file con estensione doc e non possono salvarlo come file con estensione docx.
L'applicazione di servizio di visualizzazione di Word scrive errori nel registro eventi.
Causa: le cause potrebbero essere una o più delle seguenti:
Il gestore dell'applicazione nel server applicazioni si è arrestato in modo imprevisto.
L'applicazione di servizio di visualizzazione di Word ha smesso di funzionare.
Il servizio di conversione file ha smesso di funzionare.
Soluzione: riavviare Internet Information Services
Verificare che l'account utente utilizzato per eseguire la procedura sia membro del gruppo Administrators locale.
Aprire una finestra del prompt dei comandi e digitare quanto segue:
iisreset -force