Cloud Computing: Dove inizia quando si hanno già avviato

I problemi e le opportunità associate all'architettura SOA, alle tecnologie SaaS e del Cloud Computing aumentano significativamente gli ostacoli comunicativi tra l'azienda e il proprio reparto IT, in parte a causa della novità che tale architettura e tecnologia rappresentano. In questo articolo vengono fornite istruzioni su come associare le opportunità tecniche introdotte da questi nuovi modelli alle esigenze dell'organizzazione.

Ric Giorgi e Dennis Stevens

Confronto di un cambiamento aziendale principale per la riparazione di un aereo in mid-flight è un buona confronto in termini di complessità, rischi e tempi di inattività e con maggiore attenzione le opportunità correlate all'architettura orientata ai servizi (SOA), software come-a-service (SaaS) e cloud computing, simile a un understatement lordo può iniziare il confronto.  Infatti, la maggior parte delle organizzazioni oggi siano verificando la collisione dei due fondamentale, ma spesso concorrenti obiettivi:

Come pubblico organizzazioni maturo, in genere tramite una combinazione di crescita naturale e di acquisizione, i diversi reparti, divisioni, gruppi e aziende diventano più autonomo come contenitori, e che comporta la duplicazione enorme sforzi e fuels confusione quando si tenta di spiegare tutto a clienti, partner e dipendenti.  La maggior parte delle organizzazioni di ricerca oggi maggiore trasparenza all'interno dell'organizzazione per presentare un impegno e un messaggio più unificato per tutto dall'importanza, per la proposta di valore ai clienti, come essi eseguire le proprie attività quotidiane.

Mentre la nuova tecnologia verrà visualizzata ogni giorno, turni principali sono rari e molte persone in grado di riconoscere che l'opportunità presentata da cloud computing è uno di tali cambiamenti importanti, molte organizzazioni sono impetuosa per soddisfare la promessa di cloud computing anticipo rispetto alla concorrenza.

Come può immaginare, se un'organizzazione è silo era ed è privo di visibilità tra i vari gruppi, opportunità maximization diventa più complesso.  Innanzitutto unificare e quindi ottimizzare l'opportunità? There isn’t time for that in many cases.  The right answer right now is to continue to aggressively pursue both goals, but with an eye on intelligent prioritization.  Unfortunately, that’s a lot easier said than done today – most organizations lack a view of themselves, a “lens” that enables them to efficiently and objectively prioritize on the unification side, which makes the opportunity maximization efforts almost doomed from the start.  Why is this?  There is a gigantic communication divide that spans the various organizational groups, including the information technology (IT) department.  At the heart of this communication divide is something that has been called ‘the “how” trap’ and that is discussed in greater length in Section 1 of this white paper.

Now back to SOA, SaaS, and cloud computing.  The issues and opportunities surrounding SOA, SaaS, and cloud computing effectively amplify the conversational divide between business and IT, in part because of the newness of the architecture and the technology.  The business is going to look for ways to offer new capabilities and services to both new and existing customers that will be great new sources of revenue, and create further competitive differentiation.  At the same time, many will consider migrating legacy technologies to cloud services to give new and existing customers more options in such areas as security, speed, access, and personalization.  The business is likely to provide the IT department with detailed “requirements” that include significant customizations to packaged or already custom software.  As we explain in the body of this white paper, if an organization hasn’t yet gotten itself out of ‘the “how” trap’, IT will typically create overly customized, more-expensive-than-they need to be services which will erode the potential profitability of these new models and ultimately slow the organizations efforts to achieve its strategic goals. 

Ma come deve esistere articulation obiettivo più chiara delle esigenze e delle priorità dell'organizzazione, è inoltre necessario chiaramente il funzionamento di questi nuovi modelli (SOA, SaaS e cloud computing) verrà complemento delle soluzioni IT legacy esistenti e architetture (torna a correggere il piano in mid-flight).  È fondamentale collegare l'opportunità tecniche presentate da questi nuovi modelli per le esigenze dell'organizzazione e che le indicazioni fornite in questo white paper.

Nella sezione 1 questo approfondito estinguere ‘ trap “ come ” ’ tramite funzionalità di modellazione e mapping di calore.  Sezione 2 offre quindi indicazioni rispetto al ruolo di calore mapping dei requisiti aziendali e priorità di progetto. Nella sezione 3 si ottengono le SOA, SaaS e cloud computing Media e i tipi di opportunità e i rischi, essi presentano IT e sull'azienda.  Sezione 4 include un'area dovrebbe mostrare i vantaggi di base della soluzione ospitata una società informatiche case study. .  La sezione conclusioni propone se sta pensando di nuvola come solo una tecnologia di elaborazione soluzione/opportunità sono mira troppo Low per il successo in termini di valore aggiungere all'azienda.  Finché non si applica obiettività dell'analisi si ottengono tramite il rigore e disciplina della funzionalità di business, il rischio che non esplicitamente collegamento le strategie e tattiche dell'organizzazione per la tecnologia aumenta notevolmente.  Si chiude con alcune idee specifiche nella successiva procedura e le risorse disponibili per questa discussione.

Microsoft ritiene che questo white paper offre istruzioni chiare, innanzitutto, per aiutare le organizzazioni come proprio, continuare a concentrarsi sull'unificazione e maximization opportunità, in una molto più strutturato, obiettivo e disciplined modo più esperti in passato.

Estinguere ‘ trap “ come ” ’ con funzionalità di modellazione e mapping di calore

Before we leap into these opportunities in technology and architecture let’s first call out a reality that exists in many organizations; the business side of the house isn’t interested in the specifics of the technology (even though they know more and more about it every day), yet they set specific strategies that translate into specific tactics, and quite often those require technology.  However when the discussion about the specific role of technology in supporting the tactics and strategies of the organization, much like a patient describing a pain to a doctor, the business will often include details that may or may not be relevant to the specific problem/opportunity.  In the case of the doctor/patient relationship this typically works itself out because the doctor is trained to filter out what is and isn’t likely to be relevant to what the patient really needs.  By contrast, in the business/information technology (IT) conversation, because the IT people aren’t experts in the business, they aren’t as able to see which details aren’t relevant and as such will often do many things that the business asks for that don’t translate into much value. Non perché gli utenti non sono intelligenti o non funzionano nel disco rigido, perché sono letteralmente spesso non parlare la stessa lingua.

La trap

At the root of this conversational divide, is something that has been called ‘the “how” trap’ and it affects us all.  People often become so attached to “how” they do something (like sending a fax), that there description of their work often masks “what” they are doing (communicating the status of something is more likely to be “what” is being done, and the fax is the “how”).  The “whats” that make up an organization are what we also call business capabilities (this is examined in greater depth in an article we co-authored with Jack Calhoun in the Harvard Business Review called The Next Revolution in Productivity).  We have found that identifying the various business capabilities in an organization to be an excellent first step in getting to a far clearer, more objective view of the work that makes up the organization, and this work is fast and most people enjoy it.  From there adding pieces of information about the areas that are most and least valuable, performance, and maturity can lead to highly objective and efficient discussions about work prioritization, especially when business value is an element of the conversation.  This is a first step that we recommend for most organizations. Anziché iniziare lungo mappatura dell'intera organizzazione, è consigliabile che le organizzazioni avvia inferiore a un livello delle divisioni o reparto per avere un'idea di come questo approccio è diverso da un mesi e complementari, altri metodi possono utilizzare come processo di riprogettazione, snello e sei sigma nome poche.

Qualsiasi conversazione alla SOA, SaaS o cloud elaborazione inizia con tecnologia o persino architettura è mira troppo Low per il successo.  Un primo passo importante per entrambi IT e l'azienda è ottenere da ‘ trap “ come ” ’ e la buona notizia è che non richiede molto tempo.

La maggior parte di noi hanno avuto la conversazione “ perché stiamo verrà in questo modo? ” in auto e che è il risultato di persone “ come ” ricevono una destinazione preferita quando conta raramente “ come ” di raggiungere il risultato o l'obiettivo di raggiungere in fase di recupero collegato.  Non è che le persone sono stupidi, semplicemente è che abbiamo spesso sovrapposte “ come ” è eseguire operazioni in modo che inizia per mascherare “ quali ” l'obiettivo effettivo è, rendendo difficile pensare a qualsiasi altro modo per ottenere questo.

Nowhere is ‘the “how” trap’ more common than in the workplace, and examples are the best way to illustrate that.  If you are trying to collect business requirements for a specific part of an organization, and not knowing anything at all about the organization you decide to walk up to a person at the fax machine sending a fax and ask them “what” they are doing.  The response you are most likely to get is “I am sending a fax” and in that situation most people are likely to have follow up questions like “Is sending a fax a necessary part of the work you do?  Do you have to send a fax to successfully complete your work?” and the answers are most likely to be “yes” which will lead the person to capture “send fax” as a requirement.  

But it isn’t.  The requirement, “what” they are doing, in this case is something more along the lines of “communicate status” or “confirm order” and “how” they are doing it is with the fax machine.  So if you then go back to the person having disentangled the “what” from the “how” and ask if it matters “how” it gets accomplished, the worker will typically see that it doesn’t matter, and which has already transformed the conversation about requirements.  The “whats” that make up the requirements of the organization are what we call its business capabilities and capturing the business capabilities is an effective and efficient way to get people out of ‘the “how” trap’ and that is an important first step in getting to the thermal diagrams we call heat maps.

La mappa di valori delle prestazioni

Quindi Qual è il primo passo di ‘ trap “ come ” ’? Le organizzazioni di grandi dimensioni sono costituite da migliaia di funzionalità aziendali e tempo di inventario della funzionalità di business adottare ulteriori forma, ma ora, un'organizzazione deve identificare almeno una delle seguenti operazioni:

Identificare le funzionalità aziendali che hanno il massimo valore di business definito da tre ugualmente ponderato test (e come un esempio pagare “ funzionalità aziendali dipendenti ” ha esito negativo di tutti e tre questi test: è necessario, deve essere eseguita correttamente e sia compatibile, ma non tutti e tre i test):

• Contribuire alla marca o identità dell'organizzazione in termini di perché i clienti, partner e dipendenti intrattengono rapporti commerciali con te.  È uno degli aspetti associare persone nell'organizzazione?  (può essere Sì/no, alta, Media o Low o 1-5)
• Esegue le prestazioni di questo collegamento di lavoro direttamente a un indicatore di prestazioni chiave organizzativa (Sì/No)
• C'È valore nel migliorare le prestazioni di questa funzionalità aziendale specifico (Sì/No)

**Identificare le funzionalità aziendali con il minimo valore aziendale.**Sebbene possa sembrare sorprendente, si tratta in cui emergono molte opportunità maggior costo tagliando, consolidamento e gestione esterna.  Anche se non si tratta di un'impresa principale in innanzitutto si consiglia un lavoro qui inizialmente dall'utilizzo di qualsiasi nuovo approccio o metodo includerà alcune lezioni apprese e ottenere le esperienze pratiche acquisite in un'area di Low valore del lavoro è molto Low rischio rispetto a un'area di valore superiore dell'organizzazione.

Quindi osservare il lavoro e striscia stoccaggio verbi “ come ” dal lavoro, identificazione dei verbi “ come ” è illustrata l'immagine di sotto di una compagnia di assicurazioni ha offerte assicurazione consente di creare.

Notare che il verbo “ automatizza ” in mappe sinistra a destra con “ nessuno-” infatti come un inciso automatizzare non è né un verbo “ come ” né un verbo “ quali ” è una descrizione di un verbo “ come ” secondaria e deve essere utilizzata con cautela in tali discussioni.

Da qui, il passaggio successivo è documentare la visualizzazione delle funzionalità aziendali, “ whats ” per il lavoro che costituisce la creazione di un'offerta di assicurazione:

Questo di per sé non verrà “ stupite ” molte persone in un'organizzazione, ma quando Chiedi persone sul valore aziendale di ciascun blocco di lavoro, incluso il padre “ Crea offerta ” per un'offerta di assicurazione e quindi chiedere inoltre modalità di esecuzione di ciascuna, è possibile colorare ogni funzionalità business dove sfumature di colore rosso rosa e rosso sono flag per l'attenzione (valore elevato e una riduzione delle prestazioni in questo caso) mentre la tonalità di colore verde suggerire l'opposto (Low valore soddisfacenti).

This is where the conversation starts to get significantly more objective and interesting.  Now you can objectively ask which “child” business capabilities will cause the parent to perform better, and in this case, where the parent has a yellow “Fill” color that indicates medium business value, just because the child “Create Certificate” is high value and the lowest performing, you may be able to ignore that problem because the parent isn’t very valuable.  This is where the big impact of doing a business capabilities analysis comes in, which opens the door to more objective business prioritization, which then leads into the maximization of an opportunity such as cloud computing.  But we are now getting ahead of ourselves.

Modalità di mapping di calore utilizza come input per la definizione delle priorità discussioni

Nella nostra analogia di riparazione di un aereo in mid-flight, si evidenzia che non è possibile correggere tutti gli elementi contemporaneamente mentre si sta ancora eseguendo tutte le operazioni. Occorre concentrarsi sugli aspetti più importanti per ottimizzare i risultati. Solo dopo che è stata una priorità i problemi, dovrebbe abbiamo sviluppare e soluzioni di ambito.

Nella sezione 1, abbiamo parlato estinguere ‘ trap “ come ” ’ utilizzando funzionalità di modellazione e mapping di calore. La mappa di calore presenta l'azienda in termini di “ cosa ” si e Mostra il valore aziendale e prestazioni per ogni funzionalità aziendali. Un aspetto fondamentale per lo sviluppo di queste mappe di calore è che gli utenti aziendali e tecnologia dovrebbero hanno contribuito. Quindi, abbiamo iniziato già alla conversazione. Come si utilizzano le mappe di calore nella nostra discussione delle priorità?

Definizione delle priorità

Definizione delle priorità è difficile. La mappa di calore letteralmente presenta un quadro, visione olistica per condividere durante decisioni di definizione delle priorità. Priorità dell'impegno e investimenti sono disponibili una serie di considerazioni. La maggior parte delle considerazioni possono essere suddivise in tre categorie:

• Migliorare le prestazioni
• Ridurre i costi
• Rischi aziendali indirizzo

Innanzitutto, come eseguire il calore mappe mostrano noi a investire per migliorare le prestazioni? Esaminare le funzionalità padre. Identificare le funzionalità aziendali risultano molto utili ma underperforming. Mostra un divario di prestazioni valore dove investimento determinerà prestazioni migliorate per l'organizzazione. Include l'identificazione di potenziali nuove funzionalità aziendali, ad esempio cloud computing. Si tratta di aree sensibili su carta calore dove il riempimento (valore) e il bordo (prestazioni) sono sfumature di colore rosso.  Un punto secondario di chiarimenti, effettivamente non ha importanza quale sia il vs colore riempimento. il colore del bordo, ma ci stiamo sia coerente qui per evitare confusione in questo articolo. Le aree sensibili per scoprire le distanze prestazioni più importanti. Queste aree richiedono attenzione e investimenti per migliorare le prestazioni e dovrebbero essere in genere solo 10-20% dell'elenco. Molto rapidamente da “ ascolto ” ai proprietari e professionisti del lavoro ci ha priorità obiettivamente l'elenco delle funzionalità aziendali padre solo queste importanti funzionalità aziendali alcuni.

Ora dobbiamo i fabbisogni di ambito. Dare un'occhiata più approfondita in ogni funzionalità aziendali “ padre ” sull'elenco prioritario per trovare il capability(ies) business “ figlio ” necessario in più di attenzione.  In termini più semplici, sia sulla causalità – quali elementi figlio/figlio ha/hanno influenza maggiormente sulle prestazioni del padre? Qui l'attenzione sarà sulle prestazioni. Perché? La maggior parte delle funzionalità aziendali possono essere classificate in tre modi:

• Valore aggiunto
• Controllo
• Supporto

In generale, contribuisce solo il a valore aggiunto direttamente al valore e sono spesso la “ causa ” delle prestazioni del relativo padre. Il controllo e il supporto di funzionalità sono necessarie per garantire che le funzionalità aziendali a valore aggiunto eseguono ad alto livello. Lentezza di questi tipi di funzionalità aziendali “ figlio ” può comportare una riduzione delle prestazioni a livello di “ padre ”.   Come un inciso – importante per trovare le cause delle prestazioni, la maggior parte delle organizzazioni necessario avviare all'asserzione livello (dove non è assoluta certezza “ causa ” delle prestazioni), ma nella nostra esperienza, perché è una buona conoscenza ed esperienza nelle organizzazioni (in attesa di ottenere sbloccata con un obiettivo di questo tipo), molte asserzioni iniziale tendono a essere molto accurate.

Utilizzando la mappa di calore valori delle prestazioni

La mappa di calore rivela inoltre le aree in cui è possibile aggiungere il valore di costo tagliando, consolidamento e gestione esterna. Il modo migliore per farlo è l'identificazione delle funzionalità aziendali con il minimo valore aziendale. Queste sono le funzionalità con riempimento verde (valore) nella mappa del calore. Se questi eseguono correttamente o non – valore Low sono, pertanto non di base, pertanto considerare loro gestione esterna a una persona può farlo meglio, qualcuno che ciò rende una competenza di base è possibile concentrarsi sugli elementi più importanti per l'organizzazione. Se questi eseguono anche o addirittura over-performing, cercare di migliorare l'efficienza, ridurre i costi – e restringere la novità più importante. Considerare inoltre il consolidamento dei servizi. Esiste realmente la necessità di disporre di più sistemi e reparti “ pagare dipendenti ”?  Ciò è molto più semplice visualizzare una volta abbiamo superare ‘ trap “ come ” ’ e descrivere “ da ” nel caso della funzione e il risultato. E poiché è stato determinato questo è necessario, ma meno valore di business, i dettagli di implementazione sono meno importanti – letteralmente non ha importanza che esegue o quante persone farlo, in cui viene eseguita, qual è la tecnologia o Qual è il processo purché soddisfi gli obiettivi di prestazione (inclusa la conformità).

Mappa del calore fornisce un framework per anche il rischio di indirizzo. Che verranno illustrate in maggiore dettaglio ulteriormente nella sezione 3.

È stato presentato un approccio utilizzare mappa del calore per definire le priorità e le problematiche di ambito utilizzando “ quali ” obiettivo per informare le esigenze dell'organizzazione. Il passaggio successivo consiste nel considerare lo stato nuovo o futuro “ come ”. È necessario dialogare, analisi strutturato e risoluzione dei problemi. Il risultato è un elenco delle iniziative che consentono di risolvere i principali problemi e ottenere lo stato futuro. Questo elenco di iniziative potrebbe creare qualche miglioramento dei processi, formazione o tecnologia. Nella sezione successiva viene presentato come SOA, cloud computing e SaaS offrono nuovi strumenti per fornire soluzioni spesso superiore.

È importante comprendere i problemi e le soluzioni sono diversi. Questo sembra semplice ma può ottenere disordinato nel corso della discussione. In questa sezione sono stati descritti decrescente analisi. L'elenco prioritario dei problemi come descritto in questa sezione diventa un input principale nella definizione della priorità delle soluzioni. Questo diventa più importante quando si riconosce altre iniziative sono già in esecuzione o presi in considerazione.

Come abbiamo priorità all'elenco delle iniziative esistente? La mappa di calore consente di correlare i problemi e soluzioni. Identificare le funzionalità aziendali ogni soluzione progettata per migliorare. Miri un'area sensibile? Tenere presente che si tratta di aree che richiedono in genere un miglioramento delle prestazioni. Se lo stato attivo dell'iniziativa è costo tagliare, può apportare è opportuno esaminare più da vicino – che, ad esempio, riduzione dei costi è buona è il costo taglio intende fornire valore abbastanza per giustificare l'investimento e le distrazioni?  Sono non è che ci sono costi dei riduzione fuori un elevato valore funzionalità aziendali e in caso affermativo, vengono abbiamo certo che è intelligente? Altro potrebbe affrontare una funzionalità verde aziendali (in termini di valore aziendale). Ci stiamo cercando qui riduzione dei costi. Se l'obiettivo dell'iniziativa è il miglioramento delle prestazioni, desideriamo può rivedere il business case. È davvero necessario avere la possibilità di “ pagare dipendenti ” in cinque minuti anziché un giorno? Esistono certamente più importanti aree per migliorare le prestazioni.

La mappa di calore fornisce input importante nella discussione delle priorità. È possibile identificare e assegnare priorità le funzionalità aziendali che presentano problemi di rischio, costo o prestazioni e che richiedono attenzione. Ulteriori analisi di funzionalità aziendali consente di definire l'ambito del problema. A questo punto, è possibile sapere dove concentrare l'attenzione (e non) e può prendere in considerazione l'utilizzo di SOA e SaaS cloud computing per fornire soluzioni di qualità superiore.

Nel riepilogo esecutivo abbiamo parlato gli obiettivi dell'unificazione e opportunità maximization concorrenti.  Nella nostra esperienza, utilizzo di mappe di calore è un modo per conversazioni di unità a un livello più dettagliato o tattico, in modo che i compromessi tra unificazione e maximization opportunità possono essere valutati in termini chiari e oggettivi anziché alcuni dei più singolo agenda, più soggettiva Ordina di conversazioni andare in assenza di qualcosa in modo oggettivo.

Identifica l'ambito minimo in termini di ciò che è necessario a ottenere la strategia aziendale notevolmente può migliorare il rendimento aziendale di SOA Saas e all'area di lavoro.

SOA e SaaS nuvola Computing opportunità e i rischi, per il Business

Primo let’s dare un'occhiata alla significato di questi termini. SOA o architettura orientata ai servizi, è un stile architettura o il modo di pensare all'azienda e IT basato sui componenti ad accoppiamento ridotto, scatola nera coordinati per fornire un livello di servizio ben definito.  SOA è architettura, non tecnologia – molti tipi diversi di tecnologie è in grado di supportare un'architettura SOA come molti tipi di materiali di costruzione possono soddisfare i requisiti dell'architettura di un edificio.

SaaS o software-come a-Service, semplicemente si riferisce a un servizio abilitato software offerto tramite internet.  SaaS è un modo di fornire soluzioni tecnologiche che soddisfano gli obiettivi dell'architettura di SOA. In genere SaaS offerti in base all'abbonamento (costo operativo) rispetto a un investimento di capitale iniziale per la licenza per il software e la si infrastruttura.

Cloud computing, nella sua forma purest è semplicemente l'utilizzo della tecnologia informatica tramite internet.  All'area consente agli utenti e agli sviluppatori di utilizzare risorse di elaborazione senza conoscenze o controllo sull'infrastruttura IT per le risorse informatiche.  Le risorse vengono virtualizzate e fornite tramite internet.

Questo modello di software utilizzato come un servizio può essere recapitato dal fornitore al cliente in modi diversi, all'interno del fornitore dell'ambiente IT locali personalizzate, in un virtualizzati ospitati ambiente, in un ambiente cloud e così via.  SaaS non deve essere recapitato tramite la nuvola venga considerato SaaS (Sebbene la nuvola senso aziendali per molti fornitori SaaS in quanto consente di concentrarsi sulla generazione di valore aziendale nelle proprie applicazioni e creazione e gestione di infrastrutture IT).

SOA e SaaS nuvola vantaggi dell'elaborazione

SOA, SaaS e area Computing consentono al gruppo IT per supportare l'azienda in quattro modi:

1. Migliorare l'efficienza e unità Focus - SOA è la prima era stata dove, per la maggior parte dell'implementazione della tecnologia può essere parlato allo stesso livello di pensare come l'azienda. Comprensione e la creazione di più precisamente ciò che le esigenze di business in blocchi quantificabili, misurabili, conduce a recapito proficua. Consegna di SOA tramite SaaS e cloud computing consente organizzazioni concentrarsi sulle novità più importante, consente la gestione IT per distribuire in modo efficiente servizi e valore ai clienti (all'interno e all'esterno dell'organizzazione). Mentre la maggior parte delle organizzazioni compiere risorse significative nella generazione e gestire la propria infrastruttura tecnologica, sfruttando cloud organizzazioni informatiche non necessario concentrarsi sulla distribuzione, la gestione e la scalabilità di infrastruttura tecnologica importanti finanziario, sviluppo e le risorse IT.
2. Migliorare la flessibilità - progettate e implementate in modo efficace, servizi hanno un elevato livello di interoperabilità. Ciò significa che possono essere composti con altri servizi per fornire servizi di nuovi. Nuove soluzioni possono essere consegnati integrando i servizi esistenti da fornitori esterni o da unire in precedenza segregate piattaforme. La possibilità di federazione storicamente separati piattaforme e comporre nuovi servizi sfruttando i servizi esistenti consente i team IT di gestione e sviluppo di rispondere rapidamente alle modifiche apportate alle esigenze aziendali e cliente. Di conseguenza, la possibilità di diventare un'idea sul mercato più rapidamente. Infrastruttura può essere allocato rapidamente per soddisfare l'aumento di traffico / richiede l'adozione tramite semplice richiesta. Fornisce la possibilità di scalare facilmente senza complesse procedure operative su e giù, come pure la possibilità di aggiornare un servizio senza prendere verso il basso. Questo è molto più scalabile di soluzioni tradizionali su edificio riguardanti reperimento, installazione, test e distribuzione di hardware, software, rete e dell'infrastruttura di archiviazione.
3. Offrire prestazioni superiori e disponibilità - una piattaforma cloud true offre centri dati geograficamente distribuiti, in tutto il mondo, le risorse e le piattaforme che superano notevolmente di scalabilità, prestazioni, disponibilità, ridondanza, consigliate e protezione quali qualsiasi organizzazione ragionevolmente eseguibili con le proprie risorse. Solo all'utilizzo dell'area consente di che Business focalizzare l'attenzione su ciò che è più importante provider elaborazione cloud può fornire migliori di razza la gestione dei servizi e soluzioni ad elevata disponibilità singole aziende non riescono a recapitare.
4. Guida alle organizzazioni saldo flessibilità e controllo - una piattaforma cloud dovrà potenziare organizzazioni per selezionare il modello di distribuzione migliore per le applicazioni – se ospitato sui propri server ospitato da un provider di nuvola o una combinazione dei due, consentendo agli sviluppatori e ai responsabili dei servizi per combinare sull'edificio e all'area risorse per risolvere problemi aziendali.

I vantaggi della tecnologia forniscono nuove opportunità per le aziende. Innanzitutto, aziende potrebbero intende proteggere e aumentare i ricavi per migliorare o estendere offerte attraverso la federazione tra sistemi legacy. Ad esempio, una società di servizi finanziari è stato in grado di acquisire nuovi clienti, perché è in grado di presentare soluzioni consolidate delle migliori soluzioni ottimali non disponibili sul mercato. Sono in grado di farlo, non mediante la scrittura di sistemi completamente nuovi, ma dalla federazione applicazioni esistenti tramite un'implementazione SaaS. In secondo luogo, società migliorare la loro agilità dell'azienda mediante assemblaggio offerte mirate o aggiungere rapidamente nuove offerte tramite relazioni e l'interoperabilità. Infine, società possono gradualmente ridurre i costi IT spostando le funzionalità relativamente costose e ambienti per l'area ed eliminando ridondanti implementazioni di funzionalità all'interno di un'organizzazione.

SOA e SaaS nuvola Computing rischi

Oltre alle nuove opportunità di nuove tecnologie e l'approccio architetturale di portare sui rischi in modo efficace progettazione, creazione e fornitura dei servizi.

1. Rischi aziendali – il conflitto tra unificazione e opportunità maximization evidenzia l'importanza di identificazione efficacia dei limiti e l'obiettivo dell'attività di servizio. Un errore che l'attenzione sui vantaggi aziendali specifici per ogni servizio acquistato o sviluppato effettivamente può aumentare i costi senza fornire vantaggi aziendali previsti. Ad esempio creare o acquisire una soluzione SaaS offre una gamma ampia di funzionalità Human Resource Management non sarebbe utili solo se sono in esecuzione funzionalità o miglioramenti notevoli costi recapitati ai nuovi servizi. A meno che la soluzione consente di proteggere e aumentare i ricavi, migliorare l'agilità dell'azienda o ridurre i costi IT potrebbe non essere l'area a destra dell'azienda di concentrarsi su. La mappa di calore consente consolidate per lavorare alle organizzazioni di ridurre i rischi aziendali.
2. Progettazione rischi – Progettazione servizi che Don ’t consegna nella Promessa di accoppiamento, scatola nera componenti coordinati per fornire un livello di servizio ben definito limiterà finali i vantaggi aziendali possono raggiungere. Creazione di servizi che non sono allineate con il modello aziendale consente di limitare l'allineamento di IT aziendali. Impossibilità di seguire i principi di progettazione che supportano l'interoperabilità, autonomia, accoppiamento e Composability limiterà la flessibilità, disponibilità e prestazioni potenziali dai servizi. Considerare come strettamente interconnesse è una funzionalità aziendale ad altri utenti. Maggiore è il livello di interconnectedness all'azienda o tecnologia di livello di implementazione più difficile che sarà per creare un servizio autonomo.  Inoltre, comprendere se esistono requisiti di conformità significativa con l'esposizione di una funzionalità aziendale come servizio. Ad esempio, servizi di accesso ai dati PCI possono essere progettati per migliorare il livello di conformità alle leggi sulla privacy, ma se questa non è considerata quindi esporre tali servizi possono risultare problematici.  Come parte della creazione della mappa di calore è necessario valutare i rischi aziendali e tecnologici associati alla funzionalità.
3. Rischi di sviluppo - esistono nuove competenze e associati alla creazione di servizi e processi di sviluppo. Per sfruttare i vantaggi aziendali e tecnologici di SOA e SaaS cloud computing i team di sviluppo deve disporre delle competenze appropriate di analisi, progettazione e sviluppo. Sono disponibili nuovi strumenti e nuovi modelli di distribuzione nuovi rischi di implementazione che devono essere riconosciuti e ridotto. Garantendo la formazione appropriata, ambienti e relazioni vengono stabilite dall'inizio per stabilire le competenze appropriate e infrastruttura sono necessarie per ridurre i rischi di sviluppo.
4. Recapito rischi - finally, l'implementazione di SaaS e cloud elaborazione richiede un notevole investimento in infrastrutture, nuovi processi di tecnologia e nuove tecniche di sviluppo. Utilizzo cloud elaborazione può ridurre drasticamente i costi iniziali riducendo contemporaneamente i rischi associati.

Una nuvola Computing Case Study

Ora che ci abbiamo parlato funzionalità aziendali di modellazione e mapping di calore e come utili possono essere di aiuto per assegnare priorità alle decisioni relative all'unificazione e opportunità maximization, ora si desidera esaminare alcune delle caratteristiche specifiche di una società reale che ha realizzato alcuni dei vantaggi di una nuvola elaborazione strategia lungo le linee di ciò che abbiamo parlato nella sezione 3.

Nelle nostre case study, disponiamo di una società reale vive in India con migliaia di dipendenti che offre servizi di sviluppo software che aiutano le aziende e i clienti del settore pubblico migliorare le loro offerte.  Chiamiamo tale azienda Contoso, e se a un certo punto che diventa importante scoprire il nome effettivo della società e persone quoted, Fateci sapere ed è possibile approccio per verificarne la familiarità con il nome effettivo di condivisione.

Riepilogo casi

In questo caso, Contoso ha scelto di utilizzare la piattaforma di Microsoft Windows Azure ™ per distribuire le applicazioni su Internet tramite un centro dati di Microsoft ®.  È importante sottolineare a questo punto esistono altre opzioni di tecnologia per l'elaborazione di soluzioni di area, è Impossibile parlare se altre soluzioni sarebbero recapitare il successo stesso Contoso ottenuto in questo caso specifico.

Vantaggi

• Distribuzione delle applicazioni semplificata
• Scalabilità flessibile e conveniente
• Minori costi
• Sviluppo rapido e poco costoso
• Settore avanzata servizi specifici (in questo caso governo)

Situazione

Con sede in Pune, India e le operazioni in Asia, Europa e America del Nord, Contoso Systems fornisce servizi di sviluppo di prodotti software a una vasta gamma di clienti nelle telecomunicazioni, scienze vita, infrastruttura di dati e settori governativi. Con oltre 6.000 dipendenti Contoso Systems offre servizi che consentono ai clienti di migliorare le loro offerte riducendo i costi complessivi.

Una delle offerte primarie ’ Systems Contoso è una soluzione di e-government che offre la possibilità di fornire servizi e interagire con cittadini e aziende elettronicamente tramite una serie di quattro applicazioni basate sul Web che la società chiama la suite di supervisione e di amministrazioni locali e internazionali e agenzie. La suite costituisce una soluzione coerente per servizi pubblici e comprende reclamo risoluzione, strade e infrastrutture, censimenti e sistemi di gestione di elezione.

Il sistema Redressal Grievance consente di cittadini registrare e tenere traccia di incidenti segnalati a qualsiasi reparto governative. Con il percorso e l'applicazione di infrastruttura cittadini possono segnalare problemi relativi alle strade e infrastrutture, identificare posizioni specifiche con uno strumento di mapping in linea. Registrati ospedali medici e altro personale autorizzato, è possono utilizzare l'applicazione censimenti Department per registrare births e deaths. L'applicazione di Office di elezione interagisce con censimenti Department per mantenere aggiornato elettore elenchi e Guida autorità gestire e pianificare le elezioni.

Contoso Systems ha sviluppato la suite di supervisione e utilizzando il software di gestione di database Microsoft ® ASP.NET e Microsoft SQL Server ®, offrire diversi componenti di applicazioni software basate su client, ospitate nel data center del cliente. Tuttavia, la società trovato che la capacità per promuovere la propria soluzione di supervisione e spesso è stata limitata dalle funzionalità tecnologia di amministrazioni locali.

In India, molti enti locali e internazionali non dispongono dell'infrastruttura IT necessaria per distribuire completamente Contoso Systems e-government applicazioni come soluzioni software edificio. Anche dove enti pubblici o enti dispone di fondi disponibili per sviluppare un ambiente server con prestazioni elevate, potrebbe dispongono di competenze tecnologia per gestire in modo adeguato la rete, ridondanza e altri problemi di infrastruttura che è possono aggiungere ulteriori costi. Inoltre, potrebbero non desiderare la tecnologia capacità o competenza che richiedono invece di concentrarsi sulla fornitura dei servizi di governo.

Sistemi di Contoso sapeva che la soluzione di migliorare la capacità ’ i governi di fornire servizi. La società necessario un modo per recapitare la suite di supervisione e amministrazioni locali senza dover investire molto nella nuova infrastruttura IT e del personale. Si desidera offrire agli utenti un modo per scalare la soluzione su o giù, aggiunta o rimozione di applicazioni di componenti, elaborazione capacità o l'archiviazione dei dati, se necessario, rapido, semplice e costi in modo efficace.

La società desidera fornire ai clienti potenziali che non ha già un'infrastruttura di alte prestazioni consente di verificare la soluzione e desidera offrire loro un modo per pagare solo ciò che vengono utilizzati come vengono utilizzati. Allo stesso tempo, sistemi di Contoso è reso già un investimento significativo nello sviluppo la suite di supervisione e; è necessario un nuovo modello di recapito può sviluppare in modo efficiente, senza la necessità di riprogettazione significativamente la soluzione.

Soluzione

Sistemi di Contoso ha deciso di sviluppare una soluzione contenenti la suite di supervisione e su Internet tramite un centro dati, talvolta definito un sistema di recapito dell'applicazione come “ cloud ” informatica.  La società ha scelto la piattaforma Windows Azure ™, una nuvola Internet scala servizi piattaforma ospitato nei centri dati Microsoft affidabile ad alta disponibilità e scalabilità per soddisfare esigenze di utilizzo.

Sistemi di Contoso utilizza il sistema operativo di Windows Azure cloud servizi, sviluppo, servizi di hosting e ambiente di gestione del servizio per la piattaforma Windows Azure per fornire capacità di elaborazione e archiviazione su richiesta per le applicazioni Web.  Utilizzerà il database Microsoft SQL Azure ™ come servizio per archiviare e gestire i dati delle applicazioni e utenti dell'applicazione sarà in grado di archiviare file e immagini utilizzando la funzione archiviazione Blob nella piattaforma Windows Azure. Con servizi Live possano cercare informazioni utilizzando Bing ™ e identificare le posizioni con Bing mappe per aziende.

Oltre ai componenti di quattro principali della suite e supervisione, Contoso Systems distribuirà transazioni al relativo proprietario Provisioning System (secondo) nell'ambiente Windows Azure. Con transazioni al secondo, Contoso Systems provisioning di componenti specifici per singoli clienti (o il titolare applicazioni). Contoso Systems distribuirà ogni applicazione il titolare di singoli account di progetto Windows Azure, isolando automaticamente ogni applicazione titolare dagli altri, miglioramento della scalabilità e protezione per ciascun titolare.

Con la soluzione di supervisione e distribuita sulla piattaforma Windows Azure, enti locali ora possono pagare solo per le applicazioni che necessarie sotto forma di un abbonamento mensile anziché investire in anticipo in un'infrastruttura di edificio. Sistemi di Contoso utilizzerà le transazioni al secondo per gestire singoli sottoscrittori di fatturazione e di controllo e i clienti potranno fornire commenti agli amministratori di sistema per modificare il proprio abbonamento. “ Dal punto di vista del cliente, hanno una maggiore flessibilità, ” afferma un Senior Project Manager presso Contoso Systems. “ Durante lo spostamento in avanti, possono facilmente applicazioni aggiuntive di acquisto o interrompere le applicazioni che non devono. ”

Sistema di Contoso utilizza SQL Azure per memorizzare il database dell'applicazione e la supervisione e un database di configurazione. Dettagli di log e allegati caricati dagli utenti vengono memorizzati utilizzando Windows Azure archiviazione tabelle e le funzionalità di archiviazione Blob. Il sistema utilizza la funzionalità del servizio bus in Windows Azure per connettere applicazioni all'interno della famiglia e supervisione e condividere dati tra applicazioni.

Poiché Contoso Systems ha sviluppato la soluzione e supervisione originale utilizzando ASP.NET e SQL Server, gli sviluppatori di società erano in grado di spostare la suite per la piattaforma Windows Azure con il minimo sforzo. Ad esempio, gli sviluppatori utilizzato script SQL per spostare lo schema di SQL Server esistente nel database SQL Azure. “ Perché ci fossero lavorato con software SQL Server tradizionali di edificio, abbiamo potuto risparmiare una notevole quantità di tempo di migrazione delle applicazioni esistenti per SQL Azure, ” dice Technical Lead di Contoso Systems. “ Non è stato in grado di ridurre la curva di apprendimento e rendere estremamente agevole transizione complessiva. ”

Con la piattaforma Windows Azure Contoso Systems è in grado di offrire le applicazioni di supervisione e a enti locali riducendo le spese di capitale per e i suoi clienti. Amministrazioni possono rapidamente test e distribuire applicazioni e scala su e giù, se necessario, pagando solo per elementi necessari quando sono necessari. A causa di facilità di sviluppo, sistemi di Contoso ha portato la nuova soluzione consegna modello sul mercato rapidamente e ora in grado di offrire le applicazioni di supervisione e a più clienti.

Azzurro benefici: Distribuzione semplificata di applicazioni

Memorizzando la soluzione su Internet tramite i centri dati Microsoft Contoso Systems può distribuire la suite di supervisione e ai clienti che non dispongono di proprie infrastrutture server e la società può offrire una soluzione ospitata senza dover impostare un'infrastruttura propria. Potenziali clienti sono in grado di valutare la soluzione senza dover distribuire l'applicazione su edificio e Contoso Systems può eseguire il provisioning di applicazioni a nuovi clienti circa il 50% più veloce con il nuovo sistema.

“ Con Windows Azure, è possibile distribuire le applicazioni ai nuovi clienti molto semplice, riducendo l'overhead significativo, ” è un Senior Manager di progetto. “ Esecuzioni di prova sono molto semplici. Un cliente può sottoscrivere semplicemente come un utente di prova per un mese e che è. ”

Azzurro benefici: Scalabilità flessibile e redditizia

Poiché Microsoft data Center offre un'elevata disponibilità e scalabilità, Contoso Systems possibile aggiornare le configurazioni per i clienti facilmente e rapidamente, aggiungendo o rimuovendo i componenti della soluzione e supervisione per necessità del cliente. E con la potenza di calcolo grande offerta tramite la piattaforma Windows Azure, i clienti hanno la possibilità di gestire carichi diversi senza un investimento di capitale completo.

Invece di investire nella capacità del server per i carichi di picco e quindi underutilizing tale capacità altri periodi, clienti possono pagare solo per la capacità che necessarie come necessario. “ Ad esempio ”, viene visualizzato un altro dipendente di Contoso “ se un'elezione verrà eseguita a breve, è possibile aggiungere più istanze dell'applicazione di Office di elezione del cliente, fornire loro maggiore potenza di elaborazione e presentano solo pagare durante tale periodo. ”

Azzurro benefici: Minori costi

Amministrazioni sottoscrivere la soluzione di supervisione e sistemi di Contoso sarà in grado di gestire più efficacemente i costi riducendo al minimo l'investimento di capitale, riduzione dei costi operativi per evitare un sovraccarico di infrastruttura di manutenzione e solo a pagamento che utilizzano come si utilizzano.

Per un determinato insieme di caratteristiche della famiglia e supervisione, un cliente potrebbe essere necessario dedicare statunitense $ 24.000 dei costi di capitale e quanto € 60.000 nel sovraccarico di manutenzione annuale. Con Azure, è completamente questione le spese di manutenzione di capitale e pagare solo le spese di servizio possono essere minore di Stati Uniti $ 10.000 all'anno.

“ Con Azure di Windows, i clienti non necessario acquistare anticipatamente nell'infrastruttura o servizi di hosting ” dice senior Project Manager. “ E perché può prestare come escono, i budget è molto più facile. ”

Poiché Contoso Systems possono preparare e gestire la soluzione sulla piattaforma Windows Azure, esso verrà Aumento redditività e ridurre i costi oltre il 70 percento come la suite di supervisione e offre ai clienti più. “ Offrendo la nostra soluzione di supervisione e tramite la piattaforma Windows Azure si otterrà aziendali più più clienti ” dice senior Project Manager. “ E aggiunta, gestione e fatturazione clienti tramite la piattaforma verrà migliorare l'efficienza e ridurre i costi. ”

Azzurro benefici: Sviluppo rapido, Inexpensive

Dal momento che potrebbe sfruttare le competenze esistenti, gli sviluppatori di sistemi di Contoso dedicato meno tempo per imparare a lavorare con la piattaforma Windows Azure riducendo il tempo impiegato per distribuire la soluzione di supervisione e con Windows Azure.  E poiché non avevano configurare un'infrastruttura per supportare la distribuzione, può concentrarsi sulla logica aziendale e progettazione delle applicazioni. “ Senza Windows Azure, ci potrebbe essere dedicato al 25% più tempo nel processo di sviluppo, ” dice senior Project Manager.

Riepilogo

Registrandosi per soluzioni di supervisione e sistemi di Contoso, amministrazioni locali in India e altrove possono fornire servizi di governo e interagire con i componenti in modo più efficace. Possano fornire accesso ai servizi, potenziare cittadini informazioni e migliorare la trasparenza del governo e responsabilità, durante la riduzione dei costi, semplificare le operazioni e migliorare l'efficienza.

Conclusione e raccomandazioni

Contoso è un ottimo esempio di un'organizzazione che ha realizzato la distribuzione delle applicazioni semplificata, flessibile e scalabilità conveniente, costi ridotti e incentrato sviluppo con servizi cloud, in questo caso utilizzando la tecnologia Microsoft.  Come illustrato di SOA e SaaS cloud computing introduce nuove opportunità di tecnologia può produrre nuove opportunità per le aziende. Con queste nuove tecnologie opportunità provengono una nuova serie di business e rischi tecnici devono essere gestiti per verificare i tecnici e si ottengono le opportunità di business.

Come è stato dimostrato più di sei anni di lavoro, l'analisi delle esigenze dell'azienda - analisi funzionalità aziendali e mapping di calore e priorità - bloccato la conversazione IT a livello di architettura tecnica. Abbiamo fatto questo punto nell'articolo di giugno 2008 che è co-autore di analisi di Business Harvard, “ The Next rivoluzione nella produttività ”, “ con mappa di calore di attività in mano, i responsabili possono gran parte o la maggior parte delle informazioni necessarie per progettare un nuovo operativo modellazione. ”

In tal caso cloud computing ha offerto nuovi vantaggi nella velocità, costi e scalabilità. Modellazione di funzionalità aziendali ha consentito di allineare la tecnologia con la direzione strategica dell'azienda.  Quando accompagnati insieme questi promise per attivare un'organizzazione spostamento SOA e SaaS per ottimizzare il ritorno sugli investimenti e tempo per valore. Così le raccomandazioni specifiche per il passaggio successivo sono realmente costituiti da due percorsi paralleli in gran parte:

Iniziare l'analisi delle funzionalità Business

Questo è il primo passaggio nella lettura di mappe di calore e unità discussioni sull'unificazione e opportunità maximization.  È molto probabile che già l'organizzazione utilizza metodi complementari come processo riprogettazione, Six Sigma, Lean, o altro, pertanto si consiglia di avviare utilizzando le funzionalità di business in un piccolo contenuto area in modo che può comprendere come varia da e integra questi altri metodi. Sono disponibili risorse disponibili a tale scopo, oltre l'articolo Harvard Business revisione e il libro Rethink, così contattarci con domande e commenti.

Definire una Guida alla tecnologia

Chiarire quali dell'architettura tecnica corrente sia quanta ne contiene definizioni di servizio chiaro, e quindi esaminare le varie tecnologie che si integrano esistenti le soluzioni preesistenti, dove appropriato, ma anche della Guida dell'organizzazione attraverso il percorso di cloud computing, in modo che meglio si allinea con gli obiettivi dell'organizzazione e le esigenze dei clienti.  In caso di dubbi sull'architettura tecnica e cloud computing, vedere Fateci sapere.

Mantenere la Guida di orientamento

Per chiudere l'analogia sull'aereo in mid-flight – anche con gli strumenti di correzione è necessario un'idea abbastanza chiara come correggere il piano mantenendo il piano della radio.  Come si avanzamento attraverso le diverse modalità di transizione per sfruttare SOA, SaaS e area Computing nel fornire valore aziendale diventeranno evidente, sarà possibile identificare i rischi specifici situazione diversa e verranno modificate le distanze di prestazioni il valore. La mappa di valori Performance calore è molto Low semplice per mantenere aggiornati e lo sforzo consentirà di mantenere esplicita conoscenza di ciò che è importante per l'azienda e perché.  SOA, SaaS e cloud computing sono gli strumenti e funzionalità di analisi fornisce una mappa chiara che può essere utilizzata per chiarire il valore e i rischi associati gli sforzi.

 

Ric Giorgi conduce progetto di architettura aziendale presso Microsoft Corporation di Redmond, Washington ed è un coautore di “ The Next rivoluzione nella produttività ” giugno 2008, Harvard Business revisione.  Giorgi sono anche l'autore del libro Rethink – un Manifesto Business Cutting costi e avanzamento delle innovazioni, FT Press 2009.

Dennis Stevens è il direttore generale di Synaptus, una società di consulenza in Norcross, GA ed è un coautore di “ The Next rivoluzione nella produttività ” giugno 2008, Harvard Business revisione. Stevens era inoltre coautore del report luglio taglierina Consortium revisione Agile Enterprise e scrive Adoption Agile guidata dai valori: La scalabilità di flessibilità per l'organizzazione per Addison-Wesley scadenza da fine anno 2010.