MSExchange Antispam 101

Ultima modifica dell'argomento: 2011-03-19

In questo articolo vengono fornite una spiegazione e delle possibili soluzioni per uno specifico evento Exchange. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida di Exchange 2010.

Details

Explanation

This Error event indicates that the server cannot access a Domain Name System (DNS). Both sender reputation calculation and the ability to add items to the block list require that name resolution be configured and functional.

For information about sender reputation, see:

• Informazioni sulla reputazione mittente

User Action

To resolve this problem, follow one or more of these steps:

• Verificare se nel registro applicazioni e nel registro eventi di sistema sui server Exchange 2010 sono presenti eventi correlati. Ad esempio, eventi che si sono verificati immediatamente prima e dopo questo evento possono offrire ulteriori informazioni sulla causa principale dell'errore.
• Make sure that the DNS configuration is accurate:
  1. Use the command prompt command ipconfig /all to verify that the DNS information is correct.
  2. If needed, refresh the DNS cache on the server. Enter ipconfig /flushdns and then ipconfig /registerdns at a command prompt to clear the DNS cache and refresh the DNS lease and reregister the DNS name.
  3. Verify the DNS information is correct by entering ipconfig /all at a command prompt.
• Make sure that the server that runs Exchange Server 2010 can ping the DNS server.
• Risolvere il problema utilizzando le opzioni di supporto in autonomia e/o assistito e altre risorse. È possibile accedere a queste risorse dal centro soluzioni di Exchange Server (la pagina potrebbe essere in inglese). In questa pagina fare clic su Self-Support Options nel riquadro di spostamento per utilizzare le opzioni di supporto in autonomia. Il supporto in autonomia prevede, tra le altre, soluzioni quali la ricerca nella Microsoft Knowledge Base e l'invio di domande ai forum di Exchange Server. In alternativa, nel riquadro di spostamento fare clic su Assisted Support Options per contattare un addetto al supporto tecnico Microsoft. Dal momento che l'organizzazione potrebbe avere una procedura specifica per contattare direttamente il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft, esaminare innanzitutto le linee guida dell'organizzazione.

For More Information

Se necessario, eseguire gli strumenti disponibili in Exchange per aiutare gli utenti ad analizzare e risolvere i problemi dell'ambiente di Exchange. Oltre a permettere di verificare se la configurazione è conforme alle procedure consigliate di Microsoft, permettono di identificare e risolvere i problemi relativi alle prestazioni e di migliorare il flusso di posta. Per eseguire questi strumenti, accedere al nodo Casella degli strumenti di Exchange Management Console. Per ulteriori informazioni su questi strumenti, vedere Gestione degli strumenti nella Casella degli strumenti.