Configurare la registrazione dettagli chiamata

 

Ultima modifica dell'argomento: 2010-12-13

Per impostazione predefinita, i dati di registrazione dettagli chiamata vengono eliminati dopo 60 giorni. È possibile utilizzare le impostazioni nella pagina Registrazione dettagli chiamata per mantenere i dati per un periodo maggiore o inferiore. Se si disabilita registrazione dettagli chiamata, verranno eliminati anche i dati acquisiti prima dell'abilitazione di registrazione dettagli chiamata.

Nota

È consigliabile configurare registrazione dettagli chiamata e QoE (Quality of Experience) in modo che mantengano i dati per lo stesso numero di giorni. Ogni chiamata inclusa nei rapporti Dettagli chiamata, disponibili dalla pagina Web dei rapporti di Monitoring Server, include informazioni di registrazione dettagli chiamata e QoE. Se la durata prima dell'eliminazione è diversa, alcune chiamate potrebbero includere solo dati di registrazione dettagli chiamata e altre solo dati QoE.

Nella procedura seguente viene descritto come configurare le impostazioni per l'eliminazione dei dati di registrazione dettagli chiamata.

Per specificare il periodo di mantenimento dei dati di registrazione dettagli chiamata

  1. Da un account utente membro del gruppo RTCUniversalServerAdmins (o con diritti utente equivalenti) oppure assegnato al ruolo CsServerAdministrator o CsAdministrator, accedere a qualsiasi computer nella rete in cui è stato distribuito Lync Server 2010.

  2. Aprire una finestra del browser e quindi immettere l'URL di amministrazione per aprire il Pannello di controllo di Lync Server. Per informazioni dettagliate sui diversi metodi disponibili per avviare il Pannello di controllo di Lync Server, vedere Aprire gli strumenti di amministrazione di Lync Server.

  3. Sulla barra di spostamento sinistra fare clic su Monitoraggio e archiviazione e quindi su Registrazione dettagli chiamata.

  4. Nella pagina Registrazione dettagli chiamata fare clic sul sito appropriato nella tabella, fare clic su Modifica e quindi su Mostra dettagli.

  5. Per abilitare l'eliminazione, selezionare Abilita eliminazione registrazioni dettagli chiamata (CDR).

  6. In Mantieni registrazioni dettagli chiamata per durata massima (giorni) selezionare il numero massimo di giorni per cui mantenere le registrazioni dettagli chiamata.

  7. In Mantieni dati delle segnalazioni errori per durata massima (giorni) selezionare il numero massimo di giorni per cui mantenere le segnalazioni degli errori.

  8. Fare clic su Commit.