Abilitare la qualità percepita dagli utenti (QoE)

 

Ultima modifica dell'argomento: 2011-01-31

La qualità percepita dagli utenti (QoE, Quality of Experience) registra i dati numerici che indicano la qualità multimediale e le informazioni sui partecipanti, i nomi di dispositivi, i driver, gli indirizzi IP e i tipi di endpoint coinvolti nelle chiamate e nelle sessioni. Per informazioni dettagliate, vedere Pianificazione del monitoraggio nella documentazione relativa alla pianificazione.

Utilizzare la procedura che segue per abilitare QoE per l'intera organizzazione o per ogni suo sito.

Nota

Per abilitare QoE, è innanzitutto necessario installare Monitoring Server e connetterlo a un database back-end Monitoring Server. Per informazioni dettagliate, vedere Distribuzione del monitoraggio.

Per abilitare QoE

  1. Accedere al computer come membro del gruppo RTCUniversalServerAdmins oppure come membro del ruolo CsVoiceAdministrator, CsServerAdministrator o CsAdministrator. Per informazioni dettagliate, vedere Delegare autorizzazioni di installazione.

  2. Aprire una finestra del browser e quindi immettere l'URL di amministrazione per aprire il Pannello di controllo di Lync Server. Per informazioni dettagliate sui diversi metodi disponibili per avviare il Pannello di controllo di Lync Server, vedere Aprire gli strumenti di amministrazione di Lync Server.

  3. Sulla barra di spostamento sinistra fare clic su Topologia e quindi su Applicazione server.

  4. Nella pagina Applicazione server fare clic sul servizio con QoEAgent nella colonna Nome, quindi su Azione e infine su Abilita applicazione.

    Nota

    Per impostazione predefinita, QoEAgent è abilitato.