Contatti duplicati nei risultati della ricerca di Outlook e di Lync 2010

Lync Server 2010
 

Ultima modifica dell'argomento: 2011-03-11

Problema   Vengono visualizzati contatti duplicati nella cartella dei contatti predefinita di Microsoft Outlook, nei risultati delle ricerche di Microsoft Lync 2010 o in entrambe le posizioni.

Soluzione   Per impostazione predefinita, i contatti vengono aggiunti da Lync 2010 nella cartella dei contatti predefinita di Outlook e di conseguenza i contatti possono venire duplicati nei risultati della ricerca di Outlook e di Lync, in quanto le informazioni per le ricerche vengono ricavate dall'Elenco indirizzi globale e dalla cartella dei contatti di Outlook. Per risolvere questi problemi, disabilitare questo comportamento eseguendo le operazioni seguenti:

  1. Nell'angolo superiore destro della finestra principale di Lync fare clic su Opzioni (icona a forma di ingranaggio).

  2. Nella finestra di dialogo Lync - Opzioni fare clic su Personale.

  3. Deselezionare la casella di controllo Salva i contatti di Lync nella cartella dei contatti personali nel server Exchange.

Per eliminare manualmente i contatti duplicati in Outlook, eseguire quindi le operazioni seguenti:

  1. In Outlook, nel riquadro di spostamento all'estremità sinistra fare clic su Contatti.

  2. Nella scheda Visualizzazione corrente fare clic su Telefono nel gruppo Visualizzazione corrente.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'intestazione di colonna Nome e cognome e scegliere Impostazioni visualizzazione.

  4. Fare clic sul pulsante Colonne.

  5. Nell'elenco Colonne disponibili fare clic su Modificato per evidenziarlo e quindi fare clic su Aggiungi ->.

  6. Fare clic su OK e quindi di nuovo su OK.

  7. Fare clic sull'intestazione di colonna Modificato per impostare un ordinamento crescente o decrescente in modo da raggruppare i contatti che si desidera eliminare.

  8. Fare clic sul primo contatto da eliminare.

  9. Scorrere verso il basso fino all'ultimo contatto da eliminare.

  10. Tenere premuto il tasto MAIUSC e quindi fare clic sull'ultimo contatto da eliminare per evidenziare tutti i contatti desiderati.

  11. Premere il tasto CANC.

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