Problemi audio di un altro dispositivo

Ultima modifica dell'argomento: 2012-10-13

Problema   Il dispositivo audio di un altro utente provoca un peggioramento della qualità audio durante una chiamata o una riunione di Microsoft Lync 2010.

Soluzione   Eseguire le operazioni seguenti:

• Chiedere a tutti gli utenti che utilizzano il microfono di una webcam o gli altoparlanti di un computer di provare a utilizzare un dispositivo audio diverso.

• Verificare che i dispositivi audio utilizzati dagli atri utenti siano ottimizzati per Lync 2010. Per un elenco dei dispositivi ottimizzati, vedere "Telefoni e dispositivi qualificati per Microsoft Lync" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x410.

• Chiedere al relatore di disattivare l'audio del partecipante il cui dispositivo non funziona correttamente.

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