Eco
Ultima modifica dell'argomento: 2012-10-18
Problema Altre persone si lamentano di sentire un'eco durante una chiamata in Microsoft Lync 2010.
Soluzione Eseguire le operazioni seguenti:
Abbassare il volume degli altoparlanti per ridurre l'eco.
Se il microfono o il dispositivo audio è vicino a una parete o ad altre superfici riflettenti, spostare il microfono o modificarne la direzione allontanandolo dalla superficie riflettente.
Se si stanno utilizzando gli altoparlanti del computer o il microfono della webcam, provare a utilizzare un dispositivo audio diverso, ad esempio un auricolare, un ricevitore o un microfono standard.
Se possibile, provare a posizionare il microfono il più lontano possibile dagli altoparlanti del computer. L'output audio degli altoparlanti può inserirsi nel microfono e produrre eco.
Se si sta utilizzando un computer portatile con una scheda audio integrata che supporta la preamplificazione del microfono, provare a disattivare la preamplificazione del microfono per isolare il problema. Eseguire le operazioni seguenti:
Fare clic sul pulsante Start e quindi scegliere Pannello di controllo.
Nel Pannello di controllo di Windows fare clic su Hardware e suoni e quindi su Suoni.
Nella scheda Registrazione della finestra di dialogo Suoni fare clic sul microfono in uso e quindi su Proprietà.
Nella scheda Livelli deselezionare la casella di controllo Microfono, se disponibile.
Verificare che il dispositivo in uso sia ottimizzato per Lync 2010. Per un elenco dei dispositivi ottimizzati, vedere "Telefoni e dispositivi qualificati per Microsoft Lync" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x410.
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