Impossibile aggiungere messaggistica istantanea a una conversazione con un Response Group anonimo

Lync Server 2010
 

Ultima modifica dell'argomento: 2011-03-11

Problema   In veste di agente di un Response Group di Microsoft Lync 2010 non è possibile aggiungere messaggistica istantanea a una conversazione con un Response Group anonimo.

Soluzione   Questo problema si verifica se si avvia la conversazione chiamando il gruppo al relativo numero ufficio pubblicato. Ciò si verifica per impostazione predefinita se si effettua la chiamata facendo doppio clic sul Response Group in Microsoft Lync 2010 Attendant.

Se si desidera utilizzare la messaggistica istantanea in una conversazione anonima, è necessario avviare la chiamata per conto del Response Group in Lync 2010.

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