Messaggi di errore del servizio Web Aggiornamento dispositivi
Ultima modifica dell'argomento: 2012-06-21
Nella tabella seguente sono elencati i messaggi di errore che possono venire visualizzati quando si utilizza il servizio Web Aggiornamento dispositivi e viene descritto come risolvere il problema corrispondente.
Messaggi di errore del servizio Web Aggiornamento dispositivi
| Messaggio di errore | Soluzione/Commento |
|---|---|
Formato orario non valido. Specificare l'ora utilizzando il formato 24 ore (HH:MM) |
Questo errore si verifica quando si tenta di configurare la registrazione e si specifica l'ora del giorno in un formato non corretto. Digitare di nuovo l'ora, utilizzando il formato 24 ore con la forma HH:MM. HH (da 00 a 23) è il numero di ore trascorse dalla mezzanotte e MM (da 00 a 59) è il numero di minuti completi trascorsi dall'ultima ora completa. Ad esempio, 15:22. |
Impossibile leggere i dati del programma di aggiornamento dal computer host |
Questo errore si verifica quando il servizio Web Aggiornamento dispositivi non è in grado di leggere i dati da Strumentazione gestione Windows (WMI). Le autorizzazioni e i diritti di amministratore potrebbero non essere configurati correttamente oppure il servizio Web Aggiornamento dispositivi potrebbe non essere installato correttamente. Verificare che le autorizzazioni e i diritti di amministratore siano stati configurati correttamente. Se le autorizzazioni e i diritti di amministratore sono stati configurati correttamente e questo errore continua a verificarsi, reinstallare Lync Server (per la versione Standard Edition) o eseguire di nuovo la creazione guidata pool Enterprise (per la versione Enterprise Edition). |
Duplicato trovato. Duplicati non consentiti |
Questo errore si verifica quando si tenta di aggiungere un dispositivo di test e il nome del dispositivo è già presente tra i dispositivi di test oppure lo stesso identificatore è in uso per un altro dispositivo di test. Aggiungere nuovamente il dispositivo di test e utilizzare un nome e un identificatore univoci. |
I dati immessi non sono completi. Impossibile salvare le informazioni sul dispositivo di prova. |
Questo errore si verifica quando si tenta di aggiungere un dispositivo di test senza specificare il relativo nome o identificatore. Aggiungere nuovamente il dispositivo di test e specificare sia un nome per il dispositivo che un identificatore, costituito dall'indirizzo MAC (Media Access Control) o dal numero di serie del dispositivo. |
Il carattere non è un carattere esadecimale valido |
Questo errore si verifica quando si tenta di aggiungere un dispositivo di test e l'indirizzo MAC fornito include un carattere non esadecimale, che non è valido. Probabilmente l'indirizzo MAC è stato digitato in modo non corretto. Aggiungere di nuovo il dispositivo di test, verificando di utilizzare l'indirizzo MAC corretto. |
Impossibile caricare la guida del programma di aggiornamento dispositivo |
Il file della Guida per il servizio Web Aggiornamento dispositivi non è stato installato correttamente oppure è danneggiato. |
Errore sconosciuto. Per ulteriori informazioni, rivolgersi al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. |
Se non si è in grado di risolvere il problema che si è verificato, chiamare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per assistenza. Come passaggio preliminare, è possibile provare a eseguire nuovamente l'operazione o consultare la sezione relativa alla risoluzione dei problemi della documentazione del prodotto. |
Il nome contiene un numero di caratteri superiore a quello massimo consentito |
Questo errore si verifica quando si tenta di aggiungere un dispositivo di test e si specifica un nome di lunghezza superiore a 50 caratteri. Aggiungere di nuovo il dispositivo di test, specificando un nome composto da un massimo di 50 caratteri. |
Il valore dei giorni del registro non è compreso nell'intervallo specificato o il formato di input non è corretto |
Questo errore si verifica quando si modificano le impostazioni del file di registro e si specifica un valore diverso da un numero compreso tra 1 e 365 nella casella Conserva file registro per [ ] giorni. Modificare il valore inserendo un numero compreso tra 1 e 365. |
Aggiornamento dispositivi non abilitato. Attivare i componenti Web. |
Il servizio Web Aggiornamento dispositivi non è abilitato. Per abilitarlo, è necessario attivare i servizi Web utilizzando lo strumento della riga di comando LcsCmd.exe. |
Errore durante l'estrazione del file CAB. Verificare il contenuto del file CAB. |
Questo errore si verifica quando si tenta di caricare un file CAB che non è un file CAB di aggiornamento dispositivi valido. Caricare solo file CAB di aggiornamento dispositivi ottenuti dal sito Web Supporto tecnico Microsoft. Per informazioni dettagliate, vedere Acquisizione degli aggiornamenti software per i dispositivi. |