Modelli utente di Lync Server 2010
Ultima modifica dell'argomento: 2011-07-17
I modelli utente illustrati in questa sezione costituiscono la base per le misure e i suggerimenti per la pianificazione della capacità descritti più avanti.
Modelli utente di Lync Server 2010
La tabella seguente descrive il modello utente per la registrazione, i contatti, la messaggistica istantanea e la presenza per il software di comunicazioneMicrosoft Lync Server 2010.
Modello utente per ambiente e registrazione
| Categoria | Descrizione |
|---|---|
Percentuale di utenti di Active Directory |
Si parte dal presupposto che il 70% di tutti gli utenti di Active Directory nell'organizzazione sia abilitato per Lync Server 2010. L'80% di questi utenti abilitati accede a Lync Server tutti i giorni (concorrenza dell'80%). Gli utenti simultanei rappresentano la base per i valori indicati nel resto di questa sezione. |
Gruppi di distribuzione di Active Directory |
Si parte dal presupposto che il numero di gruppi di distribuzione di Active Directory nell'organizzazione sia pari a tre volte il numero di tutti gli utenti in Active Directory. Le dimensioni dei gruppi di distribuzione sono le seguenti:
|
Utenti di VoIP (Voice over IP) |
Il 50% degli utenti di Lync Server è abilitato per le comunicazioni unificate, ovvero i rispettivi numeri di telefono sono di proprietà di Lync Server 2010). |
Distribuzione dei client registrati |
Il 65% dei client esegue client di Microsoft Lync 2010, inclusi Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync 2010 Phone Edition e Microsoft Lync 2010 Mobile. Il 30% dei client esegue client Office Communicator 2007 R2 o Office Communicator 2007, inclusi Communicator Web Access, Communicator Phone Edition e Communicator Mobile. Il 5% dei client utilizza Microsoft Lync Web App. L'utilizzo client di MPOP (Multipoint Of Presence) è pari a 1:1,5, ovvero il 50% degli utenti utilizza due client connessi contemporaneamente. |
Distribuzione degli utenti remoti |
Il 70% degli utenti si connette internamente. Il 30% degli utenti si connette tramite un server perimetrale e un server Director (consigliato) |
Distribuzione dei contatti |
Il numero massimo di contatti di cui può disporre un utente è 1.000. Meno dell'1% degli utenti dispone di 1.000 contatti. Meno del 25% degli utenti dispone di 100 o più contatti. Media di 80 contatti per gli utenti con connettività a cloud pubblici. Di questi utenti:
Media di 50 contatti per gli utenti senza connettività a cloud pubblici. Di questi utenti:
|
Durata delle sessioni |
La sessione di accesso utente dura in media 12 ore. Tutti gli utenti eseguono l'accesso entro 60 minuti dall'avvio della sessione. |
Modello utente per messaggistica istantanea e presenza
| Categoria | Descrizione |
|---|---|
Sessioni di messaggistica istantanea peer-to-peer |
Ogni utente esegue in media sei sessioni di messaggistica istantanea peer-to-peer al giorno. 10 messaggi istantanei per sessione. |
Polling della presenza |
In generale, si presuppongono 40 polling di presenza per utente all'ora, con un massimo di otto per utente al minuto. Per ogni utente si presuppone una media di:
La pubblicazione della presenza è pari in media a 4 per utente all'ora, con un massimo di sei per utente all'ora. |
Sottoscrizioni della presenza |
Quando un utente ne aggiunge un altro come contatto, il primo utente sottoscrive cinque categorie di informazioni sul secondo utente. Gli aggiornamenti di queste categorie di informazioni vengono inviati automaticamente al primo utente. Nel modello utente si presuppone un valore predefinito pari a 1000 sottoscrizioni di categorie per utente. Ciò significa che un utente può essere un contatto al massimo di altri 200 utenti. 1000 sottoscrizioni di categorie rappresenta anche il valore massimo predefinito. Se necessario, è possibile aumentare il massimo consentito a 3000. Per informazioni dettagliate sulla modifica di questa impostazione predefinita, vedere Pianificazione di messaggistica istantanea e presenza nella documentazione relativa alla pianificazione. |
Nella tabella riportata di seguito viene descritto il modello utente per l'utilizzo della Rubrica.
Modello utente per l'utilizzo della Rubrica
| Modalità di ricerca nella Rubrica | Dati di utilizzo |
|---|---|
Solo query Web nella Rubrica (tutte le query eseguite dal servizio Address Book Web Query) |
Quattro query di prefisso per utente al giorno. 60 query di ricerca esatta per utente al giorno. Il 40% di queste è eseguito in batch, con una media di 20 contatti per query. L'altro 60% delle query è per un singolo contatto. 25 query di foto per utente al giorno. 24 per una singola foto, l'altra è una query in batch con una media di 20 contatti. Una query di ricerca in tutta l'organizzazione per utente al giorno. |
Modalità mista con utilizzo sia di query nel file della Rubrica che di query Web. Questa è la modalità predefinita. |
Solo due tipi di query vanno in rete, ovvero le query di ricerca di foto e quelle di ricerca in tutta l'organizzazione. 25 query di foto per utente al giorno. 24 per una singola foto, l'altra è una query in batch con una media di 20 contatti. Una query di ricerca in tutta l'organizzazione per utente al giorno. |
Nella tabella seguente viene descritto il modello per i servizi di conferenza.
Modello per i servizi di conferenza
| Categoria | Descrizione |
|---|---|
Riunioni pianificate e riunioni immediate |
60% pianificate, 40% non pianificate. |
Distribuzione dei client per i servizi di conferenza |
Per le riunioni pianificate:
Per le riunioni non pianificate:
|
Concorrenza riunione |
Il 5% degli utenti sarà in conferenza durante le ore lavorative. Per un pool di 80.000 utenti, pertanto, fino a 4.000 utenti potrebbe essere in conferenza contemporaneamente. |
Distribuzione dell'audio delle riunioni |
40% misto di audio VoIP e conferenza telefonica con accesso esterno, con un rapporto di 3:1 di utenti VoIP rispetto agli utenti connessi tramite chiamata in ingresso. 35% solo audio VoIP. 15% solo audio di conferenza telefonica con accesso esterno. 10% senza audio (conferenze solo con messaggi istantanei, con una media di cinque messaggi inviati per utente). |
Combinazioni multimediali per le conferenze Web |
Il 75% delle conferenze è rappresentato da conferenze Web, con audio e altre modalità di collaborazione. Per queste conferenze, gli altri metodi di collaborazione sono i seguenti: Nota La somma di questi numeri è maggiore del 100% perché in una conferenza si possono utilizzare più metodi di collaborazione.
|
Distribuzione dei partecipanti alle riunioni |
50% utenti interni autenticati. 25% utenti autenticati con accesso remoto. 15% utenti anonimi. 10% utenti federati. |
Distribuzione della partecipazione alle riunioni |
Si presuppone una partecipazione degli utenti alle riunioni con le velocità di ingresso seguenti:
|
Lync Server 2010 supporta 250 utenti come dimensione massima per le riunioni. Ogni pool può ospitare una riunione da 250 utenti alla volta. Mentre è in corso una riunione di così grandi dimensioni, il pool può ospitare anche altre conferenze più ridotte. Per informazioni dettagliate, vedere la sezione relativa ai limiti massimi per le conferenze in Consigli e requisiti di pianificazione della capacità.
Nella tabella seguente viene illustrata la distribuzione di dimensioni e durate tipiche delle riunioni
Modello di durata e dimensioni delle conferenze
| Numero di partecipanti (oltre il relatore) | % delle conferenze totali | Durata media in minuti |
|---|---|---|
1 |
19% |
17 |
2 |
20% |
36 |
3 |
21% |
42 |
4 |
14% |
46 |
5 |
9% |
49 |
6 |
5% |
53 |
7 |
4% |
55 |
8 |
2% |
56 |
9-15 |
4% |
65 |
16-35 |
1% |
93 |
36-100 |
<1% |
100 |
Nella tabella seguente sono disponibili informazioni dettagliate sul modello utente per le conferenze che coinvolgono utenti connessi tramite chiamate in ingresso.
Modello utente per conferenze telefoniche con accesso esterno
| Categoria | Descrizione |
|---|---|
Utenti autenticati/anonimi |
70% autenticati, 30% anonimi (a cui viene richiesto un nome registrato). |
Trasferimenti |
Il 10% dei chiamanti viene trasferito a un altro pool. |
Durata delle chiamate e musica di attesa |
Durata media della chiamata senza musica di attesa: 50 secondi. Il 50% degli utenti che chiamano ascoltano la musica di attesa per una media di 5 minuti. |
Multifrequenza (DTMF) |
Per il 15% delle conferenze telefoniche con accesso esterno è presente un coordinatore della chiamata. Anche per il 10% delle conferenze miste che includono utenti connessi tramite chiamate in ingresso sono presenti coordinatori della chiamata. Il 20% dei coordinatori utilizza 2 comandi DTMF per conferenza. Quando il coordinatore rimuove il comando per disattivare l'audio per tutti, il 50% degli utenti riavvia l'audio tramite DTMF. |
Nella tabella seguente sono disponibili informazioni dettagliate sul modello utente per le sale di attesa delle conferenze.
Modello utente per le sale di attesa delle conferenze
| Categoria | Descrizione |
|---|---|
Numero di utenti nella sala di attesa |
Il 5% degli utenti che si connettono tramite chiamate in ingresso passa dalla sala di attesa, come il 25% degli altri utenti |
Ammissione dalla sala di attesa |
L'80% viene ammesso dal relatore prima del timeout del client. Il 10% viene respinto dal relatore prima del timeout del client. Il 10% rimane nella sala di attesa fino al timeout del client. Il tempo di attesa medio nella sala di attesa è di 5 minuti. |
Nella tabella riportata di seguito viene descritto il modello utente per altre sessioni peer-to-peer.
Modello utente per altre sessioni peer-to-peer
| Categoria | Descrizione |
|---|---|
Condivisione applicazioni |
Ogni utente partecipa a 5 sessioni di condivisione applicazioni peer-to-peer al mese, per una media di 0,25 sessioni al giorno. La sessione media dura 16 minuti. |
Trasferimento di file |
Ogni utente partecipa a 1 sessione di trasferimento file peer-to-peer al mese (nell'ambito di una sessione di messaggistica istantanea), per una media di 0,05 sessioni al giorno. Le dimensioni medie dei file trasferiti durante la sessione sono di 1 MB. |
Ora di punta
Per le sessioni peer-to-peer, il carico di picco viene calcolato tramite l'indicatore dei tentativi di chiamata durante l'ora di punta, noto anche come BHCA (Busy Hour Call Attempt). Questo indicatore del settore presuppone che il 50% di tutte le chiamate in un giorno venga effettuato nel 20% del tempo. Per il calcolo viene utilizzata la formula seguente:
BHCA=(total calls * 0.5) / 1.6
Per i test delle prestazioni l'ora di punta è stata simulata eseguendo sessioni VoIP e altre sessioni peer-to-peer con un carico di picco per almeno 1,6 ore al giorno.
Nel carico di picco per le conferenze si presuppone che il 75% di tutte le conferenze per un giorno di otto ore venga effettuato in 4 ore di punta. In tali ore di punta si concentra 1,5 volte il carico medio delle conferenze.