Abilitare il controllo delle chiamate remote (Office Communications Server 2007)
Ultima modifica dell'argomento: 2011-04-11
Il controllo delle chiamate remote consente agli utenti di controllare i telefoni PBX da tavolo utilizzando Microsoft Lync 2010. Se nell'ambiente legacy è stato distribuito il controllo delle chiamate remote e si desidera effettuarne la migrazione in Microsoft Lync Server 2010, è necessario eseguire le attività seguenti:
Installare un gateway SIP/CSTA e configurarlo per la comunicazione con il PBX. È necessario completare questo passaggio durante la distribuzione del pool pilota di Lync Server 2010. Per informazioni dettagliate sui gateway SIP/CSTA, vedere Attività di distribuzione per il controllo delle chiamate remote nella documentazione relativa alla pianificazione.
Nota
Questo passaggio è un prerequisito per la migrazione.
Dopo aver unito la topologia e aver eseguito la migrazione di criteri e impostazioni, configurare Lync Server 2010 per instradare le richieste CSTA al gateway SIP/CSTA. Questo passaggio deve essere eseguito manualmente dopo la migrazione automatizzata. Per configurare il routing per le richieste CSTA, eseguire le operazioni seguenti:
Rimuovere le voci host autorizzate legacy, denominate voci del server trusted in Lync Server 2010. Se si esegue la migrazione degli utenti dalla distribuzione legacy, assicurarsi di rimuovere tutte le voci host autorizzate esistenti create per il gateway SIP/CSTA prima di configurare nuove voci di applicazioni attendibili nel pool pilota di Lync Server 2010. Per informazioni dettagliate su come rimuovere le voci host autorizzate legacy, vedere Rimuovere una voce host autorizzata (Communications Server 2007) in questa sezione.
Configurare una route statica per il controllo delle chiamate remote. È possibile configurare una route statica per i singoli pool che si desidera supportino il controllo delle chiamate remote oppure una route statica globale in modo che ogni pool non configurato con una route statica a livello di pool utilizzi la route statica globale. Per informazioni dettagliate su come configurare la route statica, vedere Configurare una route statica per il controllo delle chiamate remote nella documentazione relativa alla distribuzione.
Configurare una voce di applicazione attendibile per il controllo delle chiamate remote in ogni pool che si desidera supporti questa funzionalità. Per informazioni dettagliate su come configurare una voce di applicazione attendibile, vedere Configurare una voce applicazione attendibile per il controllo delle chiamate remote nella documentazione relativa alla distribuzione.
Se è stato distribuito un gateway SIP/CSTA che utilizza TCP (Transmission Control Protocol) per la connessione a Lync Server, definire l'indirizzo IP del gateway in Generatore di topologie. Per informazioni dettagliate su come definire l'indirizzo IP, vedere Definire l'indirizzo IP di un gateway SIP/CSTA nella documentazione relativa alla distribuzione.
Configurare gli utenti di Lync 2010 per il controllo delle chiamate remoto abilitando questa funzionalità e assegnando un URI (Uniform Resource Identifier) di server di linea e un URI di linea. Quando si esegue la migrazione degli utenti dalla distribuzione legacy a Lync Server, vengono trasferite anche le impostazioni del controllo delle chiamate remote insieme alle altre impostazioni utente.
Per informazioni su come eseguire la migrazione degli utenti, vedere Spostare più utenti (migrazione Communications Server 2007). Per informazioni sulla configurazione degli utenti per il controllo delle chiamate remote, vedere Abilitare gli utenti di Lync per il controllo delle chiamate remote nella documentazione relativa alla distribuzione.
Se nella distribuzione legacy sono state personalizzate le regole di normalizzazione dei numeri di telefono della Rubrica, è necessario eseguire alcune attività manuali al termine della migrazione automatizzata di criteri e impostazioni per eseguire la migrazione delle regole di normalizzazione personalizzate. Se tali regole non sono state personalizzate, la migrazione della Rubrica viene eseguita insieme al resto della topologia. Per informazioni dettagliate sulla migrazione manuale delle regole di normalizzazione personalizzate, vedere Eseguire la migrazione della rubrica.