Utilizzo di categorie per l'amministrazione di Group Chat Server
Ultima modifica dell'argomento: 2011-02-03
Un computer che esegue Microsoft Lync Server 2010, Group Chat può ospitare molte chat contemporaneamente. Le chat possono essere organizzate in modo gerarchico in un insieme di categorie nel server. Per ogni chat esiste una sola categoria padre, anche se le categorie possono essere annidate in altre categorie per formare una gerarchia a più livelli. In questo modo viene creata una struttura che consente di identificare le conversazioni in base alle esigenze aziendali e di facilitare l'amministrazione delegata e la gestione semplificata.
Nota
Anche se nei computer che eseguono Microsoft Lync 2010, Group Chat sono disponibili molte funzionalità di gestione delle chat, è necessario utilizzare Microsoft Lync Server 2010, strumento di amministrazione Group Chat per creare o gestire categorie.
Per facilitare l'amministrazione delegata, ogni categoria del sistema può contenere un elenco di utenti definiti responsabili di chat. A questi utenti vengono concessi diritti utente e autorizzazioni per gestire tutte le chat create in una specifica categoria. Per rifinire ulteriormente questo comportamento, è possibile definire le necessarie sottocategorie annidate. I diritti utente e le autorizzazioni per la gestione si estendono in più livelli di sottocategorie annidate.
Lync 2010, Group Chat include funzionalità progettate per gestire la gestione delle chat. È possibile definire un set di comportamenti ed elenchi di membri predefiniti e modificare queste impostazioni a livello di categoria. In seguito, le chat create nella categoria ereditano automaticamente le impostazioni predefinite della categoria. In questo modo, è possibile creare una nuova chat in modo rapido e immediato semplicemente assegnando un nome e un argomento. Se necessario, l'amministratore delle chat può aggiungere un altro utente all'elenco di membri di un'intera categoria di chat. In questo caso tutte le chat della categoria ereditano automaticamente la modifica. I responsabili di chat che non desiderano che le chat ereditino l'elenco di membri della categoria possono scegliere di creare un nuovo elenco di membri per evitare questo comportamento.
L'amministratore delle chat può controllare e limitare il modo in cui le impostazioni delle categorie vengono modificate. Ad esempio, per impostazione predefinita, qualsiasi utente incluso nell'elenco di membri per una categoria può creare nuove chat in tale categoria. Tuttavia, l'amministratore può impedire ai membri di una categoria di creare nuove chat. In questo caso, solo i responsabili di chat possono creare nuove chat nella categoria. In alternativa, l'amministratore può bloccare le impostazioni delle categoria e impedire ai responsabili di chat di apportare modifiche (con alcune eccezioni). Infine, l'amministratore ha la possibilità di definire un ambito per la categoria che limita il pool di utenti tra cui i responsabili di chat possono selezionare i loro elenchi di membri.
Ai responsabili di chat non è possibile impedire di eseguire le azioni seguenti:
Disabilitare una chat
Modificare il nome di una chat
Modificare l'argomento di una chat
Modificare la descrizione di una chat
Modificare il tipo di chat (auditorium o normale)
Ignorare un elenco di membri ereditato
Aggiungere o rimuovere membri
Aggiungere o rimuovere responsabili di chat
Aggiungere o rimuovere componenti aggiuntivi
Ai responsabili di chat è possibile impedire di eseguire le azioni seguenti:
Impostare la visibilità di una chat
Abilitare o disabilitare inviti per una chat
Abilitare o disabilitare la cronologia per una chat
Abilitare o disabilitare il caricamento di file per una chat
Rimuovere responsabili di chat ereditati
Categoria radice
Dopo l'installazione di Group Chat viene automaticamente creata una categoria, denominata categoria radice, che funge da padre per tutte le categorie e chat nel sistema. Le impostazioni specificate per questa categoria influiscono su tutte le altre categorie e chat. Per questo motivo, l'accesso alla categoria radice deve essere limitato a un gruppo selezionato di utenti.
Amministrazione gerarchica
Le procedure di creazione e gestione delle chat risultano molto più semplici con l'utilizzo corretto di categorie. Un amministratore di chat può definire i responsabili e gli elenchi di membri predefiniti per ogni categoria, nonché le impostazioni e i comportamenti predefiniti che verranno applicati a tutte le chat create nella categoria. Se viene creata una gerarchia di sottocategorie, queste impostazioni vengono ereditate in modo cumulativo.
Come procedura consigliata, evitare di creare chat direttamente nella categoria radice, ma iniziare definendo una gerarchia di sottocategorie simile alla struttura organizzativa dell'azienda o della community di utenti che utilizzeranno Group Chat. In questo modo si ottiene una maggiore flessibilità per ampliare o modificare la struttura del sistema in un secondo momento.