Impossibile aggiornare i ruoli SAP degli utenti eliminati dal sistema SAP - Evento 5009 (Duet Enterprise)

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Si applica a: Duet Enterprise for Microsoft SharePoint and SAP

Ultima modifica dell'argomento: 2011-08-05

Nome avviso:   Impossibile aggiornare i ruoli SAP degli utenti eliminati dal back-end

ID evento:   5009

Gli utenti di Duet Enterprise e i relativi ruoli vengono sincronizzati con il sistema SAP e archiviati nell'archivio profili del servizio profili utente. Il processo di sincronizzazione ha lo scopo di recuperare l'elenco dei ruoli SAP eliminati dal sistema SAP e aggiornare l'archivio profili utente cancellando la proprietà Ruoli SAP per gli utenti SAP eliminati. Il processo timer di sincronizzazione dei profili di Duet Enterprise avvia la sincronizzazione degli utenti nell'archivio profili utente di SharePoint ai ruoli mappati nel sistema SAP. L'account di servizio del servizio timer che esegue la sincronizzazione dei profili di Duet Enterprise deve disporre di autorizzazioni di controllo completo per il servizio profili utente.

Sintomi

Nel registro eventi viene visualizzato l'evento seguente:

ID evento: 5009 Descrizione: non è possibile aggiornare i ruoli SAP degli utenti eliminati dal back-end. Il messaggio dell'eccezione è <messaggio>.

Causa

Potrebbero presentarsi uno o più dei sintomi seguenti:

Soluzione

Verificare l'account del servizio

  1. Verificare che l'account utente utilizzato dall'account di servizio del servizio timer per eseguire questa procedura sia membro del gruppo Administrators sul server.

  2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Strumenti di amministrazione e quindi Servizi.

  3. Nello snap-in Servizi fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio timer di Windows SharePoint Services V4 e quindi scegliere Proprietà.

  4. Nella scheda Connessione della finestra di dialogo Proprietà servizio digitare la password dell'account, confermare la password e quindi fare clic su OK.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e quindi scegliere Avvia.

Verificare l'accesso all'applicazione del servizio profili utente

  1. Verificare di disporre delle credenziali amministrative seguenti:

    • È necessario essere membri del gruppo Amministratori farm o essere amministratori dell'applicazione del servizio profili utente designata.

  2. Nella sezione Gestione applicazioni della home page di Amministrazione centrale fare clic su Gestisci applicazioni di servizio.

  3. Nella pagina Gestisci applicazioni di servizio fare clic sulla riga che contiene l'applicazione del servizio profili utente distribuita per Duet Enterprise.

    L'applicazione del servizio profili utente per l'installazione di Duet Enterprise è specificata nel file Duet EnterpriseDuetConfig.config.

  4. Nel gruppo Condivisione della barra multifunzione fare clic su Autorizzazioni.

  5. Nella finestra di dialogo relativa alle autorizzazioni di connessione, eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Se l'account di servizio del servizio timer è presente nel riquadro centrale, fare clic sull'account utente.

    • Se l'account di servizio del servizio timer non è presente nel riquadro centrale, digitare l'account utente nel riquadro superiore e quindi fare clic su Aggiungi.

  6. Nel riquadro inferiore verificare che la casella di controllo Controllo completo sia selezionata.

  7. Fare clic su OK.

    Per ulteriori informazioni, vedere Restrict or enable access to a service application (SharePoint Server 2010) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=202009&clcid=0x410) (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese).