Rapporto prestazioni dei server
Ultima modifica dell'argomento: 2011-04-12
Nel Rapporto prestazioni dei server vengono elencati i server in cui si è verificata la maggior parte dei problemi, sulla base di misurazioni di metriche della qualità chiave quali la riduzione delle prestazioni, la perdita di pacchetti e l'instabilità.
Filtri
I filtri consentono di ottenere un set di dati più specifico o di visualizzare in modo diverso i dati restituiti. Ad esempio, il Rapporto prestazioni dei server consente di filtrare i dati restituiti in base al tipo di server o al tipo di rete (cablata o wireless). È inoltre possibile scegliere la modalità di raggruppamento dei dati. In questo caso i dati sono raggruppabili per ora, giorno, settimana o mese.
Nella tabella seguente sono elencati i filtri applicabili al Rapporto prestazioni dei server.
Filtri del Rapporto prestazioni dei server
| Nome | Descrizione |
|---|---|
Da |
Data/ora di inizio per l'intervallo di tempo. Per visualizzare i dati in base alle ore, inserire sia la data che l'ora di inizio come segue: 01/01/2011 13.00 Se non si immette una data/ora di inizio, il rapporto inizia automaticamente alle 00.00 del giorno specificato. Per visualizzare i dati in base al giorno, immettere solo la data: 01/01/2011 Per visualizzare i dati per settimana o per mese, immettere una data inclusa nella settimana o nel mese che si desidera visualizzare (non è necessario immettere il primo giorno della settimana o del mese): 03/01/2011 Le settimane vanno sempre dal lunedì alla domenica. |
A |
Data/ora di fine per l'intervallo di tempo. Per visualizzare i dati in base alle ore, inserire sia la data che l'ora di fine come segue: 01/01/2011 13.00 Se non si immette una data/ora di fine, il rapporto termina automaticamente alle 00.00 del giorno specificato. Per visualizzare i dati per giorno, immettere solo la data: 01/01/2011 Per visualizzare i dati per settimana o per mese, immettere una data inclusa nella settimana o nel mese che si desidera visualizzare (non è necessario immettere il primo giorno della settimana o del mese): 03/01/2011 Le settimane vanno sempre dal lunedì alla domenica. |
Tipo di server |
Indica il tipo di server di cui eseguire il rapporto sulle prestazioni. Selezionare uno dei seguenti:
|
Primi N elementi |
Indica il numero di server, in base alla percentuale di chiamate di livello insufficiente, da visualizzare in ogni categoria. Se ad esempio si seleziona 5 verranno visualizzati i cinque server con le prestazioni peggiori. Selezionare uno dei seguenti:
|
Tipo di attività |
Indica se al momento dell'esecuzione della chiamata il client era connesso alla rete interna o alla rete esterna. Selezionare uno dei seguenti:
|
Tipo di rete |
Indica il tipo di rete alla quale il client era connesso quanto è stata eseguita la chiamata. Selezionare uno dei seguenti:
|
VPN |
Indica se un client esterno stava utilizzando una connessione VPN quanto è stata eseguita la chiamata. Selezionare uno dei seguenti:
|
Metriche
La tabella seguente elenca le informazioni disponibili nel Rapporto prestazioni dei server.
Metriche del Rapporto prestazioni dei server
| Nome | Possibilità di ordinamento | Descrizione |
|---|---|---|
Server |
No |
Nome/indirizzo IP del server. |
Volume chiamata |
No |
Numero totale di chiamate effettuate. |
Percentuale chiamate di livello insufficiente |
No |
Numero totale di chiamate classificate come di livello insufficiente. In una chiama di livello insufficiente almeno una delle metriche misurate supera il valore consentito, ad esempio viene rilevato un livello di instabilità eccessivo. |
Roundtrip (ms) |
Sì |
Tempo medio di roundtrip, in millisecondi, necessario per un pacchetto RTP (Real-Time Transport Protocol) per viaggiare fino a un altro endpoint e tornare indietro. Un roundtrip di 100 millisecondi o meno è considerato di qualità accettabile. Valori alti di tempo di roundtrip possono essere dovuti a routing delle chiamate internazionali, errata configurazione del routing o sovraccarico del server dei contenuti multimediali con conseguenti difficoltà nelle conversazioni audio bidirezionali in tempo reale. |
Degradazione (MOS) |
Sì |
Degradazione MOS (Mean Opinion Score) media sperimentata durante una chiamata. I valori di degradazione possono oscillare da un minimo di 0,0 a un massimo di 5,0. Un valore di 0,5 o inferiore rappresenta una degradazione accettabile. In passato questo valore veniva calcolato chiedendo agli utenti di valutare la qualità di una chiamata in una scala da 1 a 5. In Microsoft Lync Server 2010, il Monitoring Server utilizza un set di algoritmi per prevedere in che modo gli utenti avrebbero valutato la chiamata. Valori di degradazione elevati possono essere dovuti a congestione, superamento della larghezza di banda disponibile, impostazioni dei criteri di larghezza di banda ridotta, congestione/interferenze wireless o sovraccarico del server dei contenuti multimediali con conseguente audio distorto o perdita di audio. |
Perdita pacchetti |
Sì |
Frequenza media di perdita di pacchetti RTP (Real-Time Transport Protocol). La perdita di pacchetti si verifica quando i pacchetti RTP, un protocollo utilizzato per la trasmissione di audio e video su Internet, non raggiungono la destinazione. Valori alti di perdita sono in genere dovuti a congestione, superamento della larghezza di banda disponibile, congestione/interferenze wireless o sovraccarico del server dei contenuti multimediali con conseguente audio distorto o perdita di audio. |
Instabilità |
Sì |
Instabilità media nell'ora di arrivo tra i pacchetti RTP. L'instabilità è una misura delle "fluttuazioni" di una chiamata. Valori alti di instabilità sono in genere dovuti a congestione o sovraccarico del server dei contenuti multimediali con conseguente audio distorto o perdita di audio. |
Rapporto campioni nascosti utilità di ripristino |
Sì |
Rapporto medio tra i campioni audio nascosti e il numero totale di campioni. Quella dei campioni audio nascosti è una tecnica utilizzata per ammorbidire la transizione brusca in genere provocata dalla perdita di pacchetti di rete. Valori alti indicano livelli significativi di soppressione della perdita applicata dovuti a perdita di pacchetti o instabilità con conseguente audio distorto o perdita di audio. |
Rapporto campioni estesi utilità di ripristino |
Sì |
Rapporto medio tra i campioni audio estesi e il numero totale di campioni. I campioni audio vengono estesi per mantenere la qualità della chiamata quando è stato rilevato un pacchetto di rete eliminato. Valori alti indicano livelli significativi di estensione dei campioni dovuti a instabilità con conseguente riproduzione di audio robotico o distorto. |
Rapporto campioni compressi utilità di ripristino |
Sì |
Rapporto medio tra i campioni audio compressi e il numero totale di campioni. I campioni audio vengono compressi per mantenere la qualità della chiamata quando è stato rilevato un pacchetto di rete eliminato. Valori alti indicano livelli significativi di compressione dei campioni dovuti a instabilità con conseguente riproduzione di audio accelerato o distorto. |
Tendenza |
No |
Fornisce un grafico delle prestazioni dei server nel tempo. |