Rapporto dispositivi
Ultima modifica dell'argomento: 2011-02-01
Questo rapporto fornisce un riepilogo dei dispositivi utilizzati per le chiamate VoIP aziendale e include la qualità multimediale media delle chiamate per dispositivo.
Filtri
I filtri consentono di ottenere un set di dati più specifico o di visualizzare in modo diverso i dati restituiti. Ad esempio, il Rapporto dispositivi consente di filtrare in base a elementi quali il tipo di chiamata (ossia se la chiamata è di tipo client) una conferenza telefonica o una chiamata PSTN (Public Switched Telephone Network). È inoltre possibile scegliere la modalità di raggruppamento dei dati. In questo caso i dispositivi sono raggruppabili per ora, giorno, settimana o mese.
Nella tabella seguente sono elencati i filtri applicabili al Rapporto dispositivi.
Filtri del Rapporto dispositivi
| Nome | Descrizione |
|---|---|
Da |
Data/ora di inizio per l'intervallo di tempo. Per visualizzare i dati in base all'ora, inserire sia la data che l'ora di inizio come segue: 01/01/2011 13.00 Se non si immette una data/ora di inizio, il rapporto inizia automaticamente alle 00.00 del giorno specificato. Per visualizzare i dati in base al giorno, immettere solo la data: 01/01/2011 Per visualizzare i dati per settimana o mese, immettere una data inclusa nella settimana o nel mese che si desidera visualizzare (non è necessario immettere il primo giorno della settimana o del mese): 03/01/2011 Le settimane vanno sempre dal lunedì alla domenica. |
A |
Data/ora di fine per l'intervallo di tempo. Per visualizzare i dati in base all'ora, inserire sia la data che l'ora di fine come segue: 01/01/2011 13.00 Se non si immette una data/ora di fine, il rapporto termina automaticamente alle 00.00 del giorno specificato. Per visualizzare i dati per giorno, immettere solo la data: 01/01/2011 Per visualizzare i dati per settimana o mese, immettere una data inclusa nella settimana o nel mese che si desidera visualizzare (non è necessario immettere il primo giorno della settimana o del mese): 03/01/2011 Le settimane vanno sempre dal lunedì alla domenica. |
Causa commutazione vocale |
Motivo per cui è stato necessario effettuare una chiamata in modalità half-duplex per evitare l'eco. In modalità half-duplex la comunicazione può viaggiare in una sola direzione alla volta, in modo analogo ai turni effettuati dagli utenti in una comunicazione con un walkie-talkie. Selezionare una delle opzioni seguenti:
|
Causa eco |
Motivo per cui in una chiamata è stato rilevato l'eco sopra il livello accettato (nelle telecomunicazioni l'eco è un riflesso del suono, lo stesso effetto che si produce gridando verso il fondo di un pozzo). Selezionare una delle opzioni seguenti:
|
Tipo di chiamata |
Indica il tipo di chiamata effettuata. Selezionare una delle opzioni seguenti:
|
Tipo di accesso |
Indica se al momento dell'esecuzione della chiamata il client era connesso alla rete interna o alla rete esterna. Selezionare una delle opzioni seguenti:
|
Tipo di rete |
Indica il tipo di rete a cui il client era connesso quando è stata effettuata la chiamata. Selezionare una delle opzioni seguenti:
|
VPN |
Indica se un client esterno utilizzava una connessione di rete privata virtuale (VPN) quando è stata effettuata la chiamata. Selezionare una delle opzioni seguenti:
|
Tipo di dispositivo |
Indica il tipo di dispositivo. Selezionare una delle opzioni seguenti:
|
Nome dispositivo |
Nome del dispositivo di acquisizione o di rendering. È possibile immettere il nome completo del dispositivo o una parte di esso. Ad esempio, per trovare il dispositivo Microfono (Microsoft LifeCam VX-1000.), è possibile immettere il nome del dispositivo completo come segue: Microfono (Microsoft LifeCam VX-1000.) In alternativa, è possibile immettere solo una parte del nome, ad esempio: LifeCam Si noti che il filtro precedente restituisce qualsiasi dispositivo il cui nome contenga la stringa "LifeCam" in qualsiasi punto. |
Metriche
Nella tabella seguente sono elencate le informazioni fornite nel Rapporto dispositivi.
Metriche del rapporto dispositivi
| Nome | Elemento utilizzabile per eseguire l'ordinamento? | Descrizione |
|---|---|---|
Dispositivo di acquisizione |
Sì |
Dispositivo (ad esempio un microfono o una webcam) utilizzato per la trasmissione dell'audio. |
Dispositivo di rendering |
Sì |
Dispositivo (ad esempio cuffie o altoparlanti) utilizzato per la ricezione dell'audio. |
Volume chiamata |
Sì |
Numero totale di chiamate effettuate. |
Percentuale chiamate di livello insufficiente |
Sì |
Percentuale di chiamate classificate come "di livello insufficiente". Una chiamata di livello insufficiente è una chiamata in cui almeno una delle metriche misurate supera il valore consentito (ad esempio una chiamata che presenta eccessiva instabilità). |
Utenti univoci |
Sì |
Utenti univoci che hanno utilizzato il dispositivo. Se un utente ha utilizzato 13 volte il dispositivo, verrà conteggiato come utente univoco, come un utente che ha utilizzato il dispositivo una sola volta. |
Rapporto di tempo commutazione vocale |
Sì |
Percentuale della chiamata che è stato necessario effettuare in modalità half-duplex per evitare l'eco. In modalità half-duplex la comunicazione può viaggiare in una sola direzione alla volta, in modo analogo ai turni effettuati dagli utenti in una comunicazione con un walkie-talkie. |
Rapporto di microfono non funzionante |
Sì |
Percentuale della chiamata in cui il dispositivo di acquisizione non ha funzionato a un livello accettabile. Un valore elevato indica che i problemi di qualità della chiamata erano principalmente dovuti a un funzionamento improprio del dispositivo di acquisizione. |
Rapporto di altoparlante non funzionante |
Sì |
Percentuale della chiamata in cui il dispositivo di rendering non ha funzionato a un livello accettabile. Un valore elevato indica che i problemi di qualità della chiamata erano principalmente dovuti a un funzionamento improprio del dispositivo di rendering. |
Chiamate con commutazione vocale (%) |
Sì |
Percentuale delle chiamate totali che è stato necessario effettuare in modalità half-duplex. In modalità half-duplex la comunicazione può viaggiare in una sola direzione alla volta, in modo analogo ai turni effettuati dagli utenti in una comunicazione con un walkie-talkie. |
Eco microfono in ingresso (%) |
Sì |
Percentuale di eco presente nel microfono (nelle telecomunicazioni l'eco è un riflesso del suono, lo stesso effetto che si produce gridando verso il fondo di un pozzo). In genere sono presenti valori ridotti per cuffie o ricevitori e valori più elevati per telefoni vivavoce o altoparlanti autonomi. |
Invio eco (%) |
Sì |
Percentuale di eco trasmesso ad altri utenti. |
Chiamate con eco (%) |
Sì |
Percentuale delle chiamate totali con eco superiore al livello accettabile. |