Marketing digital: L'IT e il futuro
Marketing è diventato un processo digitale, Sfocatura le linee tra IT e marketing e rendendo IT una componente essenziale di più.
Romi Mahajan
Marketing è sempre più un processo digitale, e gli addetti al marketing sempre più essere tecnici. Che è la validità comune bandied conferenze una miriade di marketing e pubblicazioni che ostensibly la "voce" dell'industria. Una volta hanno, a destra, anche se le analisi inserire via sarebbero enormemente accresciute se sono state più nuanced e create con ingresso attivo dal heroes gloria marketing digitale, i professionisti IT.
Si tratta di un'idea outlandish? Ad esempio. È heresy? Ad esempio. È la verità? Assolutamente Sì.
Che cos'è il digital marketing e cosa veramente tutto significa per i professionisti un' di IT in modo? Marketing digitale è un moniker catchall per un insieme di pezzi di marketing e campagne che includono alcune o tutte le seguenti caratteristiche:
- Base in gran parte del Web e/o applicazioni per dispositivi mobili
- Offrono "esperienze" e "immersione" rispetto a impression semplice
- Creare la finestra di dialogo e "conversazione" tra società e cliente
- Misurabili per i risultati
- Rivoluzione potenzialmente rapido e possono essere modificati rapidamente e in tempo reale
Ciascuno di questi fattori implica pesante coinvolgimento delle tecnologie Web e dispositivi mobili. Inoltre, traduzione business richiede in realtà mediato tecnologia. La volta portatori di base di tali esperienze sono un insieme di società chiamare se stessi "agenzie digitale", "agenzie interattive", "agenzie, experience" "agenzie di servizi di marketing" e "advertising agencies".
Esistono comunque alcune agenzie che a "marketing tradizionale", vale a dire la pubblicità diretta per corrispondenza; billboard, radio e pubblicità Televisiva; merchandising e così via. Vale la pena menzionare tutti i supporti, la tecnologia svolge un ruolo dominante in più rispetto al passato.
In digitale agenzie, tuttavia, la tecnologia è l'essenza fondamentale. Esistono alcuni casi in cui la creatività di queste società è dedicata anche in modalità remota divorziato dalla tecnologia. Digitale agenzie di assunzione dei team di tecnici: gli sviluppatori, tester, finestre di progettazione, i gestori del sito e ingegneri di utilizzabilità. In molti casi, essi stile se stessi come laboratori di sviluppo con il codice dell'applicazione da campagne di marketing: siti Web, giochi, applicazioni per dispositivi mobili e così via.
La struttura e i processi di questi tipi di organismi, pianificatori aziendali, direttori di account, hanno operazioni, persone gli addetti al marketing e vendite sono disponibili in guanto con gli sviluppatori, tester, progettisti e ingegneri di utilizzabilità. La maggior parte dei progetti sono stati concepiti, venduti e consegnati dai membri del team di lavorare in armonia per processo e dei risultati in tutte le discipline.
Una sedia vuota
In base alla mia esperienza, tuttavia, un membro del team hanno raramente un sedile della tabella: sarebbe utile. I rappresentanti dei reparti IT dei clienti per i quali vengono create le esperienze digitali sono raramente, se mai, inclusi. Ecco uno dei principali problemi di base dell'intera edifice di marketing digitale: la mancanza dell'interazione tra creativa reale e significativo con IT.
In definitiva, il prodotto della maggior parte delle agenzie di marketing digitale è un insieme di esperienze in linea o portatile progettato per promuovere un marchio, il prodotto o il comportamento di base dei consumatori. Questi clienti potenziali "consumano" tali esperienze attraverso un dispositivo basato su software. Che può essere un computer desktop o portatile, un telefono cellulare, un lettore musicale, un Tablet PC o un televisore. Queste esperienze devono essere sottoposti a rendering, gestite, modificate e stabilizzate. Essi devono essere inoltre fornite rapidamente e su richiesta. È possibile vedere dove verrà di seguito.
Consenti all'utente di inserire un punto di fine su questo: hanno tutte queste esperienze IT come base in modo che i professionisti IT, ovvero in background come sempre, rendendoli modalità non interattiva di verificarsi. I professionisti IT sono l'eroe gloria del marketing digitale.
America azienda continua a risolvere i problemi di un silo professionali: cross-pollination e la collaborazione è stata eseguita correttamente. Nella maggior parte dei casi, la nozione di "Centralità del cliente", ovvero una messa a fuoco implacabili solo per le esigenze dei clienti, consente di comprimere questi silo e mettere a fuoco le energie un elevato numero di knowledge worker.
Tuttavia, questo non funziona molto sufficiente. Marketing digitale dipende fondamentalmente dalle esperienze dei consumatori. Potrebbe essere in prima linea della modifica della lingua di sequestering IT prevalente nelle aziende oggi. Marketing digitale potrebbe essere il futuro. Potrebbe già essere qui, ma non credo.
Il futuro è IT, e gli addetti al marketing digitale sono troppo occupati auspicio di nuove esperienze per comunicare con quelli che si verificano tali esperienze su base giornaliera.
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Romi Mahajan è il presidente del gruppo KKM. Prima di entrare in KKM, Mahajan è stato direttore marketing di Ascentium Corporation Un relatore noto sul circuito tecnologia ed elementi multimediali, egli serve a una serie di schede madri consultivi e partecipa a eventi del settore e quelli all'anno.