Guida alla distribuzione di Microsoft Lync Server 2010
La piattaforma per le comunicazioni unificate Microsoft consente agli Information Worker di rimanere in comunicazione ovunque si trovino.
Joshua Hoffman
Il mondo delle comunicazioni è radicalmente cambiato. Nell'ambito delle iniziative intraprese dalle aziende per riorganizzarsi in modo da essere più agili e reattive, i lavoratori hanno bisogno di nuovi modi per rimanere in contatto con colleghi, clienti e partner. Gli strumenti di comunicazione tradizionali come la telefonia e la semplice posta elettronica sono spesso inadeguati a tale necessità.
Microsoft Lync Server 2010 sta inaugurando un approccio più moderno alle comunicazioni. Lync consente di comunicare in molti modi diversi, da qualsiasi luogo e da qualsiasi dispositivo. Lync riunisce diversi metodi di comunicazione in una singola interfaccia, ma viene distribuito come piattaforma unificata e può essere amministrato tramite un'unica infrastruttura di gestione.
La natura unificata del sistema consente di ridurre i costi e agevola il processo di adozione. Lync è inoltre ampiamente interoperabile, pertanto è in grado di integrarsi nell'infrastruttura IT esistente dell'organizzazione per agevolare la distribuzione e la migrazione. Di seguito viene illustrato il processo di pianificazione di una distribuzione di Lync e vengono esaminati gli strumenti disponibili per iniziare e le modalità di scelta dell'approccio di distribuzione più adatto alle diverse esigenze. Per ulteriori dettagli su Microsoft Lync Server 2010, vedere la Guida al prodotto Microsoft Lync).
Pianificazione del processo
Sono numerosi i fattori da considerare per la pianificazione di una distribuzione delle tecnologie di comunicazioni unificate basate su Lync Server. È necessario considerare le funzionalità da distribuire e le modalità di integrazione di Lync nell'infrastruttura e nella topologia esistenti. A tale proposito, Lync Server 2010 include due utili strumenti che semplificano il processo di pianificazione: lo Strumento di pianificazione e il Generatore di topologie di Microsoft Lync Server 2010.
Lo Strumento di pianificazione è una procedura guidata che richiede di rispondere a una serie di domande sulla propria organizzazione, sulle funzionalità di Lync Server da abilitare e sulle esigenze di pianificazione delle capacità. Viene quindi generata una topologia di distribuzione consigliata in base alle risposte. Vengono prodotti inoltre diversi moduli di output per agevolare pianificazione e installazione.
Il Generatore di topologie è un componente di installazione di Lync Server 2010 (vedere la Figura 1). È possibile utilizzare questo strumento per creare, modificare e pubblicare la topologia pianificata. Convalida inoltre la topologia prima di iniziare l'installazione effettiva dei server. Quando si installa Lync Server sui singoli server, questi ultimi leggono la topologia durante il processo di installazione. Il programma di installazione procede quindi alla distribuzione del server in base alle istruzioni della topologia.
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Figura 1 Lync Server 2010 include l'installazione del Generatore di topologie.
Strumento di pianificazione di Lync Server 2010
Lo Strumento di pianificazione di Lync Server 2010 genera una topologia basata sulle linee guida e le procedure consigliate di Lync Server, oltre che sulle risposte relative all'infrastruttura, le funzionalità desiderate e le domande sulla pianificazione delle capacità. Fornisce visualizzazioni di distribuzione alternative in base alle risposte. Lo strumento offre sia un visualizzazione globale di tutte le sedi (sedi centrali e succursali) e visualizzazioni dettagliate indicanti i server e altri componenti in esecuzione in ogni sede.
L'esecuzione dello Strumento di pianificazione non vincola l'utente a un piano di distribuzione specifico né avvia processi. L'esecuzione dello Strumento di pianificazione prima di avere un piano esatto può infatti essere un utile modo per comprendere i tipi di problematiche che è necessario considerare durante il processo di pianificazione.
È possibile eseguire lo Strumento di pianificazione più volte e rispondere alle domande in modi diversi per confrontare i risultati. Se si dispone di un progetto soddisfacente ma che potrebbe richiedere determinate modifiche, è possibile tornare allo strumento, caricare il progetto e apportare le modifiche. Il completamento di una esecuzione dello Strumento di pianificazione richiede circa 15 minuti. Una volta ottenuto un risultato del tutto soddisfacente, è possibile utilizzare l'opzione di esportazione in Generatore di topologie. Questa opzione consente di esportare la topologia pianificata in un file XML caricabile in Generatore di topologie.
Generatore di topologie di Lync Server 2010
Il Generatore di topologie consente di importare il file XML generato dallo Strumento di pianificazione e di visualizzare la topologia. È quindi possibile utilizzare il Generatore di topologie per apportare le modifiche finali, ad esempio impostare gli indirizzi IP e i nomi di dominio completi.
Una volta ottenuto un risultato soddisfacente, utilizzare il Generatore di topologie per convalidare la topologia. Se la topologia viene considerata valida, è possibile pubblicarla. Quando si pubblica la topologia, Lync Server la inserisce nell'archivio di gestione centrale. Se quest'ultimo non esiste ancora, verrà creato automaticamente quando è disponibile una topologia valida da pubblicare. Quando si installa Lync Server in ogni server nell'ambiente, la topologia viene letta dall'archivio di gestione centrale e in modo che i server vengano installati in modo da soddisfare i rispettivi ruoli previsti nella distribuzione.
In alternativa, se si ha familiarità con Lync Server e non sono necessarie indicazioni dettagliate, è possibile ignorare del tutto lo Strumento di pianificazione. Utilizzare le procedure guidate di Generatore di topologie per la progettazione iniziale della distribuzione, quindi per i passaggi di convalida e pubblicazione.
L'utilizzo del Generatore di topologie per pianificare e pubblicare una topologia è obbligatorio. Non è possibile ignorare il Generatore di topologie e installare Lync Server nei singoli server. Ogni server deve leggere una topologia convalidata e pubblicata nell'archivio di gestione centrale.
Inizio da zero
Se si distribuisce Lync Server per la prima volta (ovvero non sono mai state effettuate distribuzioni di Lync Server o dei prodotti precedenti Microsoft Office Communications Server, o OCS), occorre innanzitutto preparare l'infrastruttura esistente per supportare Lync Server. Ciò prevede quanto segue:
- Preparazione di Active Directory: prima di distribuire e utilizzare Lync Server 2010, è necessario preparare Servizi di dominio Active Directory. È necessario estendere lo schema e creare e configurare gli oggetti. Le estensioni dello schema aggiungono classi e attributi di Active Directory necessari per Lync Server 2010.
- Impostazione dell'hardware necessario: installare l'hardware per ogni componente nella topologia creata con il Generatore di topologie, tra cui i computer necessari (i server per l'esecuzione di Lync Server 2010, i server di database, i server IIS e i server di proxy inverso), le schede di rete, i servizi di bilanciamento del carico hardware e i dispositivi di archiviazione (file server).
- Configurazione di IIS: installare i componenti corretti per supportare i servizi Web necessari per Lync Server 2010. Per ulteriori dettagli sull'installazione di IIS, vedere la Guida di riferimento alla configurazione di IIS.
- Configurazione di SQL Server: se si distribuisce la versione Enterprise Edition di Lync Server 2010, sarà necessario assicurarsi che SQL Server (o un cluster di SQL Server) sia disponibile per archiviare il database di gestione centrale, in quanto esso contiene le informazioni di configurazione per i server Enterprise in un pool. Se si distribuisce la versione Standard Edition, l'archivio di gestione centrale verrà installato mediante SQL Server sul server Standard Edition.
- Configurazione dei record DNS: Lync Server 2010 utilizza il DNS per registrare e gestire i record per la corretta risoluzione dei nomi di dominio in indirizzi IP. È necessario configurare i record DNS necessari prima della distribuzione. Per istruzioni dettagliate sulla configurazione DNS, vedere i documenti relativi alla configurazione dei record DNS per un pool front-end (Enterprise Edition) o alla configurazione dei record DNS per un server Standard Edition (informazioni in lingua inglese)
Dopo aver completato i passaggi preparatori, tornare al Generatore di topologie per finalizzare e pubblicare la topologia. Il Generatore di topologie verifica automaticamente la struttura della topologia. Durante il processo di verifica vengono identificati gli eventuali errori che è necessario correggere prima di pubblicare la topologia. Al termine del processo di verifica, è possibile pubblicare la topologia (vedere la Figura 2).
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Figura 2 Pubblicazione della topologia del Generatore di topologie.
Dopo aver preparato l'infrastruttura e aver pubblicato la topologia, è possibile avviare l'installazione dei server front-end e dei ruoli server per abilitare le funzionalità Audio/videoconferenza, VoIP aziendale, Monitoraggio, Archiviazione e così via. La preparazione dei singoli server inizia con l'esecuzione della Distribuzione guidata (vedere la Figura 3), tuttavia ogni ruolo server presenta specifici requisiti di installazione e configurazione. Ulteriori dettagli sono disponibili nella sezione relativa alla distribuzione di Lync Server 2010 Standard Edition di TechNet Library.
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Figura 3 Distribuzione guidata di Lync Server.
Coesistenza e migrazione di OCS
Se sono già stati installati OCS 2007 o OCS 2007 R2, è possibile introdurre Lync Server 210 nell'infrastruttura e consentire alle piattaforme di coesistere. Il metodo di migrazione consigliato da OCS a Lync Server è in effetti una migrazione affiancata. È importante notare, tuttavia, che Lync Server può coesistere solo con una versione precedente, OCS 2007 o OCS 2007 R2, non con entrambe.
Prima di introdurre Lync Server in un'infrastruttura OCS esistente, è consigliabile eseguire OCS Best Practices Analyzer. Ciò agevola la convalida della configurazione e della topologia esistenti e l'identificazione di eventuali problemi che è necessario risolvere prima di installare Lync Server.
Dopo aver risolto tutti i potenziali problemi, è consigliabile iniziare la migrazione introducendo un Lync Server e creando un pool basato su Lync Server per creare un ambiente di coesistenza. In tale ambiente, è possibile stabilire un programma pilota e iniziare la migrazione degli utenti da un pool OCS esistente.
Ulteriori dettagli, incluse le informazioni sui passaggi necessari per la migrazione a Lync Server 2010 da OCS 2007 o OCS 2007 R2, sono disponibili nella pagina relativa alla migrazione da Office Communications Server 2007 R2 a Lync Server 2010 nell'Area download Microsoft.
Microsoft Lync Server 2010 offre una soluzione completa per un moderno sistema di comunicazioni unificate. Offre messaggistica istantanea, funzionalità di gestione della presenza, affidabile telefonia VoIP, conferenze audio, video e Web, comunicazioni mobili e molto altro per tenere sempre in contatto la forza lavoro.
Ulteriori istruzioni e risorse per la distribuzione di Lync Server 2010 sono disponibili nella sezione Lync Server TechCenter di TechNet Library. È inoltre possibile guardare le presentazioni sulle comunicazioni unificate dell'ultima conferenza Tech Ed, a cominciare da quella relativa agli scenari di distribuzione, aggiornamento e coesistenza di Microsoft Lync Server 2010”.
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Joshua Hoffman* è l'ex caporedattore di TechNet Magazine. Lavora attualmente come autore e consulente indipendente su tecnologia e marketing orientato al pubblico. Hoffman è inoltre caporedattore di ResearchAccess.com, un sito dedicato alla crescita e all'arricchimento della community coinvolta nella ricerca di mercato. Vive a New York City.*