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Attività di pre-aggiornamento per Operations Manager

 

Si applica a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

È necessario eseguire alcune attività di pre-aggiornamento prima dell'aggiornamento da System Center Operations Manager 2007 R2 a System Center 2012 – Operations Manager. L'ordine di esecuzione di queste attività varierà a seconda del percorso di aggiornamento. Per ulteriori informazioni sull'ordine da seguire, vedere Elenchi di controllo per il percorso di aggiornamento per Operations Manager.

Panoramica delle attività di pre-aggiornamento

Nell'aggiornamento di un gruppo di gestione a server singolo, è necessario eseguire tutte le attività di pre-aggiornamento applicabili prima di iniziare il processo di aggiornamento. Il servizio verrà interrotto fino a quando non viene completato il processo di aggiornamento. Se il gruppo di gestione a server singolo non soddisfa i requisiti minimi di sistema o se non si vuole che vi siano tempi di inattività, è possibile aggiungere un server di gestione secondario e seguire il processo di aggiornamento di gruppo di gestione distribuita.

In un aggiornamento di gruppo di gestione distribuita, è possibile eseguire l'aggiornamento in fasi successive per ridurre al minimo l'interruzione del servizio. Per ulteriori informazioni su queste fasi, vedere Attività di aggiornamento per Operations Manager. Potrebbe essere necessario eseguire attività di pre-aggiornamento prima di ogni fase di aggiornamento.

System_CAPS_importantImportante

Prima di seguire una di queste procedure, accertarsi di aver verificato che i server nel gruppo di gestione di Operations Manager 2007 R2 soddisfino le configurazioni minime supportate per System Center 2012 – Operations Manager. Ciò consentirà di determinare se è necessario aggiungere nuovi server al gruppo di gestione prima di eseguire l'aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazioni supportate per System Center 2012 - Operations Manager.

Nella tabella seguente sono elencate le attività che è necessario completare prima di effettuare l'aggiornamento da Operations Manager 2007 R2 a System Center 2012 – Operations Manager. Questa tabella fornisce le seguenti informazioni:

  • Attività da completare

  • Collegamenti alle procedure relative a tali attività

  • Potenziali tempi di inattività che potrebbero venirsi a creare

  • Descrizione del rischio potenziale per la stabilità dell'ambiente di monitoraggio e dei dati e di come ridurre tale rischio

System_CAPS_importantImportante

L'ordine delle attività dipende dal percorso di aggiornamento seguito. Utilizzare l'Elenchi di controllo per il percorso di aggiornamento per Operations Manager per seguire i passaggi nell'ordine necessario per lo scenario di aggiornamento in uso.

Attività

Tempi di inattività, rischi e riduzione dei rischi

Aggiornamento hardware e software per soddisfare i requisiti di sistema

Tempo di inattività possibile se sono necessarie modifiche hardware e software. I rischi dipendono dalle modifiche necessarie.

Importare il Management Pack per l'helper di aggiornamento

Nessun tempo di inattività o interferenze; basso rischio.

Eseguire il backup della chiave di crittografia di RMS

Nessun tempo di inattività o interferenze; basso rischio.

Esaminare i registri eventi di Operations Manager 2007 R2

Nessun tempo di inattività o interferenze; basso rischio.

Verificare la presenza di server gateway che fanno riferimento all'RMS

Nessun tempo di inattività o interferenze; basso rischio se i server di gestione hanno i certificati necessari.

Rimuovere gli agenti dall'elenco Gestione in attesa

Nessun tempo di inattività o interferenze; basso rischio.

Controllare le console connesse attive dell'RMS di Operations Manager 2007 R2

Le console potrebbero perdere la connettività all'RMS durante l'aggiornamento.

Disabilitare le sottoscrizioni notifiche

  • Interferenze; durante l'aggiornamento non viene inviata alcuna notifica.

  • Riduzione dei rischi; dopo l'aggiornamento, controllare gli eventuali avvisi che sono stati perduti.

Arrestare i servizi o disabilitare tutti i connettori

I connettori non funzionano durante l'aggiornamento.

Verificare che il database operativo disponga di più del 50% di spazio disponibile

Nessun tempo di inattività o interferenze; basso rischio.

Verificare le regole di confronto di SQL Server

L'aggiornamento del gruppo di gestione non riesce se esistono configurazioni delle regole di confronto non supportate.

Eseguire il backup dei database di Operations Manager

A seconda della tecnologia di backup utilizzata, alcuni metodi di backup potrebbero bloccare un database durante il backup.

Ripristinare la chiave di crittografia RMS nel server di gestione secondario

Nessun tempo di inattività o interferenze; basso rischio. Obbligatoria solo se il server di gestione radice (RMS) non soddisfa i requisiti di configurazione supportata per System Center 2012 – Operations Manager. Questa attività deve essere eseguita appena prima dell'aggiornamento del gruppo di gestione.

Aggiornare SQL Server Reporting Services

I report non saranno disponibili, ma i dati non andranno perduti.

Aggiornamento hardware e software per soddisfare i requisiti di sistema

Prima di eseguire le attività di pre-aggiornamento e aggiornamento, potrebbe essere necessario aggiornare l'hardware e il software per soddisfare i requisiti di sistema. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazioni supportate per System Center 2012 - Operations Manager e Aggiornamento hardware e software per soddisfare i requisiti di sistema.

Importare il Management Pack per l'helper di aggiornamento

È disponibile un Management Pack per l'helper di aggiornamento che fornisce indicazioni durante il processo di aggiornamento. Per informazioni su come importare e utilizzare il Management Pack per l'helper di aggiornamento, vedere Management Pack helper aggiornamento.

Esaminare i registri eventi di Operations Manager 2007 R2

Esaminare i registri eventi per Operations Manager 2007 R2 nel server di gestione radice (RMS) e nei server di gestione per verificare la presenza di eventuali avvisi o eventi critici. Risolverli e salvare una copia dei registri degli eventi prima di eseguire l'aggiornamento.

Verificare la presenza di server gateway che fanno riferimento all'RMS

Se esistono server gateway che fanno riferimento a un RMS di Operations Manager 2007 R2 con configurazione non supportata, verificare che il server di gestione secondario dal quale si eseguirà l'aggiornamento del gruppo di gestione possa comunicare con il gateway. È possibile eseguire uno script di Windows PowerShell per visualizzare i server di gestione primario e del failover per tutti i server gateway. Eseguire lo script seguente.

#Display Primary and Failover Management Servers for all Gateway Servers 
$GWs = Get-SCOMManagementServer | where {$_.IsGateway -eq $true} 
$GWs | sort | foreach { 
Write-Host ""; 
"Gateway MS :: " + $_.Name; 
"--Primary MS :: " + ($_.GetPrimaryManagementServer()).ComputerName; 
$failoverServers = $_.getFailoverManagementServers(); 
foreach ($managementServer in $failoverServers) { 
"--Failover MS :: " + ($managementServer.ComputerName); 
} 
} 
Write-Host "";

Per assicurare la reciproca autenticazione tra il server di gestione gateway e quello secondario, installare i certificati di un'autorità di certificazione (CA) nel server di gestione secondario e nel server gateway. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Distribuzione dei certificati di Come sostituire un Gateway R2 Manager 2007 di operazioni con una configurazione non supportata (aggiornamento di Operations Manager).

Dopo avere importato i nuovi certificati nel nuovo server di gestione secondario e dopo aver verificato che il server gateway è nello stato integro, è necessario impostare il nuovo server di gestione come server di gestione primario per il gateway e l'RMS come server di gestione secondario.

Rimuovere gli agenti dall'elenco Gestione in attesa

Prima di aggiornare il server di gestione secondario, è necessario rimuovere tutti gli agenti con Gestione in attesa.

Per rimuovere gli agenti in Gestione in attesa

  1. Effettuare l'accesso alla Console operatore con un account membro del ruolo amministratore di Operations Manager per il gruppo di gestione di Operations Manager 2007.

  2. Nel riquadro Amministrazione espandere Gestione dispositivi, quindi selezionare Gestione in attesa.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun agente, quindi selezionare Approva o Rifiuta.

Eseguire il backup della chiave di crittografia di RMS

La chiave di crittografia del server di gestione principale (RMS) di Operations Manager 2007 R2 è necessaria per decrittografare i dati protetti nel database operativo. Quando si dispone di un backup della chiave di crittografia di RMS, è possibile importare la chiave in un nuovo server di gestione quando si aggiorna il gruppo di gestione da un server di gestione secondario di Operations Manager 2007 R2.

Per eseguire il backup della chiave di crittografia utilizzando Backup o ripristino guidato della chiave crittografata

  1. Effettuare l'accesso al computer che ospita il server di gestione secondario con un account membro del gruppo Amministratori.

  2. Aprire una finestra del prompt dei comandi utilizzando l'opzione Esegui come amministratore.

  3. Al prompt dei comandi, digitare:

    cd <Cartella di installazione di Operations Manager>

    SecureStorageBackup

  4. Nella pagina Backup o ripristino di Backup o ripristino guidato della chiave crittografata, selezionare l'opzione Backup chiave di crittografia e completare la procedura guidata, specificando la posizione e la password della chiave.

    Nota

    Se la password viene persa o dimenticata non è possibile recuperarla.

    Nota

    Archiviare la chiave di crittografia in una posizione facilmente accessibile, ad esempio una condivisione di file. È necessario ripristinare questa chiave di crittografia su tutti i server di gestione del gruppo di gestione prima dell'aggiornamento.

Per eseguire il backup della chiave di crittografia RMS utilizzando la finestra del prompt dei comandi

  1. Effettuare l'accesso al computer che ospita il server di gestione principale di Operations Manager 2007 R2 con un account membro del gruppo Amministratori.

  2. Aprire una finestra del prompt dei comandi come amministratore utilizzando l'opzione Esegui come amministratore.

  3. Al prompt dei comandi digitare cd <percorso della cartella di installazione> e premere Invio.

  4. Per effettuare il backup della chiave di crittografia, effettuare quanto segue:

    1. Digitare SecureStorageBackup Backup <BackupFile> e premere Invio.

    2. Alla richiesta Immettere la password per l'archiviazione o il ripristino, digitare una password di almeno otto caratteri e premere Invio.

    3. Alla richiesta Reimmettere la password, digitare la stessa password e premere Invio.

Controllare le console connesse attive dell'RMS di Operations Manager 2007 R2

Le console che sono connesse all'RMS di Operations Manager 2007 R2 potrebbe perdere la connettività durante l'aggiornamento del gruppo di gestione. Prima di eseguire l'aggiornamento del gruppo di gestione, è necessario informare tutti gli utenti che hanno una console connessa della necessità di chiudere la connessione.

Disabilitare le sottoscrizioni notifiche

È necessario disabilitare la sottoscrizione notifiche prima di aggiornare il gruppo di gestione per garantire che non vengano inviate notifiche durante il processo di aggiornamento.

Per disabilitare le sottoscrizioni

  1. Effettuare l'accesso alla Console operatore con un account che appartiene al ruolo amministratore di Operations Manager per il gruppo di gestione di Operations Manager.

  2. Nella Console operatore, selezionare il riquadro Amministrazione.

  3. Nel riquadro di spostamento espandere Amministrazione, espandere il contenitore Notifiche e selezionare Sottoscrizioni.

  4. Selezionare tutte le sottoscrizioni, quindi scegliere Disabilita nel riquadro Azioni.

    Nota

    La selezione multipla non funziona per disabilitare le sottoscrizioni.

Arrestare i servizi o disabilitare tutti i connettori

Fare riferimento alla documentazione di terze parti per tutti i connettori installati in modo da determinare i servizi utilizzati per ciascun connettore e se tali connettori siano o meno supportati per System Center 2012 – Operations Manager.

Per arrestare un servizio per i connettori

  1. Scegliere Start, Strumenti di amministrazione, quindi scegliere Servizi.

  2. Nella colonna Nome fare clic con il pulsante destro del mouse sul connettore che si desidera controllare, quindi scegliere Arresta.

Verificare che il database operativo disponga di più del 50% di spazio disponibile

È necessario verificare che il database operativo disponga di più del 50% di spazio disponibile prima di aggiornare il gruppo di gestione poiché l'aggiornamento potrebbe fallire se non vi è spazio sufficiente. È inoltre necessario assicurarsi che i registri delle transazioni siano il 50% della dimensione totale del database operativo.

Per verificare lo spazio disponibile del database operativo

  1. Sul computer che ospita il database operativo, aprire SQL Server Management Studio.

  2. In Esplora oggetti, espandere Database.

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul database operativo, scegliere Report, Report standard, quindi scegliere Utilizzo del disco.

  4. Visualizza il report Utilizzo del disco per determinare la percentuale di spazio disponibile.

Per aumentare lo spazio disponibile per il database operativo e i file di registro

  1. Sul computer che ospita il database operativo, aprire SQL Server Management Studio.

  2. Nell'elenco Tipo server della finestra di dialogo Connetti al server, selezionare Motore di database.

  3. Nell'elenco Nome server, selezionare il server e l'istanza del database operativo (ad esempio computer\ISTANZA1).

  4. Nell'elenco Autenticazione selezionare Autenticazione di Windows, quindi fare clic su Connetti.

  5. Nel riquadro Esplora oggetti, espandere Database, fare clic con il pulsante destro del mouse sul database operativo, quindi scegliere Proprietà.

  6. Nella finestra di dialogo Proprietà database, sotto Selezione pagina, scegliere File.

  7. Nel riquadro dei risultati aumentare il valore di Dimensioni iniziali per il database MOM_DATA del 50%.

    Nota

    Questo passaggio non è obbligatorio se lo spazio disponibile supera già il 50%.

  8. Impostare il valore di Dimensioni iniziali di MOM_LOG al 50% delle dimensioni complessive del database. Ad esempio, se la dimensione del database operativo è 100 GB, la dimensione del file registro deve essere 50 GB. Fare quindi clic su OK.

Verificare le regole di confronto di SQL Server

La regola di confronto di SQL Server per tutti i database e le istanze di database deve essere una delle seguenti:

Linguaggio

Regole di confronto

Inglese

SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS

Francese

French_CI_AS

Russo

Cyrillic_General_CI_AS

Cinese CHS

Chinese_PRC_CI_AS

Giapponese

Japanese_CI_AS

Spagnolo

Traditional_Spanish_CI_AS

Altre lingue

Latin1_General_CI_AS

System_CAPS_importantImportante

È necessario assicurarsi che tutti i database e le istanze di database abbiano le regole di confronto corrette prima di eseguire l'aggiornamento per il gruppo di gestione.

Per determinare le regole di confronto di SQL Server di un database, è possibile controllare le proprietà del database. In SQL Server Management Studio, fare clic con il pulsante destro del mouse sul database da controllare, quindi scegliere Proprietà. La regola di confronto è elencata nella sezione Manutenzione.

Per informazioni sulla modifica della regola di confronto di SQL Server di un database, vedere Impostazione o modifica di regole di confronto del server.

Ripristinare la chiave di crittografia RMS nel server di gestione secondario

Quando non è possibile aggiornare il gruppo di gestione da RMS perché non soddisfa le configurazioni minime supportate per System Center 2012 – Operations Manager, è necessario ripristinare la chiave di crittografia del server di gestione secondario di Operations Manager 2007 R2 dal quale si eseguirà l'aggiornamento del gruppo di gestione. Per ulteriori informazioni su come stabilire se RMS soddisfi le configurazioni supportate richieste, vedere Configurazioni supportate per System Center 2012 - Operations Manager. È necessario ripristinare la chiave di crittografia appena prima di eseguire l'aggiornamento del gruppo di gestione. Per ripristinare la chiave di crittografia, è necessario utilizzare lo strumento SecureStorageBackup.

Per ripristinare la chiave di crittografia di RMS utilizzando Backup o ripristino guidato della chiave crittografata

  1. Effettuare l'accesso al computer che ospita il server di gestione secondario con un account membro del gruppo Amministratori.

  2. Aprire una finestra del prompt dei comandi utilizzando l'opzione Esegui come amministratore.

  3. Al prompt dei comandi, digitare:

    cd <Cartella di installazione di Operations Manager>

    SecureStorageBackup

  4. Nella pagina Backup o ripristino di Backup o ripristino guidato della chiave crittografata, selezionare l'opzione Ripristina chiave di crittografia e completare la procedura guidata, specificando la posizione e la password della chiave.

Per ripristinare la chiave di crittografia di RMS utilizzando il prompt dei comandi

  1. Effettuare l'accesso al computer che ospita il server di gestione secondario con un account membro del gruppo Amministratori.

  2. Dopo avere aperto una finestra del prompt dei comandi mediante l'opzione Esegui come amministratore, digitare:

    cd <Cartella di installazione di Operations Manager>

    SecureStorageBackup Restore <BackupFile>

  3. Alla richiesta Immettere la password per l'archiviazione o il ripristino, digitare la password, quindi premere Invio.

  4. Utilizzare la stessa password utilizzata per il backup delle chiavi di crittografia.

Per verificare che la chiave di crittografia di RMS sia stata ripristinata

  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.

  2. Digitare regedit, quindi scegliere OK. Viene avviato l'editor del Registro di sistema.

    System_CAPS_cautionAttenzione

    Eventuali modifiche non corrette al Registro di sistema possono danneggiare gravemente il sistema. Prima di apportare modifiche al Registro di sistema, eseguire il backup di tutti i dati importanti sul computer.

  3. Posizionarsi sulla chiave HKLM\Software\microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\MOMBins. Se sono presenti value1 e value2, la chiave di crittografia è stata ripristinata.

Eseguire il backup dei database di Operations Manager

Prima di aggiornare il server di gestione secondario, è necessario ottenere i backup verificati più recenti del database operativo e del database del data warehouse. Creare inoltre i backup dei database per le funzionalità facoltative, quali il database di report e il database ACS, prima di aggiornarli. Per ulteriori informazioni, vedere Procedura: Eseguire il backup di un database e Come pianificare backup di System Center 2012 - database di Operations Manager.

Aggiornare SQL Server Reporting Services

System Center 2012 – Operations Manager richiede SQL Server 2008 R2 o SQL Server 2008 R2 Sp1 sul database SQL Server Reporting Services (SSRS). Per informazioni sull'aggiornamento a SQL Server, vedere Aggiornamento a SQL Server 2008 R2.