Service Manager

 

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

System Center 2012 – Service Manager fornisce una piattaforma integrata per l'automazione e l'adattamento delle procedure consigliate per la gestione dei servizi IT delle organizzazioni, come ad esempio quelle disponibili in Microsoft Operations Framework (MOF) e Information Technology Infrastructure Library (ITIL). Offre processi predefiniti per la gestione degli eventi imprevisti e la risoluzione dei problemi, il controllo delle modifiche e la gestione del ciclo di vita delle risorse.

La documentazione tecnica di Service Manager è costituita dalla libreria di documenti di Service Manager. La libreria contiene le seguenti sezioni:

Per ulteriori informazioni sulla pianificazione e la progettazione dell'infrastruttura per Service Manager, vedere Infrastructure Planning and Design Guide for System Center 2012 – Service Manager (Guida alla pianificazione e alla distribuzione dell'infrastruttura per System Center 2012 - Service Manager)

È possibile scaricare una copia di questa documentazione tecnica dall'Area download Microsoft. Utilizzare sempre la Libreria TechNet per le informazioni più aggiornate.

Mostra: