Utilizzo dei Management Pack in System Center 2012 - Service Manager

 

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Esistono due tipi di Management Pack: bloccati e non bloccati. Un Management Pack bloccato non può essere modificato, mentre un Management Pack non bloccato può essere modificato.

I Management Pack non bloccati vengono utilizzati per estendere System Center 2012 - Service Manager con le informazioni di cui è necessario disporre per implementare interamente o in parte un processo di gestione dei servizi. È possibile utilizzare i Management Pack non bloccati per archiviare gli oggetti personalizzati creati. È ad esempio possibile archiviare gli oggetti creati durante il processo di testing o valutazione in un Management Pack non bloccato. Sarà quindi possibile esportare tale Management Pack non bloccato in un file e importare il file in un altro ambiente, come ad esempio un ambiente di produzione. È possibile inoltre importare lo stesso Management Pack in più ambienti per garantire una configurazione coerente attraverso le distribuzioni di Service Manager e aumentare l'efficienza.

Nota


Solo i Management Pack non bloccati possono essere reimportati.

Un Management Pack non bloccato è un file XML che contiene classi, flussi di lavoro, visualizzazioni, moduli, report e articoli della Knowledge Base. Nei Management Pack possono essere archiviati elementi come gruppi, code, attività, modelli, connettori ed elenchi elementi, ma non elementi come eventi imprevisti, richieste di modifica, computer e altre istanze di classi.

Per impostazione predefinita, Service Manager contiene numerosi Management Pack bloccati pre-importati che forniscono le funzionalità di base di Service Manager, come la gestione degli eventi imprevisti e la gestione delle modifiche. Inoltre, per impostazione predefinita, Service Manager contiene il Management Pack Management Pack predefinito, in cui è possibile archiviare i nuovi elementi creati.Service Manager presenta inoltre numerosi Management Pack non bloccati pre-importati che forniscono funzionalità opzionali. È possibile eliminare i Management Pack non bloccati, cosa che può comportare una perdita di alcune viste, regole o elenchi. Tuttavia, la rimozione di queste funzionalità opzionali non impedisce il corretto funzionamento di Service Manager. È consigliabile esportare un Management Pack prima di eliminarlo. Sarà possibile importare il Management Pack in un secondo momento, nel caso fossero necessarie le funzionalità opzionali offerte da un Management Pack che è stato eliminato.

Per utilizzare un Management Pack, importarlo in Service Manager. Il Management Pack è archiviato in un file XML, MP o MPB che può essere importato utilizzando la Console di Service Manager.

Per i concetti chiave relativi ai Management Pack di Per ulteriori informazioni su, le procedure consigliate e altri argomenti correlati ai Management Pack, vedere Management Pack: Utilizzo dei Management Pack.

Argomenti sull'utilizzo dei Management Pack

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