Come per l'invio automatico attività e modifica richiesta di notifiche
Data di pubblicazione: luglio 2016
Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
In System Center 2012 - Service Manager, è possibile utilizzare la procedura seguente per notificare ai revisori la disponibilità di un'attività che richiede revisione. La seconda procedura può essere utilizzata per notificare agli utenti che una richiesta di modifica è stata chiusa.
Nota
Solo gli amministratori possono configurare le notifiche di flusso di lavoro.
Per notificare ai revisori che un'attività è disponibile per la revisione
Nel Console di Service Manager, fare clic su amministrazione.
Nel amministrazione riquadro, espandere flussi di lavoro, quindi fare clic su configurazione.
Selezionare configurazione flusso di lavoro eventi attività, quindi fare clic su Configura regole flusso di lavoro nel attività riquadro.
Nel Selezionare una classe la finestra di dialogo, selezionare attività di revisione, quindi fare clic su OK.
Nel Configura flussi di lavoro la finestra di dialogo, fare clic su Aggiungi.
In Configura flussi di lavoro per gli oggetti di attività di creazione guidata classe revisione, fare clic su Avanti sul prima di iniziare pagina.
Nel informazioni flusso di lavoro digitare un nome e una descrizione per il flusso di lavoro. Nel controllare gli eventi elenco, verificare che il quando viene aggiornato un oggetto elemento è selezionato e quindi fare clic su Avanti.
Nel Specifica criteri pagina, selezionare il cambiato da scheda. In proprietà disponibili, selezionare stato, quindi fare clic su Aggiungi.
In criteri, selezionare in sospeso, quindi selezionare il cambiato in scheda. In proprietà disponibili, selezionare stato, quindi fare clic su Aggiungi.
In criteri, selezionare In corso, quindi fare clic su Avanti.
Nel Applica modello pagina, deseleziona il applicare il modello selezionato casella di controllo e quindi fare clic su Avanti.
Nel Seleziona utenti a cui inviare la notifica pagina, selezionare il abilitare la notifica.
In utente, selezionare assegnato a utente.
In modello di posta elettronica, se non è possibile selezionare un modello, fare clic su Crea modello posta elettronica. In caso contrario, selezionare un modello di notifica di posta elettronica da applicare.
Se si sta creando un modello di notifica di posta elettronica, completare la creazione guidata modello di notifica tramite posta elettronica.
Dopo aver selezionato un modello di posta elettronica, fare clic su Aggiungi, assicurarsi che revisori viene visualizzato sotto il utente colonna e quindi fare clic su Avanti.
Nel riepilogo pagina, esaminare le informazioni di riepilogo e quindi fare clic su Crea.
Nel completamento pagina, fare clic su Chiudi.
Per notificare agli utenti che una richiesta di modifica è stata chiusa
Nel Console di Service Manager, fare clic su amministrazione.
Nel amministrazione riquadro, espandere flussi di lavoro, quindi fare clic su configurazione.
Selezionare configurazione di flusso di lavoro eventi richiesta di modifica, quindi fare clic su Configura regole flusso di lavoro nel attività riquadro.
Nel Configura flussi di lavoro la finestra di dialogo, fare clic su Aggiungi.
In Configura flussi di lavoro per gli oggetti della classe modifica richiesta guidata, fare clic su Avanti sul prima di iniziare pagina.
Nel informazioni flusso di lavoro digitare un nome e una descrizione per il flusso di lavoro. Nel controllare gli eventi elenco, verificare che il quando viene aggiornato un oggetto elemento è selezionato e quindi fare clic su Avanti.
Nel Specifica criteri pagina, selezionare il cambiato da scheda. In proprietà disponibili, selezionare stato, quindi fare clic su Aggiungi.
In criteri, selezionare completato.
Fare clic sui cambiato in scheda.
In proprietà disponibili, selezionare stato, quindi fare clic su Aggiungi.
In criteri, selezionare chiuso, quindi fare clic su Avanti.
Nel Applica modello pagina, deseleziona il applicare il modello selezionato casella di controllo e quindi fare clic su Avanti.
Nel Seleziona utenti a cui inviare la notifica pagina, selezionare il abilitare la notifica casella di controllo.
In utente, selezionare assegnato a utente. In modello, selezionare modello assegnate all'utente notifica, fare clic su Aggiungi, quindi fare clic su Avanti.
Nel riepilogo pagina, esaminare le informazioni di riepilogo e quindi fare clic su Crea.
Nel completamento pagina, fare clic su Chiudi.
Per convalidare il ricevimento della notifica
- Il revisore dell'attività di revisione o l'utente che viene assegnata la richiesta di modifica riceve un messaggio di posta elettronica che indica che una nuova attività di revisione richiede approvazione oppure che la richiesta di modifica è stata chiusa.
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