Panoramica degli scenari di ripristino di emergenza

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Questo argomento fornisce una panoramica dei processi di ripristino d'emergenza per ciascuna delle parti principali di un'installazione di System Center 2012 - Service Manager :

1. Server di gestione di Service Manager

2. Server di gestione di data warehouse

3. Database di Service Manager

È possibile adottare due approcci per il ripristino di un server di gestione di Service Manager in cui sono stati riscontrati errori. È possibile sostituire il server di gestione, oppure promuovere un ulteriore server di gestione (se esistente) al ruolo primario. La possibilità di sostituire o promuovere il server di gestione dipende soprattutto dalla tempistica utilizzabile. È possibile selezionare l'opzione se è possibile visualizzare rapidamente un altro computer. In caso contrario, è possibile promuovere un server di gestione aggiuntivo per il ruolo principale e aggiungere un altro server di gestione in un secondo momento.

La promozione di un server di gestione aggiuntivo comprende le seguenti procedure:

1. Promozione di ulteriore server di gestione di Service Manager . Per ulteriori informazioni, vedere How to Promote a Service Manager Management Server in questa guida.

2. Se è disponibile un server sostitutivo, installare un ulteriore server di gestione di Service Manager . Per ulteriori informazioni, vedere "How to Install an Additional Management Server" (Come installare un server di gestione aggiuntivo) in Deployment Guide for System Center 2012 - Service Manager (Guida alla distribuzione di System Center 2012 - Service Manager).

Se alzare di livello un server di gestione aggiuntivo di Service Manager non è un'opzione, è necessario installare un server di gestione di sostituzione. L'installazione di un server di gestione di sostituzione di Service Manager comprende le procedure riportate di seguito:

1. Iniziare con un nuovo computer con lo stesso nome computer del computer in cui si sono verificati problemi.

2. Ripristinare la chiave di crittografia salvata dal server di gestione originale di Service Manager . Per ulteriori informazioni, vedere How to Restore the Service Manager Encryption Key in questa guida.

3. Installare un server di gestione di Service Manager . Per ulteriori informazioni, vedere "Service Manager for System Center 2012 Deployment Scenarios" (Scenari di distribuzione di Service Manager per System Center 2012) in Deployment Guide for System Center 2012 - Service Manager (Guida alla distribuzione di System Center 2012 - Service Manager).

Esiste un solo uno scenario di ripristino per il server di gestione di data warehouse: installare un nuovo server di gestione di data warehouse su un computer dotato dello stesso nome del computer in cui si sono verificati errori. L'installazione di un server di gestione di data warehouse sostitutivo comprende le seguenti procedure:

1. Iniziare con un nuovo computer con lo stesso nome computer del computer in cui si sono verificati problemi.

2. Ripristinare la chiave di crittografia salvata dal server di gestione di data warehouse originale. Per ulteriori informazioni, vedere How to Restore the Service Manager Encryption Key in questa guida.

3. Installare il server di gestione di data warehouse. Per ulteriori informazioni, vedere "Service Manager for System Center 2012 Deployment Scenarios" (Scenari di distribuzione di Service Manager per System Center 2012) in Deployment Guide for System Center 2012 - Service Manager (Guida alla distribuzione di System Center 2012 - Service Manager).

È possibile utilizzare le medesime procedure di ripristino per i database di Service Manager e di data warehouse. È possibile utilizzare un computer dotato dello stesso nome, per poi ripristinare i database di Microsoft SQL Server utilizzando la stessa istanza dell'originale. Il ripristino di un database di Service Manager e di uno di data warehouse comprende le seguenti procedure:

1. Iniziare con un nuovo computer dotato dello stesso nome e della stessa istanza di SQL Server del computer in cui si sono verificati errori.

2. Ripristinare i database di SQL Server usano lo stesso nome istanza dell'originale. Per ulteriori informazioni, vedere Database Recovery in Service Manager in questa guida.