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Backup dei server di gestione di Service Manager

 

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Quando si distribuisce System Center 2012 - Service Manager, viene creata e memorizzata una chiave di crittografia nel Registro di sistema dei server di gestione. Nei database associati viene creata una chiave di crittografia corrispondente. Le chiavi di crittografia per Service Manager e per il server di gestione di data warehouse vengono memorizzate nel database di Service Manager. La chiave di crittografia corrispondente del server di gestione di data warehouse viene memorizzata nel database di DWStagingAndConfig. Eseguendo il backup dei database di SQL Server, verrà eseguito anche il backup della chiave di crittografia.

Inoltre, il nome del computer del server di gestione e di Portale self-service viene archiviato nei database associati. Indipendentemente dal fatto che si verifichi un problema software o hardware nel server di gestione o in Portale self-service, il processo di ripristino prevederà il ripristino di un computer con lo stesso nome di quello oggetto dell'errore.

La procedura di ripristino per un errore del server di gestione è la seguente:

  1. Ripristinare le chiavi di crittografia prima di eseguire il programma di installazione, quindi installare i nuovi server di gestione.

  2. Installare il nuovo server di gestione in un computer dotato dello stesso nome del computer originale.

  3. Durante l'installazione del server di gestione, selezionare l'opzione Utilizza un database esistente, quindi specificare il nome del computer in cui è ospitato il database associato.

Per ulteriori informazioni su queste operazioni, consultare l'argomento Ripristino di emergenza del server di gestione in Service Manager in questa guida.

Contenuto della sezione

Backup della chiave di crittografia in Gestione servizio
Viene descritto come eseguire il backup della chiave di crittografia di Service Manager.