Ricerca di informazioni in System Center 2012 - Service Manager

Data di pubblicazione: luglio 2016

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

In System Center 2012 - Service Manager, è possibile utilizzare la funzione di ricerca della Console di Service Manager per cercare le informazioni desiderate. La casella di ricerca si trova nell'angolo in alto a destra della Console di Service Manager. Per impostazione predefinita, la funzione di ricerca consente di cercare tutti gli oggetti. I risultati possono includere eventi imprevisti, richieste di modifica, problemi ed elementi di configurazione dei computer Windows. È possibile applicare filtri ai risultati della ricerca mediante la barra dei filtri. È possibile anche eseguire una ricerca avanzata di questi elementi e degli elementi seguenti:

• Articoli della Knowledge Base

• Utenti del dominio

• Attività manuali

Se la ricerca viene eseguita nella Knowledge Base, verranno restituiti solo articoli della Knowledge Base.

Nella ricerca della maggior parte degli elementi in Service Manager, verranno restituiti risultati solo con corrispondenze esatte dei termini della ricerca. Per gli elementi di configurazione dei computer Windows sono restituite anche corrispondenze parziali. Le ricerche con caratteri jolly non sono supportate.

Se durante la ricerca di elementi viene aperta una vista contenente un gran numero di elementi e i risultati prodotti dalla ricerca sono più di 5.000, potrebbero essere necessari alcuni minuti prima della visualizzazione completa dei risultati.