Elementi di configurazione di System Center 2012 - Service Manager

 

Data di pubblicazione: luglio 2016

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Gli elementi di configurazione consentono di archiviare informazioni su servizi, computer, software, aggiornamenti software, utenti e altri oggetti importati non definiti nel database di Service Manager in System Center 2012 - Service Manager. È quindi possibile selezionare gli elementi di configurazione al momento dell'invio dei moduli, come ad esempio un modulo per gli eventi imprevisti, un modulo per le richieste di modifica o un modulo per gli elementi di lavoro.

Un servizio è uno speciale elemento di configurazione che include sia dati tecnici che aziendali. Supporta la risoluzione dei problemi e l'analisi di impatto mostrando le dipendenze, le impostazioni e le aree di responsabilità di importanza critica. Il principale vantaggio dell'utilizzo dei servizi è la possibilità di vedere facilmente quando gli eventi imprevisti influiscono sugli elementi di configurazione, perché i servizi vengono visualizzati in una mappa, o una gerarchia, di elementi. Un servizio identifica inoltre i proprietari, i clienti chiave e gli utenti del servizio. Poiché un servizio offre una mappa delle relazioni tra gli elementi di configurazione e gli elementi di lavoro, è consigliabile utilizzare i servizi per semplificare la gestione degli elementi di lavoro.

È possibile utilizzare i connettori per importare numerosi elementi di configurazione dai Servizi di dominio Active Directory, da Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) e da Operations Manager 2007 oppure creare manualmente singoli elementi di configurazione. È anche possibile utilizzare il connettore CI di Operations Manager per importare applicazioni distribuite in Operations Manager come servizio. Per ulteriori informazioni sull'importazione di elementi di configurazione, vedere Informazioni sull'importazione dei dati da System Center Configuration Manager e Informazioni sull'importazione di dati dai servizi di dominio Active Directory.

Nota


Quando si apre una visualizzazione per visualizzare numerosi elementi, in genere più di 5000, possono essere necessari alcuni minuti per la visualizzazione di tutti i risultati.

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