Completamento della distribuzione eseguendo il backup della chiave di crittografia

 

Data di pubblicazione: luglio 2016

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Durante la distribuzione del server di gestione e del database di System Center 2012 - Service Manager, è stata creata una chiave di crittografia per consentire la crittografia dei dati scambiati tra i server di gestione del data warehouse di Service Manager e i database ad essi associati. Al momento della distribuzione di Portale self-service viene creata una chiave di crittografia per i dati contenuti tra i database di Portale self-service e di Service Manager.

La strategia di ripristino di emergenza dell'utente dipende dal backup delle chiavi di crittografia al termine dell'installazione di Service Manager. Dopo aver eseguito il backup delle chiavi di crittografia e averle archiviate in una destinazione sicura, è possibile eseguire il ripristino in seguito a problemi software o hardware dei server di gestione di Service Manager, dei server di gestione di data warehouse e di Portale self-service.

Utilizzare Backup o ripristino guidato della chiave di crittografia per eseguire il backup e ripristino delle chiavi di crittografia nel server di gestione di Service Manager e in Portale self-service. La procedura guidata è disponibile nel supporto di installazione di Service Manager, nella cartella Tools\SecureStorageBackup.

Per eseguire il backup della chiave di crittografia

  1. Accedere al computer che ospita il server di gestione di Service Manager, il server di gestione del data warehouse o di Portale self-service utilizzando un account che appartiene al gruppo Administrators.

  2. In Esplora risorse aprire la cartella Tools\SecureStorageBackup nel supporto di installazione.

  3. Fare clic con il pulsante destro sul file SecureStorageBackup.exe quindi fare clic su Esegui come amministratore per avviare Backup o ripristino guidato della chiave di crittografia.

  4. Nella pagina Introduzione fare clic su Avanti.

  5. Nella pagina Backup o ripristino? selezionare Esegui backup della chiave di crittografia, quindi fare clic su Avanti.

  6. Nella pagina Fornire un percorso digitare il percorso e il nome del file della chiave di crittografia. Ad esempio, per specificare il nome del file SMBackupkey.bin come chiave di crittografia e salvarla nella cartella Backup del server MyServer, digitare \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin, quindi fare clic su Avanti.

  7. Nella pagina Fornire una password digitare una password di almeno otto caratteri nella casella Password. Nella casella Conferma password immettere nuovamente la password, quindi fare clic su Avanti.

    Nota


    Se la password viene persa o dimenticata, non è possibile ripristinarla.

  8. Dopo la visualizzazione del messaggio "Backup di archiviazione protetta completato" fare clic su Fine.

Per ripristinare la chiave di crittografia

  1. Accedere al computer che ospita il server di gestione di Service Manager, il server di gestione del data warehouse o di Portale self-service utilizzando un account che appartiene al gruppo Administrators.

  2. In Esplora risorse aprire la cartella Tools\SecureStorageBackup nel supporto di installazione.

  3. Fare clic con il pulsante destro sul file SecureStorageBackup.exe quindi fare clic su Esegui come amministratore per avviare Backup o ripristino guidato della chiave di crittografia.

  4. Nella pagina Introduzione fare clic su Avanti.

  5. Nella pagina Backup o ripristino? selezionare Ripristina chiave di crittografia, quindi fare clic su Avanti.

  6. Nella pagina Fornire un percorso digitare il percorso e il nome del file della chiave di crittografia. Ad esempio, per specificare il nome del file SMBackupkey.bin come chiave di crittografia e salvarla nella condivisione della cartella Backup del server MyServer, digitare \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin, quindi fare clic su Avanti.

  7. Nella pagina Fornire una password digitare la password utilizzata per il backup della chiave di crittografia nella casella Password. Nella casella Conferma password immettere nuovamente la password, quindi fare clic su Avanti.

  8. Dopo la visualizzazione del messaggio Ripristino della chiave di archiviazione protetta completato, fare clic su Fine.