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Definizione dei requisiti per dispositivi mobili

 

Ultima modifica dell'argomento: 2012-10-09

Durante la fase di pianificazione per la funzionalità di mobilità di Lync Server 2010, è necessario prendere alcune decisioni che determinano i passaggi per la distribuzione.

È necessario prendere le decisioni seguenti:

  • Utilizzo dell'individuazione automatica per i client mobili di Lync

    Se si desidera supportare l'individuazione automatica, è necessario creare nuovi record DNS (Domain Name System) interni ed esterni, aggiungere nomi alternativi soggetto ai certificati nel Front End Server, nel Director e nel proxy inverso, nonché creare nuove regole di pubblicazione Web nel proxy inverso. Per informazioni dettagliate, vedere Requisiti tecnici per i dispositivi mobili. Con l'individuazione automatica gli utenti possono individuare automaticamente i servizi Web di Lync Server da qualsiasi posizione all'interno o all'esterno della rete aziendale senza dover immettere URL nelle impostazioni dei dispositivi mobili.

    Se si utilizzano impostazioni manuali anziché l'individuazione automatica, gli utenti di dispositivi mobili devono immettere manualmente gli URL seguenti nei dispositivi:

    • https://<FQDNPoolEst>/Autodiscover/autodiscoverservice.svc/root per l'accesso esterno

    • https://<FQDNPoolIn>/AutoDiscover/AutoDiscover.svc/root per l'accesso interno

    È consigliabile utilizzare l'individuazione automatica. Le impostazioni manuali devono essere utilizzate principalmente per attività di risoluzione dei problemi.

  • Se si decide di supportare l'individuazione automatica, aggiornamento dei certificati nel proxy inverso con nomi alternativi soggetto per ogni dominio SIP

    In presenza di numerosi domini SIP, l'aggiornamento dei certificati pubblici nel proxy inverso può diventare molto oneroso. In questo caso, è possibile scegliere di implementare l'individuazione automatica in modo che la richiesta iniziale del servizio di individuazione automatica utilizzi HTTP sulla porta 80, anziché HTTPS sulla porta 443. Questo approccio non è consigliato. Se si sceglie questa alternativa, non è necessario aggiornare i certificati nel proxy inverso, ma occorre creare una regola di pubblicazione Web per HTTP sulla porta 80. Per ulteriori dettagli, vedere Requisiti tecnici per i dispositivi mobili e Requisiti del servizio di individuazione automatica.

  • Supporto di client mobili di Lync sia all'interno che all'esterno della rete aziendale o solo all'interno

    Se si desidera supportare client mobili interni ed esterni alla rete, i dispositivi mobili possono accedere alle funzionalità di mobilità da qualsiasi posizione. La configurazione predefinita prevede il supporto di client sia all'interno che all'esterno della rete aziendale.

    Sebbene la configurazione predefinita consenta il trasferimento del traffico client mobile al sito esterno, è possibile limitare questo traffico alla rete aziendale interna. In questo caso, gli utenti possono utilizzare le applicazioni mobili di Lync nei dispositivi mobili solo quando si trovano all'interno della rete. Per supportare questa configurazione, è necessario eseguire il cmdlet Set-CsMcxConfiguration. È inoltre necessario configurare gli IP virtuali (VIP) dei servizi Web interni nei dispositivi di bilanciamento del carico hardware del server Front End e del Director per la persistenza basata su cookie. Per informazioni dettagliate sui requisiti per i dispositivi di bilanciamento del carico hardware, vedere Requisiti per il bilanciamento del carico. Per informazioni dettagliate sull'utilizzo di Set-CsMcxConfiguration per limitare il traffico client mobile alla rete interna, vedere Installazione dei servizi di individuazione automatica e per dispositivi mobili.

  • Supporto delle notifiche push per dispositivi Apple iOS e Windows Phone

    Se si supportano notifiche push, i dispositivi Apple iOS e Windows Phone supportati riceveranno una notifica degli eventi che si verificano quando l'applicazione mobile è inattiva. È necessario configurare l'Edge Server per impostare una relazione federativa con il servizio di notifica push di Lync Server 2010 basato su cloud, disponibile nel centro dati di Lync Online, ed eseguire un cmdlet per abilitare le notifiche push.

    Se si desidera supportare notifiche push sulla rete Wi-Fi, oltre a supportare le notifiche push su reti dati o 3G dei provider di dispositivi mobili, è necessario aprire la porta 5223 in uscita nella rete Wi-Fi aziendale. L'utilizzo delle notifiche push sulla rete Wi-Fi consente di supportare dispositivi mobili che utilizzano solo Wi-Fi e dispositivi mobili con una ricezione di scarsa qualità in ambienti chiusi.

    Se non si desidera supportare le notifiche push, gli utenti di dispositivi mobili Apple e di Windows Phone, non riceveranno informazioni sugli eventi che si verificano quando l'applicazione mobile è inattiva, come inviti di messaggistica istantanea o messaggi persi.

  • Accesso alle funzionalità di mobilità per tutti gli utenti o selezione degli utenti con accesso a queste funzionalità

    Per impostazione predefinita, i criteri di mobilità globali consentono l'accesso alle funzionalità di mobilità e Chiama da ufficio a tutti gli utenti. Se si desidera specificare gli utenti o i siti autorizzati a utilizzare le applicazioni mobili Lync o la funzionalità Chiama da ufficio, è necessario creare nuovi criteri di mobilità con ambito sito o utente.

  • Partecipazione alle conferenze con un clic da parte degli utenti non abilitati per VoIP aziendale

    Per poter accedere alle funzionalità di mobilità e Chiama di ufficio, gli utenti devono essere abilitati per VoIP aziendale. Gli utenti non abilitati per VoIP aziendale, tuttavia, possono partecipare alle conferenze facendo clic sul collegamento nel dispositivo mobile, se sono loro assegnati criteri vocali appropriati. È possibile assegnare criteri vocali specifici a questi utenti o assicurarsi che esistano criteri globali o a livello di sito applicati a ali utenti. I criteri vocali assegnati devono disporre di record di utilizzo PSTN e route che definiscono le aree che possono chiamare gli utenti per partecipare a una conferenza. Per informazioni dettagliate sull'impostazione dei criteri vocali, dei record di utilizzo PSTN e delle route, vedere Configurazione di criteri vocali, record di utilizzo PSTN e route vocali.

    Nota

    Per gli utenti mobili che desiderano partecipare con un clic devono essere disponibili criteri vocali insieme ai record di utilizzo PSTN e alle route correlati, perché il clic sul collegamento nel dispositivo mobile dà origine a una chiamata in uscita da Lync Server 2010.