Creare una balanced scorecard tramite Dashboard Designer

SharePoint 2010
 

Si applica a: SharePoint Server 2010 Enterprise

Ultima modifica dell'argomento: 2011-12-22

PerformancePoint Services in Microsoft SharePoint Server 2010 consente di creare e utilizzare potenti dashboard, tra cui una balanced scorecard.

Una balanced scorecard offre una panoramica generale delle prestazioni dell'organizzazione. In PerformancePoint Services una balanced scorecard è costituita da una pagina del dashboard che contiene una scorecard e la mappa strategica corrispondente. Nella scorecard e nella mappa strategica sono visualizzate informazioni sulle prestazioni per gli indicatori di prestazione chiave (KPI) da quattro principali prospettive organizzative:

  • Prospettiva finanziaria   Indicatori KPI relativi a ricavi, crescita, utilizzo e valore complessivo per gli azionisti.

  • Prospettiva del cliente   Indicatori KPI relativi ad acquisizione clienti, percentuali di soddisfazione dei clienti, quota di mercato e forza del marchio.

  • Prospettiva interna   Indicatori KPI relativi a utilizzo delle risorse, percentuali di rotazione delle scorte, evasione degli ordini e controllo qualità.

  • Prospettiva di apprendimento e crescita   Indicatori KPI relativi a fidelizzazione dei dipendenti, soddisfazione dei dipendenti, nonché formazione e sviluppo dei dipendenti.

Un esempio di balanced scorecard può essere simile all'immagine seguente:

Semplice esempio di Balanced Scorecard

Questo esempio è stato creato utilizzando PerformancePoint Services. Negli articoli di questa sezione verrà spiegato come creare una balanced scorecard simile che è possibile utilizzare nell'organizzazione.

Per creare una balanced scorecard con PerformancePoint Services, si utilizza in genere il processo seguente:

  1. Identificare gli indicatori KPI che si desidera utilizzare. Stilare un elenco degli indicatori KPI e delle origini dati necessarie per crearli. Per la balanced scorecard di esempio viene utilizzato un cubo di SQL Server Analysis Services, una tabella archiviata in SQL Server e diversi valori fissi che vengono immessi manualmente per creare gli indicatori KPI.

  2. Creare una scorecard che includa gli indicatori KPI in base alle quattro prospettive finanziaria, cliente, interna e apprendimento e crescita. Per creare una scorecard simile a quella dell'esempio, vedere Creare una scorecard per una balanced scorecard tramite Dashboard Designer.

  3. Creare una mappa strategica che utilizzi un diagramma di Microsoft Visio per rappresentare le quattro prospettive descritte in precedenza in questo articolo. Per creare una mappa strategica simile a quella dell'esempio, vedere Creare una mappa strategica di PerformancePoint come parte di una balanced scorecard.

  4. Aggiungere la scorecard e la mappa strategica a una pagina del dashboard e quindi pubblicare quest'ultima in SharePoint Server 2010. Per ulteriori informazioni, vedere Assemblare e pubblicare una balanced scorecard tramite Dashboard Designer.

Prima di iniziare, verificare di aver aperto PerformancePoint Dashboard Designer.

Per aprire Dashboard Designer, è possibile utilizzare il Centro business intelligence.

Per installare e aprire Dashboard Designer
  1. Aprire il sito del Centro business intelligence in un Web browser.

    SuggerimentoTip
    Il formato dell'indirizzo del sito Web (URL) del Centro business intelligence è in genere http://<NomeServer>/sites/BICenter. Se non si conosce il percorso del sito del Centro business intelligence, contattare un amministratore di SharePoint.
  2. Nel Centro business intelligence fare clic su una sezione, ad esempio Monitoraggio delle prestazioni chiave, Creazione e condivisione di report o Crea dashboard.

    Altre informazioni su ogni area sono visualizzate nel riquadro centrale.

  3. Al centro della pagina fare clic su un collegamento Utilizzo di PerformancePoint Services.

    Verrà aperto il modello di sito PerformancePoint.

  4. Fare clic su Esegui Dashboard Designer.

Dopo aver aperto Dashboard Designer almeno una volta, è possibile aprirlo dal menu Start del computer. Per questo scopo, fare clic sul pulsante Start e scegliere Tutti i programmi. Individuare SharePoint e fare clic su PerformancePoint Dashboard Designer. In alternativa, è possibile continuare ad aprire Dashboard Designer dal Centro business intelligence.

ImportanteImportant
Prima di iniziare a creare elementi con Dashboard Designer, verificare di disporre almeno delle autorizzazioni Progettazione assegnate in SharePoint Server. Verificare inoltre di disporre almeno delle autorizzazioni Lettura per le origini dati che si desidera utilizzare per la balanced scorecard. Per ulteriori informazioni, contattare un amministratore di SharePoint.

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