Create a shared mailbox

[Questo argomento contiene una documentazione non definitiva, pertanto è soggetto a modifiche in versioni future. Gli argomenti vuoti sono inclusi come segnaposto. Inviare commenti e suggerimenti con un messaggio di posta elettronica all'indirizzo ExchangeHelpFeedback@microsoft.com.]  

Si applica a:Exchange Online, Exchange Server 2016, Office 365 Enterprise

Learn how to create a shared mailbox using the Exchange admin center (EAC) or by using the Exchange Management Shell.

Estimated time to complete: 5 minutes

Shared mailboxes makes it easy for a group of people in your company to monitor and send email from a common account, such as info@contoso.com or support@contoso.com. When a person in the group replies to a message sent to the shared mailbox, the email looks like it was sent by the shared mailbox, not from the individual user.

If your organization uses a hybrid Exchange environment, you should use the on-premises Exchange admin center (EAC) to create and manage shared mailboxes.

To learn more about shared mailboxes, see Shared mailboxes.

Per eseguire queste procedure, è necessario disporre delle autorizzazioni appropriate. Per sapere quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "User mailboxes" entry in the Recipients Permissions topic.

  1. Go to Recipients > Shared > Add Icona Aggiungi.

  2. Fill-in the required fields:

    • Display name

    • Email address

  3. To grant Full Access or Send As permissions, click Add Icona Aggiungi, and then select the users you want to grant permissions to. You can use the CTRL key to select multiple users. Confused about which permission to use? See Which permissions should you use? later in this topic.

    noteNota:
    The Full Access permission allows a user to open the mailbox as well as create and modify items in it. The Send As permission allows anyone other than the mailbox owner to send email from this shared mailbox. Both permissions are required for successful shared mailbox operation.
  4. Click Save to save your changes and create the shared mailbox.

  1. Go to Recipients > Shared > Edit Icona Modifica.

  2. Click Mailbox delegation

  3. To grant or remove Full Access and Send As permissions, click Add Icona Aggiungi or Remove Icona Rimuovi and then select the users you want to grant permissions to.

    noteNota:
    The Full Access permission allows a user to open the mailbox as well as create and modify items in it. The Send As permission allows anyone other than the mailbox owner to send email from this shared mailbox. Both permissions are required for successful shared mailbox operation.
  4. Click Save to save your changes.

This example creates the shared mailbox Sales Department and grants Full Access and Send on Behalf permissions for the security group MarketingSG. Users who are members of the security group will be granted the permissions to the mailbox.

noteNota:
This example assumes that you’ve already created the security group MarketingSG and that security group is mail-enabled. See Gestire i gruppi di protezione abilitati alla posta elettronica.
New-Mailbox -Shared -Name "Sales Department" -DisplayName "Sales Department" -Alias Sales | Set-Mailbox -GrantSendOnBehalfTo MarketingSG | Add-MailboxPermission -User MarketingSG -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

For detailed syntax and parameter information, see New-Mailbox.

È possibile utilizzare le seguenti autorizzazioni con una cassetta postale condivisa.

  • Accesso completo L'autorizzazione Accesso completo consente all'utente di accedere alla cassetta postale condivisa e agire come proprietario di tale cassetta postale. Mentre è connesso, l'utente può creare voci di calendario, leggere, visualizzare, eliminare e modificare messaggi di posta elettronica, creare attività e contatti. Un utente con autorizzazione Accesso completo non può tuttavia inviare messaggi di posta elettronica dalla cassetta postale condivisa, a meno che non disponga anche dell'autorizzazione Invia come o Invia per conto di.

  • Invia come L'autorizzazione Invia come consente a un utente di rappresentare la cassetta postale per l'invio della posta elettronica. Se ad esempio Kweku accede alla cassetta postale condivisa del reparto marketing e invia un messaggio di posta elettronica, tale messaggio verrà visualizzato come inviato dal reparto marketing.

  • Invia per conto di L'autorizzazione Invia per conto di consente a un utente di inviare messaggi di posta elettronica per conto della cassetta postale condivisa. Se ad esempio John accede alla cassetta postale dell'edificio reception 32 e invia un messaggio di posta elettronica, i destinatari visualizzeranno tale messaggio come inviato da "John per conto dell'edificio reception 32". Non è possibile utilizzare EAC per concedere l'autorizzazione Invia per conto di. A tale fine è necessario utilizzare il Set-Mailbox cmdlet con il parametro GrantSendonBehalf.

Per informazioni sui tasti di scelta rapida che è possibile utilizzare con le procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.

tipSuggerimento:
Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. I forum sono disponibili sui seguenti siti: Exchange Server, Exchange Online o Exchange Online Protection.
 
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