Monitoraggio, report e traccia dei messaggi in Exchange Online
Exchange Online offre diversi rapporti che consentono di determinare lo stato generale e l'integrità dell'organizzazione. Sono inoltre disponibili strumenti per la risoluzione dei problemi relativi a eventi specifici, ad esempio il mancato recapito di un messaggio ai destinatari desiderati, e report di controllo per assicurare il rispetto dei requisiti di conformità. Nella tabella seguente vengono descritti i report e gli strumenti per la risoluzione dei problemi disponibili per gli amministratori di Exchange Online.
| Funzionalità | Report | Posizione |
|---|---|---|
| Report nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 | Attività di posta elettronica Utilizzo dell'applicazione di posta elettronica |
Nella interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare a Mostra tutto (se necessario), fare clic su Utilizzo report> e quindi selezionare uno dei report nella pagina:
|
| Report nel Portale di conformità di Microsoft Purview | Report DLP1 | Nel Portale di conformità di Microsoft Purview (https://security.microsoft.com), passare a Report e quindi selezionare uno dei report disponibili nella pagina. Per passare direttamente alla pagina Report , usare https://compliance.microsoft.com/reports. |
| Report nel portale di Microsoft Defender | Visualizzare Defender per Office 365 report2 Visualizzare report di sicurezza dei messaggi di posta elettronica |
Nel portale di Microsoft Defender (https://security.microsoft.com), passare a Report>Email & collaborazione>Email & report di collaborazione e quindi selezionare uno dei report disponibili nella pagina. Per passare direttamente alla pagina Report , usare https://security.microsoft.com/emailandcollabreport. |
| Report con Microsoft Graph | Creare a livello di codice i report disponibili nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 usando Microsoft Graph. Per ulteriori informazioni, vedere i seguenti argomenti: Report attività di posta elettronica Email report sull'utilizzo delle app |
n/d |
| Report che usano i servizi Web di creazione report | Creare report a livello di codice dai cmdlet di creazione di report di PowerShell Exchange Online disponibili usando il filtro delle query REST/ODATA2.3 Per altre informazioni, vedere Reporting Web Services. |
https://reports.office365.com/ecp/reportingwebservice/reporting.svc |
| Traccia dei messaggi | Traccia messaggio nell'interfaccia di amministrazione di Exchange moderna | Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange (https://admin.exchange.microsoft.com) passare a Flusso di> postaTraccia messaggio. Nota: il collegamento di traccia dei messaggi di Exchange nel portale di Microsoft Defender apre la traccia dei messaggi nell'interfaccia di amministrazione di Exchange moderna. |
| Registrazione di controllo | Cercare il log di controllo nel Portale di conformità di Microsoft Purview) | Nella Portale di conformità di Microsoft Purview (https://compliance.microsoft.com), passare alla schedaRicercadi controllo>soluzioni> nella pagina Controllo. |
1 La prevenzione della perdita dei dati è disponibile solo in determinati piani di sottoscrizione Exchange Online. Per informazioni, vedere le voci di Prevenzione della perdita dei dati nella Descrizione del servizio Exchange Online.
2 Defender per Office 365 è disponibile in Office 365 Enterprise E5, ma è anche possibile acquistare Defender per Office 365 come componente aggiuntivo per altri piani di sottoscrizione. Per altre informazioni, vedere la descrizione del servizio Microsoft Defender per Office 365.
3 Molti dei cmdlet di creazione di report originali in Exchange Online PowerShell sono stati deprecati (i cmdlet sono disponibili, ma non restituiscono dati utili). Per un elenco dei cmdlet di report disponibili e non disponibili, vedere Cmdlet per la creazione di report di Exchange.
Rapporti e latenza e disponibilità dei dati dei messaggi
La tabella seguente descrive quando in Exchange Online le funzionalità di creazione rapporti e dati di traccia dei messaggi sono disponibili e per quanto tempo.
| Tipo di report | Dati disponibili per (periodo passato) | Latenza |
|---|---|---|
| Report di riepilogo delle cassette postali | 60 giorni | L'aggregazione dei dati dei messaggi è quasi completa entro 24-48 ore. Alcune modifiche aggregate incrementali minori possono verificarsi in un periodo massimo di 5 giorni. |
| Report di riepilogo sulla protezione della posta elettronica | 90 giorni | L'aggregazione dei dati dei messaggi è quasi completa entro 24-48 ore. Alcune modifiche aggregate incrementali minori possono verificarsi in un periodo massimo di 5 giorni. |
| Report dettagli protezione posta | 90 giorni | Per dati dettagliati creati da meno di 7 giorni, i dati devono essere visualizzati entro 24 ore ma potrebbero non essere completi fino a 48 ore. Alcune modifiche incrementali minori possono verificarsi in un periodo massimo di 5 giorni. Per visualizzare rapporti dettagliati per messaggi creati da più di 7 giorni, i risultati potrebbero richiedere alcune ore. |
| Dati di traccia dei messaggi | 90 giorni | Quando si esegue la traccia dei messaggi per i messaggi creati da meno di 7 giorni, i messaggi devono essere visualizzati entro un periodo compreso tra 5 e 30 minuti. Quando si esegua la traccia dei messaggi per messaggi creati da più di 7 giorni, i risultati potrebbero richiedere alcune ore. |
Nota
La disponibilità e la latenza dei dati non dipendono dall'interfaccia utente(è la stessa nelle interfacce di amministrazione di PowerShell).