Gestire l'agente protezione

Data di pubblicazione: marzo 2016

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Data Protection Manager, System Center Data Protection Manager 2010, System Center 2012 R2 Data Protection Manager

Puoi gestire e mantenere gli agenti protezione come segue:

• Configurare la limitazione della larghezza di banda della rete

• Verifica o aggiorna lo stato di un agente protezione

• Abilitare e disabilitare l'agente

• Disinstallare l'agente protezione

• Eseguire il rollback dell'agente protezione

La limitazione dell'utilizzo della larghezza di banda della rete riduce la quantità di larghezza di banda di rete utilizzabile da System Center 2012 – Data Protection Manager (DPM) sul computer protetto per creare e sincronizzare le repliche. La limitazione permette di garantire la disponibilità di una sufficiente larghezza di banda sul computer protetto per le altre applicazioni.

1. Abilita l'Utilità di pianificazione pacchetti QoS sul server DPM e sul computer protetto. Abiliti QoS nella finestra di dialogo Connessioni di rete, per la connessione di rete tra il computer protetto e il server DPM.

2. Nella scheda Agente dell'area Gestione della Console amministrazione DPM selezionare il computer per cui configurare la limitazione dell'utilizzo della larghezza di banda di rete.

3. Nel riquadro Azioni fai clic su Limita computer e in Limita larghezza di banda seleziona Abilita limitazione all'utilizzo della larghezza di banda.

4. Selezionare Impostazioni e Pianificazione del lavoro per il computer. Puoi configurare la limitazione all'utilizzo della larghezza di banda della rete separatamente per le ore lavorative e non lavorative e puoi definire le ore lavorative per il computer protetto.

Lo stato di un agente viene automaticamente aggiornato ogni 30 minuti o quando fai clic sulla scheda Agenti. Puoi aggiornare manualmente lo stato e le informazioni facendo clic su Aggiorna nella barra multifunzione. Si noti che

• L'area di lavoro Agente elenca le licenze agente acquistate, gli agenti in uso e lo stato dell'agente per ogni computer.

• Per i computer client non connessi costantemente alla rete, DPM non aggiorna automaticamente gli agenti ogni 30 minuti. Il loro stato apparirà come Sconosciuto finché non lo aggiorni manualmente.

Puoi controllare se gli aggiornamenti per l'agente sono stati installati in Cambia/Rimuovi programmi nel Pannello di controllo.

Potresti aver bisogno di disabilitare l'agente protezione durante le seguenti operazioni:

• Esecuzione delle attività di manutenzione nel server

• Debug di un problema, per cui vuoi eliminare l'agente System Center 2012 – Data Protection Manager (DPM) come potenziale causa

Abilita e disabilita l'agente come segue:

1. Nell'area Gestione fai clic su Agenti nel riquadro di spostamento e seleziona il computer con l'agente protezione che vuoi abilitare o disabilitare. Tieni premuto MAIUSC per selezionare più computer.

2. Sulla barra multifunzione abilita o disabilita l'agente. Quando disabiliti un agente protezione, DPM visualizza un messaggio per informare che tutti i processi di protezione dati e ripristino relativi al computer protetto avranno esito negativo fino a quando l'agente non verrà riabilitato.

Un agente protezione viene disinstallato principalmente per arrestare la protezione dati in un computer. Anche se consigliamo di disinstallare un agente protezione dalla console DPM, puoi disinstallarlo anche localmente nel computer protetto. In questo caso potresti però ottenere avvisi irrilevanti "Impossibile connettersi". Inoltre la disinstallazione dalla console DPM rimuove automaticamente il computer dalla visualizzazione Agenti.

Disinstalla un agente protezione con la console DPM come segue:

1. Rimuovi tutti i membri del gruppo protezione associati al computer protetto: per fare questo, nella visualizzazione Protezione seleziona Computer e rimuovi tutte le origini dati protette associate al computer.

2. Disinstalla l'agente protezione dal computer protetto: per fare questo, nell'area di lavoro Agenti seleziona il computer e sulla barra multifunzione fai clic su Disinstalla.

3. Nella finestra di dialogo Disinstalla agenti fare clic su Disinstalla agenti > Avanti. Digita le credenziali per un account amministratore locale su tutti i computer selezionati. Scegliere se si desidera che il computer venga riavviato automaticamente o se si desidera riavviarlo manualmente dopo la disinstallazione dell'agente protezione.

   Una finestra di stato indica il completamento. La finestra non può essere chiusa finché la disinstallazione termina o non riesce.

4. Riavvia il computer. Dopo la disinstallazione, il server DPM non monitorerà più il computer né userà lo spazio su disco per archiviare le repliche e i punti di ripristino.

Se devi disinstallare un agente protezione localmente, rimuovilo con Cambia/Rimuovi programmi nel Pannello di controllo. Dopo la disinstallazione dovrai riavviare il computer.

Tieni presente che, quando un agente protezione viene disinstallato in locale da un computer, nella Console amministrazione DPM il computer continua a essere elencato nell'area di lavoro Agenti, ma con stato Errore.

Per disinstallare un agente protezione dal prompt dei comandi, digita questi comandi:

• 32 bit: digita Msiexec /x {07CCDE6A-1D92-2C9C-D091-9E682643ABCC}. Per una disinstallazione invisibile all'utente, digita: Msiexec /x {07CCDE6A-1D92-2C9C-D091-9E682643ABCC} /qn /REBOOT=ReallySupress

• 64 bit: digita Msiexec /x {72BF00D8-53E0-1539-F523-4347082BCC11}. Per una disinstallazione invisibile all'utente, digita: Msiexec /x {72BF00D8-53E0-1539-F523-4347082BCC11} /qn /REBOOT=ReallySupress

In caso di problemi a seguito dell'aggiornamento di un agente protezione, puoi eseguire il rollback di una versione precedente, come segue.

1. Disinstallare dal computer protetto l'agente protezione aggiornato. Ricorda di disinstallare prima tutti i membri di un gruppo protezione dati associati al computer.

2. Reinstallare l'agente protezione precedente nel computer protetto mediante la Console amministrazione DPM.