Note sulla versione di System Center 2012 - Operations Manager

Descrizione: In Operations Manager, è possibile soltanto installare il primo server di gestione in un gruppo di gestione utilizzando l’opzione per creare un nuovo database oppure installare server di gestione successivi in un gruppo di gestione mediante un database esistente. L'opzione di installazione utilizzando un database operativo vuoto esistente non è disponibile per Operations Manager.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: In Configurazione, quando si specifica la directory di installazione nella pagina "Percorso di installazione", se il nome di una cartella contiene spazi iniziali, gli spazi verranno rimossi. Ad esempio, "D:\ Test" verrà modificato in "D:\Test".

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: L’installazione di Operations Manager ha esito negativo se il nome di dominio o il nome del computer contiene caratteri Unicode. Il registro eventi per l'installazione non conterrà un messaggio di errore che indica in modo esplicito che l'errore è dovuto ai caratteri Unicode.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Prima di installare la console Operations, installare l’hotfix dall’articolo 976898 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=194637) nella Microsoft Knowledge Base. È necessario contattare il supporto tecnico clienti Microsoft per richiedere il download dell'hotfix. Questo hotfix consente di evitare problemi di prestazioni con la Console operatore. Dopo aver installato l'hotfix, è necessario riavviare il computer.

L'hotfix potrebbe non essere necessario per tutti i server. Il Controllo prerequisiti della Console operatore controlla la disponibilità di questo prerequisito e avvisa l'utente se non è presente. Se il Controllo prerequisiti rileva che l'hotfix manca, è necessario installarlo.

Descrizione: Quando si disinstalla Operations Manager, potrebbero essere registrate alcune eccezioni nel file OpsMgrSetupWizard.log. Queste eccezioni non influiscono sulla funzionalità di disinstallazione del programma e possono essere ignorate.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: È impossibile eseguire la funzionalità di traccia sul lato server di un server della console Web che non dispone della Console operatore o dell'agente Operations Manager.

Soluzione temporanea: Installare l'agente di Operations Manager o la Console operatore nel server della console Web.

Descrizione: Dopo l'installazione della console Web potrebbero verificarsi errori ASP.NET oppure errori interni del server (50x.x), ad esempio Errore HTTP 500.19.

Soluzione temporanea: Esegui le operazioni seguenti.

1. In un prompt dei comandi con privilegi elevati, registrare di nuovo Internet Information Services (IIS) in modo che utilizzi ASP.NET 4.0 eseguendo il comando riportato di seguito:

   %WINDIR%\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\aspnet_regiis.exe -r

2. Modificare il pool di applicazioni di IIS console Web di integrazione framework ASP.NET OperationsManagerMonitoringView da ASP.NET 4.0 a ASP.NET 2.0.

3. Eseguire IISreset.

Descrizione: Dopo l'installazione della console Web, la console non viene aperta e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Could not write to output file 'c:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files\operationsmanager\857ec549\f35afedc\App_global.asax.tyqhcqzi.dll' 

Soluzione temporanea: Modificare l'identità del pool di applicazioni Operations Manager per l'esecuzione come LocalSystem attenendosi alla seguente procedura:

1. Aprire Gestione IIS.

2. Nel riquadro Connessioni, espandere il nodo del server, quindi scegliere Pool di applicazioni.

3. Nella pagina Pool di applicazioni, selezionare il pool di applicazioni OperationsManager, quindi scegliere Impostazioni avanzate nel riquadro Azioni.

4. Per la proprietà Identità, scegliere **... ** per aprire la finestra di dialogo Identità pool di applicazioni.

5. Selezionare LocalSystem nel menu Account predefinito.

6. Fare clic su OK.

Descrizione: In Operations Manager, se si utilizza la funzionalità di monitoraggio di rete in un gruppo di gestione in cui i dispositivi gestiti si trovano dietro server gateway, è necessario che .NET Framework 4 sia installato nei server gateway. Il Controllo prerequisiti non controlla la presenza di .NET Framework 4 quando si installa un server gateway. Se .NET Framework 4 non è installato, determinati flussi di lavoro, ad esempio l'individuazione della rete, avranno esito negativo. Il registro eventi mostra solo che i flussi di lavoro hanno avuto esito negativo e sono stati scaricati, ma non viene indicato che è richiesto .NET Framework 4.

Soluzione temporanea: Installare .NET Framework 4 nei server gateway. È possibile scaricare .NET Framework 4 Redistributable Package all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=201924.

Descrizione: Se durante il processo di aggiornamento dell'agente viene specificato un account azione, l'agente potrebbe interrompere la comunicazione con il server di gestione ed essere visualizzato in uno stato non monitorato (grigio) nella Console operatore. Verranno registrati i seguenti eventi nel computer in cui è in esecuzione l'agente.

• 7022 - Il Servizio integrità ha scaricato una configurazione protetta per il gruppo di gestione 1 e l'elaborazione della configurazione ha avuto esito negativo visualizzato un codice di errore 0x80FF003F(0x80FF003F)

• 20070 - OpsMgr Connector si è connesso a ManagementServer1, ma la connessione è stata chiusa immediatamente dopo l'autenticazione. La causa più probabile dell'errore è che l'agente non è autorizzato a comunicare con il server oppure il server non è stato configurato. Controllare il registro eventi sul server per verificare la presenza di eventuali eventi 20000, che indicano il tentativo di connessione da parte di alcuni agenti non autorizzati.

Soluzione temporanea: Nella Console operatore, nell'area di lavoro Amministrazione, espandere Configurazione RunAs, espandere Account, fare clic con il pulsante destro del mouse su Account azione sistema locale, quindi fare clic su Proprietà. Nella finestra di dialogo Proprietà, nella scheda Credenziali, reinserire la password dell'account azione. A questo punto, riavviare il servizio integrità per ripristinare la comunicazione con il server di gestione.

Descrizione: Se si esegue l'aggiornamento di un agente da Operations Manager 2007 a System Center 2012 – Operations Manager e il processo di aggiornamento non riesce, l'agente potrebbe essere rimosso completamente. Questa situazione si verifica perché il processo di aggiornamento è andato oltre il punto in cui è possibile eseguire il rollback.

Soluzione temporanea: Reinstallare l'agente.

Descrizione: SQL Server dispone di un database modello che viene utilizzato come modello per la creazione di nuovi database. Se le dimensioni di questo database superano le dimensioni iniziali specificate per il database operativo o il database di data warehouse, l'installazione non riesce.

Soluzione temporanea: Specificare dimensioni di database superiori alle dimensioni del database modello.

Descrizione: Se si è scelto di partecipare al programma Analisi utilizzo software in Operations Manager 2007 R2 e quindi si esegue l'aggiornamento a System Center 2012 – Operations Manager, si viene automaticamente esclusi dal programma.

Soluzione alternativa 1: Eseguire l'aggiornamento utilizzando la riga di comando con l'opzione /SendCEIPReports:1. Ciò consente di partecipare al programma Analisi utilizzo software indipendentemente dall'impostazione precedente.

Soluzione alternativa 2: Al termine dell'aggiornamento, ridefinire le impostazioni di analisi utilizzo software per il consenso esplicito. La procedura per eseguire questa operazione si trova nell'informativa sulla privacy.

Descrizione: Quando i carichi di lavoro del server di gestione vengono trasferiti a un altro server di gestione in un failover, si verifica un ritardo intenzionale di un minuto per consentire a Configuration Manager di ricaricare le istanze gestite. Ciò può causare che gli oggetti gestiti rimangano inattivi per uno o due minuti dopo il failover.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Se un server di gestione esaurisce l'archiviazione ESE (Extensible Storage Engine), verrà creato un evento di errore nel registro eventi di Operations Manager con l'ID 623. In tal modo il servizio integrità sul server di gestione è inutilizzabile.

Soluzione temporanea:

1. Arrestare il Servizio stato System Center Management.

2. Eliminare la directory dello stato integrità e il relativo contenuto. Per impostazione predefinita è C:\Program Files\System Center Operations Manager 2012\Server\Health Service State. Il percorso è memorizzato in HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\HealthService\Parameters\State Directory.

3. Avviare il servizio Servizio stato System Center Management.

Descrizione: Nelle nuove visualizzazioni dashboard, le voci Trova e Ambito sulla barra degli strumenti non funzionano.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Per aggiornare le informazioni mostrate nelle visualizzazioni dashboard di monitoraggio rete o applicazione, è necessario accedere a un'altra visualizzazione e poi ritornare alla visualizzazione dashboard di monitoraggio rete o applicazione. L'attività Aggiorna nel menu Visualizzazione e F5 non funzionano. Se la visualizzazione dashboard viene aperta in una nuova finestra, ad esempio la visualizzazione dashboard Nodo di rete o la visualizzazione dashboard Prossimità di rete, è necessario chiudere la finestra e poi riaprirla per aggiornare le informazioni.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Quando si importa il file .mpb di Management Pack, è necessario riavviare la Console operatore prima di poter visualizzare la nuova visualizzazione dashboard.

Soluzione temporanea: Dopo che è stata importata la nuova versione di un Management Pack che contiene un file binario utilizzato per i dashboard, riavviare la Console operatore.

Descrizione: Se si fa clic con il pulsante destro del mouse su un agente nel nodo Gestito tramite agente dell'area di lavoro Amministrazione e si sceglie di aprire una visualizzazione di stato, la visualizzazione non viene aperta.

Soluzione temporanea: Nell'area di lavoro Monitoraggio, utilizzare le visualizzazioni Dettagli agente o creare una visualizzazione di stato personalizzata.

Descrizione: Quando si crea una visualizzazione dashboard a 1 colonna seguendo questa procedura, la visualizzazione dashboard mostra una schermata vuota, senza alcuna opzione per aggiungere un widget.

1. Nell'area di lavoro Monitoraggio, fare clic con il pulsante destro del mouse nella struttura di navigazione, scegliere Nuova, quindi scegliere Visualizzazione dashboard.

2. Nella pagina Modello, scegliere Formato griglia, quindi scegliere Avanti.

3. Nella pagina Proprietà generali, immettere un nome per la visualizzazione dashboard.

4. Scegliere Precedente.

5. Nella pagina Modello, scegliere Formato flusso, quindi Avanti.

6. Nella pagina Proprietà generali, scegliere Avanti.

7. Nella pagina Seleziona formato, lasciare 1 per il valore Numero di colonne, quindi scegliere Avanti.

8. Nella pagina Riepilogo, scegliere Crea.

9. Nella pagina Completamento, scegliere Chiudi.

Soluzione temporanea: Per correggere la visualizzazione dashboard vuota, effettuare le seguenti operazioni.

1. Nella visualizzazione dashboard, scegliere Configura nell'angolo superiore destro.

2. Scegliere Avanti per aprire la pagina Seleziona formato.

3. Nel campo Numero di colonne, sovrascrivere il valore esistente "1" con "1".

4. Fare clic su Fine.

Descrizione: Se un utente dispone di un ruolo che non include tutti i gruppi in Ambito gruppo, l'utente non sarà in grado di visualizzare, creare, salvare oppure cancellare i dashboard nel riquadro Area di lavoro personale. Si tratta di un problema noto di Operations Manager 2012.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Se un utente dispone di un ruolo che non include tutti i gruppi in Ambito gruppo, l'utente potrebbe non essere in grado di apportare modifiche di personalizzazione a widget e dashboard anche se questi rientrano nell'ambito dell'utente. Si tratta di un problema noto in Operations Manager.

Soluzione temporanea: Chiedere a un utente con ruolo amministrativo di apportare le modifiche necessarie.

Descrizione: Se un utente con un profilo utente Autore crea un dashboard nel riquadro Monitoraggio, non potrà vedere il dashboard finché un amministratore non aggiorna il ruolo utente, anche se tale ruolo è stato configurato per tutti i dashboard. Questa situazione si verifica perché il dashboard non viene automaticamente aggiunto all'ambito del profilo quando viene creato. Si tratta di un problema noto in Operations Manager.

Soluzione temporanea: È necessario che un amministratore modifichi il profilo utente e fornisca l'accesso al nuovo dashboard.

Descrizione: Le modifiche apportate alle visualizzazioni personalizzate potrebbero non funzionare correttamente. Si tratta di un bug noto in Operations Manager.

Soluzione temporanea: Riavviare la Console operatore e tentare nuovamente di modificare la configurazione. Se il tentativo non riesce, eliminare la visualizzazione e crearne una nuova.

Descrizione: Quando si scorre a destra una visualizzazione con una tabella, ad esempio una visualizzazione di avvisi o stato, la Console operatore potrebbe bloccarsi. Ciò è dovuto a un problema noto di Windows Presentation Foundation.

Soluzione temporanea: Installare l'hotfix descritto in https://support.microsoft.com/kb/2484832.

Descrizione: Quando un agente viene rilevato la prima volta, potrebbe non disporre di un watcher per il servizio integrità per un breve periodo di tempo. Se l'agente è registrato come non monitorato e non dispone ancora di un watcher per il servizio integrità quando il dashboard Stato gruppo di gestione esegue i calcoli, l'agente viene erroneamente conteggiato come non disponibile.

Soluzione temporanea: Si tratta di un problema temporaneo che viene corretto automaticamente dopo che il watcher per il servizio di integrità viene rilevato.

Descrizione: Se si effettua l'aggiornamento dalla versione Operations Manager Beta alla versione Operations Manager Release Candidate, si perderanno le impostazioni di personalizzazione per i widget di dashboard.

Soluzione temporanea: Non esiste alcuna soluzione per questo problema, è necessario ricreare manualmente le impostazioni.

Descrizione: È possibile creare dei dashboard e aggiungere widget utilizzando la console Web. Questa funzionalità non è tuttavia supportata in Operations Manager se la console Web è installata in un sistema operativo localizzato di Windows Server. La funzionalità è disponibile se la console Web è installata nella versione US-EN di Windows Server.

Soluzione temporanea: Utilizzare la Console operatore per creare i dashboard.

Descrizione: Il widget Oggetti per prestazioni visualizza il numero massimo specificato di oggetti ordinati in base a un particolare contatore di prestazioni. Il widget non visualizza alcun dato se viene utilizzata l'istanza (Tutto).

Soluzione temporanea: Selezionare un'istanza specifica invece di selezionare (Tutto).

Descrizione: Quando un operatore di sola lettura tenta di aprire una visualizzazione diagramma nella console Web, potrebbe essere avvisato da un messaggio di errore in cui si afferma che non si dispone di privilegi sufficienti. È possibile che questo errore si verifichi anche se l'utente dispone delle autorizzazioni appropriate per la visualizzazione. Questo problema è causato da autorizzazioni non correttamente configurate su una cartella temporanea.

Soluzione temporanea: Per risolvere il problema, effettuare le seguenti operazioni sul server in esecuzione nella console Web.

1. Aprire Esplora risorse e passare a C:\Programmi\System Center 2012\Operations Manager\WebConsole\MonitoringView.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella TempImages e selezionare Proprietà.

3. Nella scheda Protezione, scegliere Avanzate.

4. Scegliere Modifica autorizzazioni.

5. Selezionare Includi autorizzazioni ereditabili dall'oggetto padre di questo oggetto.

6. In Voci autorizzazioni, selezionare la voce SYSTEM, quindi scegliere Rimuovi.

7. In Voci autorizzazioni, selezionare la voce Amministratori, quindi scegliere Rimuovi.

8. Scegliere OK per ogni finestra di dialogo aperta.

Descrizione: Se la console Web di Operations Manager è stata installata con l'opzione per richiedere SSL, i dashboard ospitati in SharePoint potrebbero non essere visualizzati correttamente. Si tratta di uno scenario non supportato in System Center 2012 - Operations Manager RTM.

Soluzione temporanea: Modificare la configurazione del sito Web di Operations Manager che ospita la console Web in modo che questa non richieda SSL.

Descrizione: Se il servizio SNMP di Windows è in esecuzione in un computer agente, l'agente non è in grado di ricevere trap SNMP dai dispositivi di rete. Verificare che questo servizio non sia in esecuzione in alcun agente che riceve le trap SNMP destinate a essere analizzate da Operations Manager.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: L'eliminazione di più di 20 dispositivi contemporaneamente può richiedere molto più tempo per l'esecuzione.

Soluzione temporanea: Per garantire le migliori prestazioni, si consiglia di eliminare gruppi di non oltre 20 dispositivi di rete per volta.

Descrizione: Se lo stesso dispositivo di rete viene individuato da due o più server di gestione che utilizzano account RunAs diversi, per gestire il dispositivo viene usato solo il primo account. Se l'account non è stato distribuito agli altri server di gestione, questi registrano errori di account non risolto.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Se si utilizza un pool di gateway per monitorare un numero elevato di dispositivi di rete, si verificherà un'alta latenza dei contatori delle prestazioni e delle modifiche dello stato di integrità. Ciò è dovuto a un noto impatto sulle prestazioni del metodo utilizzato per inviare i dati al pool in Operations Manager.

Soluzione temporanea: Ridurre il numero di dispositivi di rete da monitorare.

Descrizione: Se si desidera utilizzare l'elevazione sudo in un computer in cui è in esecuzione Solaris e l'eseguibile sudo non si trova in un percorso previsto, è necessario creare un collegamento al percorso corretto.Operations Manager cercherà l'eseguibile sudo nel percorso /opt/sfw/bin, quindi nel percorso /usr/bin. Se sudo non è installato in uno di questi percorsi, è necessario un collegamento.

Soluzione temporanea: Lo script di installazione dell'agente UNIX e Linux crea il collegamento simbolico /etc/opt/microsoft/scx/conf/sudodir alla cartella che dovrebbe contenere sudo. L'agente utilizza questo collegamento simbolico per accedere a sudo. Poiché lo script di installazione crea automaticamente il collegamento simbolico, nessuna azione è richiesta per le configurazioni UNIX e Linux standard. Tuttavia, se sudo viene installato in un percorso non standard, è necessario modificare il collegamento simbolico per fare riferimento alla cartella di installazione di sudo. Se si modifica il collegamento simbolico, il relativo valore viene mantenuto per le operazioni di disinstallazione, reinstallazione e aggiornamento con l'agente.

Descrizione: L'avviso che tutti i server di gestione nel pool non sono disponibili potrebbe rimanere attivo anche dopo che tutti i server di gestione sono stati ripristinati dallo stato di non disponibilità. Ciò si verifica quando uno o più server di gestione nel pool segnalano uno stato di non disponibilità entro lo stesso secondo, il quale genera più avvisi. Una volta risolto il problema di disponibilità, viene risolto solo un avviso.

Soluzione temporanea: Verificare che tutti i server di gestione dispongano di connettività di rete, non siano in modalità di manutenzione e che il Servizio integrità generi un heartbeat, quindi risolvere l'avviso manualmente nella Console operatore. Non risolvere l'avviso manualmente se la maggior parte dei server di gestione non è disponibile.

Alcuni avvisi in Operations Manager riportano informazioni sul prodotto non corrette oppure mancanti. Vedere i seguenti articoli in merito alle informazioni sul prodotto per i seguenti avvisi:

• Avviso di heartbeat del pool di risorse non riuscito

Quando si selezionano più avvisi e li si risolve usando Stato avviso nella finestra di dialogo Proprietà, lo stato di risoluzione per ogni avviso viene aggiornato nel database operativo ma potrebbe non essere aggiornato correttamente nella Console operatore. Lo stato di risoluzione per tutti gli avvisi si aggiorna nella console operativa quando si passa ad un'altra visualizzazione e quindi si torna alla visualizzazione avvisi o quando viene generato un nuovo avviso.

Soluzione temporanea: Passare a un'altra visualizzazione e quindi tornare alla visualizzazione avvisi per aggiornare lo stato di risoluzione degli avvisi.

Descrizione: Potrebbe verificarsi una perdita di memoria nella Console operatore in un periodo di tempo. Il problema verrà risolto in una versione futura di Operations Manager.

Se la Console operatore appare lenta, effettuare le seguenti operazioni per stabilire se la causa è una perdita di memoria:

1. Aprire Task Manager.

2. Individuare il processo di console Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe.

3. Controllare memoria utilizzata da (Working set privato).

   Se l'utilizzo della memoria da parte della console è superiore a 700 MB, è presente una perdita di memoria.

Soluzione temporanea: Chiudere la Console e quindi riaprirla.

Descrizione: Quando si apre la Console operatore utilizzando un ruolo diverso dall'amministratore, le opzioni Informazioni sottoscrittore e Sottoscrizioni personali sono disponibili nel menu Strumenti ma non funzionano.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Anteprima di stampa non funziona nelle visualizzazioni di diagramma. Se si tenta di aprire Anteprima di stampa, la Console operatore si arresta in modo anomalo.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Nella Console operatore, nello spazio di lavoro Amministrazione, l'attività Nuovo canale nel menu Attività della barra degli strumenti non funziona.

Soluzione temporanea: Per creare un nuovo canale, fare clic con il pulsante destro del mouse su Canali nel riquadro di spostamento, scegliere Nuovo canale, quindi fare clic sul tipo di canale che si desidera creare.

Descrizione: In una visualizzazione eventi, il filtro orario Mostra almeno non funziona.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Nella Console operatore, l'ordine delle sezioni nel riquadro Attività potrebbe cambiare quando viene aperta una visualizzazione.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Nella visualizzazione Avvisi attivi, le opzioni nel menu Sostituzione sulla barra degli strumenti non sono disponibili.

Soluzione temporanea: Selezionare un avviso, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Sostituzioni. Le opzioni Disabilita e Sostituzione sono disponibili in questo menu.

Descrizione: Se viene creata una visualizzazione di stato che mostra tutti i tipi di entità, sono visibili alcuni elementi aggiuntivi con nomi che iniziano con "<Schema identificatore=...", che appaiono come "Non monitorato".

Soluzione temporanea: Creare visualizzazioni destinate a tipi specifici o limitate a gruppi specifici anziché un'entità. Se si crea una visualizzazione che mostra tutte le entità, è impossibile ignorarle.

Descrizione: I flussi di lavoro che utilizzano moduli gestiti come Windows PowerShell e Windows Workflow Foundation (WF) potrebbero arrestarsi in modo anomalo quando vengono eseguiti in sistemi monitorati basati su Itanium.

Soluzione temporanea: Se il flusso di lavoro è stato avviato manualmente, ad esempio per l'esecuzione di un'attività, eseguirlo di nuovo. È probabile che i flussi di lavoro programmati vengano completati correttamente alla successiva esecuzione.

Descrizione: In Operations Manager l'attività Modifica tipo destinazione nella sezione Azioni stato del riquadro Attività non funziona per la visualizzazione Inventario individuato.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Esplora stati e alcune visualizzazioni dashboard aprono una finestra di console secondaria. Se si chiude la Console operatore quando è aperta la finestra di console secondaria, questa finestra secondaria perde la funzionalità di spostamento e potrebbe arrestarsi in modo anomalo.

Soluzione temporanea: Chiudere tutte le istanze della console e ricominciare.

Descrizione: In Operations Manager, quando si utilizza il parametro Online con il cmdlet Get-Help per i cmdlet inclusi nel nuovo modulo Windows PowerShell v2, viene visualizzato TechCenter di Operations Manager anziché il contenuto della Guida in linea specifico per il cmdlet.

Soluzione temporanea: Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: L'apertura della finestra Proprietà di un account RunAs potrebbe richiedere alcuni minuti se le credenziali dell'account sono state distribuite a più di 1000 computer.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Se si esegue un'attività la cui destinazione è un'entità ospitata gestita da un pool di risorse, l'attività potrebbe generare risultati non accurati o non coerenti. Ciò è dovuto a una modifica nella modalità di gestione dei flussi di lavoro di attività con l'aggiunta di un pool di risorse per l'infrastruttura di Operations Manager.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Se un agente è configurato sia in Operations Manager 2007 R2 che nel gruppo di gestione di Operations Manager ed è utilizzato come proxy per monitorare un'applicazione con il Management Pack di monitoraggio per Windows Azure, il monitoraggio dell'applicazione potrebbe non funzionare correttamente.

Descrizione: Se è installato Silverlight 5, quando si fa clic con il pulsante destro del mouse sull'elemento di una visualizzazione nella console Web, viene visualizzato il menu di scelta rapida ma non i sottomenu. Non esiste alcuna soluzione per questo problema in Operations Manager.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Alcuni nodi di cartella nel riquadro Monitoraggio della Console operatore e della console Web potrebbero essere duplicati. Si tratta di un problema noto di Operations Manager.

Soluzione temporanea: Non è necessaria alcuna soluzione dal momento che entrambi i nodi sono funzionali.

Descrizione: In alcune procedure guidate e finestre di dialogo, quando si fa clic su un collegamento della Guida in linea oppure si preme F1, il file della Guida in linea potrebbe aprirsi con una pagina di errore visualizzando il messaggio "Impossibile visualizzare la pagina Web in questo programma". Questi collegamenti verranno corretti nella prossima versione.

Soluzione temporanea: Nel file della Guida in linea, utilizzare la scheda Sommario o la scheda Cerca per individuare la documentazione necessaria.

Descrizione: L'apertura di una visualizzazione di stato che contiene migliaia di oggetti nella console Web potrebbe richiedere molto tempo.

Soluzione temporanea: Soluzione temporanea: Creare un dashboard con un widget di stato singolo che ha come destinazione lo stesso tipo di oggetto ma utilizzare un filtro per includere solo gli oggetti con un determinato stato di integrità. È inoltre possibile modificare un ruolo utente per limitare l'ambito degli oggetti inclusi nella visualizzazione dello stato.

Descrizione: L'apertura di Esplora stati per un oggetto che contiene una gerarchia di monitoraggio completa potrebbe richiedere molto tempo. Ciò accade anche per un gruppo che contiene molti altri oggetti contenenti altri oggetti.

Soluzione temporanea: Aprire Esplora stati per un oggetto inferiore nella gerarchia di monitoraggio.

Descrizione: L'apertura di una vista prestazioni che include molti oggetti con molti contatori di prestazioni potrebbe richiedere molto tempo.

Soluzione temporanea: Aprire la vista prestazioni per un singolo oggetto.

Descrizione: Quando viene utilizzata la shell dei comandi di Operations Manager 2007 R2 oppure vengono digitati o inseriti in uno script determinati comandi che utilizzano il provider, si potrebbero verificare problemi di prestazioni lente. Ciò è dovuto a modifiche allo spazio di istanza sottostante e agli SDK che consentono molte più istanze nel database. La shell dei comandi di Operations Manager 2007 R2 non è stata progettata per gestire questo numero di istanze.

Soluzione temporanea: Utilizzare la shell dei comandi di Operations Manager.

Descrizione: La maggior parte dei Management Pack scritti per Operations Manager 2007 SP1 oppure Operations Manager 2007 R2 sono compatibili con System Center 2012 – Operations Manager. I Management Pack che presentano una qualsiasi delle seguenti caratteristiche potrebbero non funzionare in System Center 2012 – Operations Manager.

• Management Pack che richiedono nuovi moduli nell'agente, modelli di Management Pack o nuovi tipi di visualizzazione. Le API per Operations Manager sono state modificate in un modo che potrebbe compromettere le funzionalità.

• Management Pack che tentano di creare o aggiornare altri Management Pack o elementi di Management Pack.

• Management Pack che utilizzano moduli di SNMP e dispositivi di rete SNMP rilevati da Operations Manager 2007. Tali Management Pack continueranno a funzionare dopo un aggiornamento, ma non saranno in grado di utilizzare come destinazione i dispositivi di rete individuati mediante la procedura di individuazione guidata di Operations Manager.

Soluzione temporanea: È necessario segnalare al fornitore del Management Pack qualsiasi incompatibilità identificata, per consentire che vengano apportate le necessarie correzioni. Si raccomanda inoltre di segnalare il problema accedendo a Commenti e suggerimenti su Microsoft Connect (https://connect.microsoft.com/OpsMgr/Feedback)

Descrizione: In SharePoint 2010 MP, l'attività di configurazione dei server SharePoint da monitorare non viene eseguita correttamente in Operations Manager. L'attività esegue uno script di Windows PowerShell che utilizza le chiamate SDK non supportate in Operations Manager. Questo si verifica nelle installazioni nuove e aggiornate. Se l'attività viene eseguita in Operations Manager 2007 R2 prima dell'aggiornamento a System Center 2012 – Operations Manager, i server SharePoint continuano a essere monitorati. Questo problema si verifica solo se i server da monitorare vengono modificati o configurati per la prima volta.

Soluzione temporanea: Importare SharePoint Management Pack da Connect ed eseguire l'attività Configura SharePoint Management Pack (SCOM 2012).

Descrizione: Viene visualizzato un messaggio di errore se viene installato il Management Pack dei modelli di Microsoft Exchange 2007 dal catalogo in Operations Manager.

Soluzione temporanea: Scaricare il Management Pack sul disco, quindi importarlo nel gruppo di gestione.

Descrizione: Se si utilizza la Console operatore per esportare un Management Pack che contiene risorse quali le icone, il Management Pack non può essere successivamente importato in Operations Manager.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: Se si utilizza un dashboard che include un widget avvisi per visualizzare un avviso generato da APM, non sarà possibile utilizzare il collegamento incorporato nella descrizione dell'avviso per lanciare i dettagli dell'evento APM in Diagnostica applicazioni.

Soluzione temporanea: Aprire l'avviso in una visualizzazione avvisi.

Descrizione: Dopo aver configurato il monitoraggio lato client in un server per la prima volta, si potrebbe visualizzare un evento con ID 1108 per essere avvisati che un account specificato nel profilo RunAs Microsoft.SystemCenter.Apm.Csm.EncryptionProfile non può essere risolto. Ciò crea un avviso in Operations Manager che non viene risolto automaticamente.

Questo evento si verifica perché le regole utilizzate per raccogliere i dati per il monitoraggio lato client potrebbero iniziare ad essere eseguite prima che l'account RunAs venga inviato al servizio integrità. L'account RunAs verrà scaricato, a quel punto il monitoraggio lato client sarà completamente funzionale.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione. È possibile ignorare tranquillamente l'evento e risolvere l'avviso.

Descrizione: Dopo aver eseguito l'aggiornamento a Operations Manager potrebbero verificarsi eventi di errore con ID 4508 e 4509 nel registro eventi sui computer gestiti tramite agente. Ciò è dovuto al fatto che alcune assembly richieste dai moduli APM potrebbero non essere ancora state scaricate tramite lo scaricamento delle dipendenze oppure non è stato possibile scaricarle a causa di un problema alla cache del servizio integrità.

Soluzione temporanea: Riavviare il servizio integrità sull'agente per cancellare la cache e garantire che vengano caricate le assembly corrette.

Descrizione: Se per monitorare le applicazioni è stato utilizzato il modello .NET Application Performance Monitoring creato nella versione Beta di Operations Manager, è necessario cancellare tale modello e ricrearlo nella versione di rilascio di Operations Manager. Qualsiasi modello creato nella versione Release Candidate funzionerà in RTM.

Soluzione temporanea: Eliminare e ricreare i modelli.

Descrizione: In un ambiente in cui è previsto che il processo applicativo venga configurato con la denominazione <processo>_<PID> in System Performance Monitor, i contatori delle prestazioni e gli altri dati non vengono aggregati per tutte le istanze dell’applicazione. Ogni processo viene invece visualizzato come applicazione separata.

Soluzione temporanea: Se è necessario eseguire il raggruppamento in base al nome del processo, non utilizzare il PID nel nome.

Descrizione: Se viene creato un nuovo tag di ambiente contenente oltre 255 caratteri, vengono generati errori nella configurazione sul lato agente quando l'agente cerca di configurare il monitoraggio per l'applicazione.

Soluzione temporanea: Ridurre le dimensioni del tag di ambiente.

Descrizione: Per alcuni servizi WCF, l'API IIS non è in grado di rilevare la versione di .NET utilizzata dal pool di applicazioni. In questi casi, l'API utilizzerà i file di configurazione di .NET 2.0. A quel punto il processo di individuazione non sarà in grado di estrarre le proprietà endpoint secondario dall'applicazione e genererà un avviso.

Soluzione temporanea: Non è disponibile alcuna soluzione.

Descrizione: In rare occasioni alcuni validi utenti potrebbero perdere l'accesso alle console Advisor e Diagnostica applicazioni. Le connessioni a SQL Server vengono chiuse come "accesso non autorizzato".

Soluzione temporanea: Riavviare il server SQL che ospita il database di Operations Manager.

Descrizione: Quando si crea o modifica un gruppo, la ricerca di un’istanza può essere lenta se vengono restituiti numerosi elementi.

Soluzione temporanea: Attendere che tutte le istanze vengano restituite o modificare la ricerca per ottenere un minor numero di istanze.

Descrizione: non è possibile aprire Management Pack esportati da Operations Manager nella console di creazione e modifica di Operations Manager 2007 R2. Non è possibile importare in System Center 2012 – Operations Manager i Management Pack creati tramite la console di creazione e modifica di Operations Manager R2 e tutti i Management Pack creati in Operations Manager 2007 R2.

Soluzione temporanea: modificare il Management Pack in Operations Manager 2007 R2 oppure esportarlo da un gruppo di gestione esistente di Operations Manager 2007 R2 alla console di creazione e modifica. Completare le modifiche, quindi importare il Management Pack in Operations Manager.

Descrizione: i seguenti connettori non sono supportati e potrebbero non funzionare in System Center 2012 – Operations Manager.

• Connettore di Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 per IBM Tivoli Enterprise Console

• Connettore di Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 per HP OpenView Operations for Unix

• Connettore di Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 per HP OpenView Operations for Windows

• Connettore di Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 per BMC Remedy ARS

• Connettore universale di Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2

Se uno di questi connettori è installato e si apre il nodo Interop Connectors nella Console operatore, si potrebbe ricevere un messaggio di errore.

Soluzione temporanea: L’interoperabilità tra Operations Manager e altri prodotti viene ottenuta tramite System Center Orchestrator 2012.