Lync Server 2013: Comunicazione con Microsoft Lync
Lync Server è una potente piattaforma di comunicazione, ma esistono diverse operazioni che è possibile effettuare per migliorarne le prestazioni.
Brien M. Posey
Microsoft Lync Server è una piattaforma altamente efficacia per voce e video conferenze. Ci sono un certo numero di buone pratiche che possono aiutare voi e la vostra organizzazione ottenere il massimo da Microsoft Lync. Una cosa, che avrete bisogno di concentrarsi su una nuova installazione è quello di incoraggiare gli utenti a utilizzare Lync. Questo può sembrare un po' strano in un primo momento, ma può essere difficile da ottenere molto beneficio dalla Lync se non abbastanza persone lo utilizzano per comunicare.
Viviamo in un mondo altamente connesso. Ci sono molte forme diverse di comunicazione, e siete tutti in competizione uno con l'altro. A meno che gli utenti sono attivamente incoraggiati ad utilizzare Lync, essi possono optare per utilizzare qualcosa di più familiare. In alcune situazioni, potrebbe non essere un grosso problema se gli utenti non fanno ampi uso di Lync. Spesso, tuttavia, utilizzando Microsoft Lync come la piattaforma di comunicazione preferito può tradurre direttamente in notevoli risparmi. Questo è particolarmente vero quando gli utenti utilizzano Lync anziché raggiungere per il loro telefono cellulare ogni volta che hanno bisogno di chiamare un collega.
È possibile realizzare questi risparmi di costo anche presso le organizzazioni più piccole. Nel 2012, per esempio, ho fatto parte di un tour di discorsi di anno-lungo di varie conferenze IT. Perché ho trascorso così tanto tempo in viaggio, il mio cellulare bollette erano astronomiche. Un paio di mesi in tour, ho firmato per Office 365 e cominciò ad utilizzare Lync anziché il mio cellulare tutto il tempo. Il risultato finale è stato notevole risparmio ogni mese.
In alcuni casi, sono stato anche in grado di utilizzare Lync per comunicazioni audio e video in situazioni dove sarebbe già stato limitato all'utilizzo di posta elettronica. Il mio cellulare non funziona a livello internazionale, ma alcuni dei miei luoghi parlando erano in paesi stranieri. Lync mi ha aiutato a rimanere facilmente accessibile quando sono stati altrimenti fuori dal tocco.
Investire in hardware buono
Come la maggior parte basati su Windows applicazioni audio e video conferenza, il client Lync accetta molte diverse schede audio, microfoni e webcam. Lync client può usare praticamente qualsiasi video o audio hardware che riconosce il sistema operativo Windows. Anche così, questo non significa che si dovrebbero vestito gli utenti con hardware stracciati.
Quando si tratta di conferenza audio o video, è facile presumere la banda di larghezza è un aspetto che ha il maggiore impatto sulla qualità della chiamata. Anche se è estremamente importante non sottovalutare l'importanza della larghezza di banda, è ben lungi dall'essere l'unico fattore che influisce sulla chiamata di qualità. La qualità del microfono, scheda audio e webcam dell'utente ha un impatto diretto sulla qualità della chiamata.
Durante il tempo che sto usando Lync, ho fatto chiamate video a un numero di persone diverse. Alcune di queste persone hanno avuto la webcam di buona qualità, e mi sentivo come se ero seduta nella stessa stanza di quelle persone. Ho anche avuto videochiamate con le persone tramite webcam stracciati. Non solo ha fatto quelle Webcam soffrono di scarsa risoluzione, hanno consegnato anche una qualità di immagine.
In alcuni casi, a buon mercato Webcam produrre video granuloso. In altre situazioni, la webcam ha avuto problemi di coloring. Bordi degli oggetti avevano tinte verde o viola che sembrava tutt'altro che naturale. Non importa che molte delle webcam affare non ha funzionato molto bene scarsa illuminazione ambienti.
Il punto è, non c'è niente di sbagliato con l'utilizzo di hardware a basso costo per video conferenze internamente tra i dipendenti dell'organizzazione. Tuttavia, se si utilizza Lync per comunicare con i clienti, quindi buona qualità hardware vale l'investimento. Dopo tutto, la scarsa qualità audio e video non crea un'immagine professionale.
Considerazioni sulla larghezza di banda
Larghezza di banda svolge un ruolo estremamente importante in conferenze audio e video. Voce e traffico video sono entrambi sensibili alla latenza, quindi è necessario assicurarsi che la rete è in grado di fornire Lync con la larghezza di banda richiesta.
Gli utenti si connettono alla voce e video conferenze da vari dispositivi endpoint come desktop, laptop, Tablet e smartphone anche. Questo significa che si dovrà concentrare su più appena di banda Internet. Avrai anche per assicurarsi che non c'è sufficiente larghezza di banda sulla rete locale.
In questa età di connessioni gigabit per computer desktop, è facile a schernire l'idea di fare in modo che gli utenti hanno sufficiente banda di larghezza. È importante ricordare, però, che non tutti gli utenti dispongono di connettività gigabit. Alcuni utenti probabilmente connettono alla rete tramite una connessione Wi-Fi. Anche se alcune connessioni Wi-Fi approccio velocità gigabit, molti sono molto più lenti. Quindi, assicurarsi che si sfruttare al massimo la larghezza di banda disponibile.
Uno dei modi più efficaci per farlo è quello di assicurarsi che il Wi-Fi sta funzionando nel modo più efficiente possibile. Punti di accesso wireless di fascia alta offrono una funzionalità di selezione automatica dei canali. Questa funzione seleziona automaticamente i canali con la minima interferenza. Questo è utile perché cause di interferenza wireless ha diminuito le prestazioni wireless.
Controllare per vedere se il tuo punto di accesso ha una funzione di selezione automatica dei canali. Se lo fa, assicurarsi che questa funzionalità è attivata. Se l'access point non ha una funzione di selezione automatica dei canali, poi tocca a voi a determinare il miglior canale possibile utilizzare (o aggiornamento a un punto di accesso che caratterizzano la selezione automatica dei canali).
Se si finisce per dover impostare manualmente il canale del punto di accesso, si potrebbe voler prendere un momento per scaricare un programma gratuito chiamato Guidata senza fili. Questa utility analizza lo spettro di Wi-Fi e può aiutare a determinare quale canale utilizzare.
Vai a doppia
Si dovrebbe anche cercare di sfruttare la funzionalità dual-band trovata su molti 802.11 n wireless di punti di accesso. Come probabilmente sapete, la banda di frequenza 2.4 GHz è molto affollata. Non solo fanno dispositivi Wi-Fi utilizzano la frequenza di 2,4 GHz, ma così fanno dispositivi Bluetooth , game controller, aerei RC, alcuni telefoni cordless e altri tipi di apparecchiature radio. 2.4 GHz dispositivi sono anche soggetti a interferenze da forni a microonde e altri dispositivi non-radio.
Punti di accesso wireless dual-band possono operare sulla banda di frequenza di 5 GHz. Mentre è vero che questa frequenza è già utilizzata da alcuni telefoni cordless e apparecchiature Wi-Fi, la frequenza non è così affollata. Pertanto, è meno probabilità di soffrire di disturbi.
Nonostante i benefici dell'utilizzo di punti di accesso wireless dual-band, facendo così non è una soluzione perfetta. Ci sono un paio di svantaggi a utilizzando la frequenza di 5 GHz. Il principale svantaggio è che non tutti i dispositivi supportano la gamma di frequenza di 5 GHz. Utilizzare un punto di accesso wireless dual-band nella mia casa. Il mio tablet Microsoft Surface e iPad di mia moglie sono entrambi in grado di connettersi con una connessione di 5 GHz. Tuttavia, il mio Windows 8 Ultrabook — che è meno di sei mesi — è in grado di vedere l'access point.
L'altro svantaggio di utilizzando un punto di accesso dual-band è che 5 GHz connessioni tendono ad avere una gamma più corta rispetto alle connessioni 2.4 GHz. Questo probabilmente non sarà un problema per un dipendente che rimane stazionario durante una sessione di Lync. Tuttavia, se qualcuno si connette a Lync da uno smartphone o un tablet mentre si cammina, potrebbe finire per essere un problema.
La buona notizia è che i punti di accesso wireless dual-band sono esattamente che — dual-band. Punti di accesso dual-band possono funzionare contemporaneamente come punto di accesso di 2,4 GHz e un punto di accesso 5 GHz. Così facendo, il punto di accesso fornisce due distinte servizio Set identificatori (SSID), uno per ogni gamma di frequenza. Punti di accesso dual-band di fascia alta offrono spesso una frequenza dello sterzo meccanismo che le forze di 5 GHz-client per connettersi a 5 GHz SSID. Questa caratteristica può anche contribuire a migliorare le prestazioni complessive.
Un'altra cosa che puoi fare per migliorare le prestazioni senza fili è evitare l'uso di estensioni di gamma. Range Extender lavoro come ripetitori wireless. Il problema con l'utilizzo di estensioni di gamma si aggiungono per la congestione delle frequenze Wi-Fi già affollate, e la funzione di ripetizione introduce la latenza. Questo può essere particolarmente problematico per Lync, che ha bisogno di comunicare in tempo reale. Invece di estensioni di gamma, è meglio utilizzare più punti di accesso wireless o utilizzare un punto di accesso che supporta l'utilizzo di un'antenna esterna.
Un ultimo suggerimento per migliorare le prestazioni di Lync è utilizzare Quality of Service (QoS) per riservarla per sessioni di Lync. QoS è un rete standard supportato da ogni versione di Windows dal Windows 2000. Consente di riservare o priorità di banda per un particolare scopo.
Come potete vedere, è consigliabile verificare che la connettività di rete è ottimizzata per eliminare la perdita di pacchetti e jitter durante le sessioni di Lync. Sebbene le tecniche descritte in questo articolo funzionano bene, una delle cose migliori che potete fare per appianare le comunicazioni sono di aggiornare a 2013 di Lync Server Lync. Lync Server 2013 utilizza uno stack di diversi media di Lync 2010 e migliora le prestazioni di Lync su altre reti di elevata perdita e Wi-Fi.
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Brien PoseyMVP, è uno scrittore tecnico freelance con migliaia di articoli e decine di libri al suo attivo. Si può visitare il sito Web di Poseyal indirizzo brienposey.com.