Casella degli strumenti: Nuovi prodotti per professionisti IT
Questi due prodotti di monitoraggio di sistemi offrono una vista completa delle attività di rete, fino ai a livello di sistema.
Greg Steen
LogicMonitor
Sapendo che c'è un problema prima di chiunque altro è essenziale per essere una superstar IT. Hai bisogno di sistemi di alto-basso e applicazione di monitoraggio. Hai bisogno di una visualizzazione costante di CPU usage e spazio su disco. È necessario comprendere appieno i servizi e le applicazioni installate sui vostri sistemi. È l'unico modo per spostare da reattiva a proattiva.
Esistono numerose soluzioni di monitoraggio applicazione là fuori, ma uno che prende il sopravvento l'atto di somministrare la soluzione di monitoraggio è il "monitoraggio come un servizio ospitato" da LogicMonitor Inc. Invece l'installazione di una piattaforma di monitoraggio completa, LogicMonitor installa uno o più "collezionisti". Queste raccogliere dati dal vostro server all'interno del firewall. Quindi saldamente trasmettono i dati al vostro datacenter per analisi e di allarme.
Dietro il firewall, è possibile distribuire un collezionista a una macchina Windows o Linux. Ogni collezionista può gestire centinaia di padroni di casa, anche se l'importo finale dipenderà la frequenza e il numero di monitor che si crea per i padroni di casa. Per ridondanza, scalabilità o dipendenza geografica, è possibile installare più collezionisti che riferire allo stesso account di LogicMonitor. Se un collezionista perde il contatto con LogicMonitor, sarà buffer di dati di monitoraggio localmente e inviarlo quando viene ripristinata la connettività.
Una volta che hai impostato il tuo collezionisti, farete tutti configurazione, amministrazione e segnalazione tramite il sito LogicMonitor Web. Il sito dispone di sei schede principali: Padroni di casa, servizi, avvisi, relazioni, cruscotti e le impostazioni onnipresente. La scheda host è dove si amministrano il tuo macchine. Aggiunta di un host è un semplice processo guidato. Automaticamente il bersaglio della sonda e aggiungere monitor per qualsiasi servizio che trova, da SQL Server, IIS ed Exchange per Apache e Solr. Verificherà anche standard CPU, memoria, disco, rete e salute generale host.
È possibile raggruppare i padroni di casa in più livelli per facilitare l'accesso. Facendo clic su un gruppo di host vi mostrerà i monitor applicabili per quel gruppo in un'unica visualizzazione. Così è possibile controllare sul tuo server Web o server di database in una sola volta, per esempio. Cliccando su un singolo host vi mostrerà tutti i monitor per quell'host. Quando si fa clic su un host o un gruppo di host, vedrai tutte le segnalazioni pertinenti. È possibile riconoscere l'avviso, aggiungere note o modificare la soglia di allarme. È possibile classificare gli avvisi Avvisi, errori o avvisi critici così si può definire le priorità e prendere i provvedimenti opportuni.
Aggiunta di un nuovo monitor a un host prende un po' abituarsi, ma diventa routine una volta scendere il pattern. Oltre alla creazione di monitor, è possibile pianificare anche i tempi di inattività per i padroni di casa per assicurarsi di che non inviare falsi positivi durante windows manutenzione standard. Sotto la scheda servizi, è possibile aggiungere i controlli del monitor esterno per siti Web e controlli il ping. Il sito Web controlli possono richiesta risposte a catena e controllare per il testo all'interno della risposta per verificare il vostro sito è attivo e funzionante.
Scheda avvisi consente di filtrare la visualizzazione di tutti gli avvisi. È possibile filtrare le visualizzazioni di tipo avviso, gruppo host, servizio, dello stato di origine o avviso di dati. Qui si possono riconoscere anche gli avvisi, aggiungere note o saltare all'host che ha attivato l'avviso per verificare la sua condizione attuale. È possibile scaricare i dati sulla scheda Avvisi per il riutilizzo o aggiornamento automatico.
Nella scheda report, si possono creare report su avvisi, host e dei servizi che li salva. È inoltre possibile generare rapporti di service level agreement (SLA) su disponibilità. È possibile generare rapporti di formati di file in PDF, HTML o CSV.
La scheda dashboard consente di creare visualizzazioni personalizzate di monitoraggio dei dati. Si può avere più dashboard con varie viste inclusi tabelle e grafici. Se si creano più dashboard, è possibile avere il sito auto-ruotare le tavole, che è grande per il vostro schermo Network Operations Center (NOC). Nella scheda Impostazioni, è possibile configurare utenti e ruoli, collezionisti, allarme modelli, regole e catene di escalation; creare processi batch e scansioni di rete per i nuovi ospiti; e vedere le informazioni del tuo account.
Una caratteristica significativa di monitoraggio come un'applicazione di servizio è la chat integrata. Durante il normale orario di lavoro, è possibile chattare direttamente con un ingegnere LogicMonitor, che può guidarvi attraverso l'istituzione o adattare il sistema alle vostre esigenze. Se gli ingegneri di LogicMonitor non sono online, si può e-mail tua richiesta all'interno del sito così non dovete rompere il vostro flusso di lavoro.
Prezzi per LogicMonitor inizia a $20 un host per cinque ospita al mese, con sconti di prezzo-per-host come si aumenta di volume. Per esempio, monitoraggio 200-299 ospiti sarebbero eseguire una tariffa fissa di $8 per ogni ospite un mese, e per gli host 500-999 sarebbe $5 un host al mese. Un "host" è definito come un indirizzo IP che si aggiunge al tuo account.
C'è un portale di demo in anteprima LogicMonitor, come pure un free trial 14 giorni versione completa disponibile sulla sito Web. Se siete alla ricerca di una soluzione di monitoraggio o sono solo stanco di overhead coinvolti nel mantenimento della vostra infrastruttura di monitoraggio, check out il monitoraggio come un'architettura di servizio da LogicMonitor.
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Spiceworks
Come un professionista IT, devi sapere che cosa è in rete, che sta usando e se ci sono eventuali problemi di risoluzione dei problemi. Un prodotto che ha lo scopo di aiutare a coprire tutto ciò che è Spiceworks.
Spiceworks dà voi inventario, controllo, monitoraggio e assistenza software ticket desk in un unico pacchetto. Il software è gratuito, ma fa sue entrate mostrando annunci ben piazzati come si utilizza il prodotto. L'installazione è semplice e installa con pochi click su Windows. L'interfaccia di Spiceworks è basata sul browser, così è possibile connettersi da un host remoto pure.
Spiceworks può scansionare la rete e automaticamente raccogliere informazioni dettagliate sui dispositivi e software, tra cui desktop, interruttori, uninterruptible power supply (UPS), server e anche il numero di macchine Windows 8. È anche possibile indirizzare l'applicazione di Active Directory per raccogliere metriche e dettagli sulle persone e gli account nel sistema. Una volta che hai completato una scansione di rete, cliccando su un dispositivo mostrerà che se tutti i dettagli riuniti, dal produttore e asset tag per utilizzo del disco e la memoria installata.
Per desktop e server, si può vedere quando è stato l'ultimo riavvio, che fu l'ultimo ad accedere e che tipo di software antivirus è attualmente installato. Inoltre potrai vedere ogni applicazione installata su un computer con relativa data di installazione e la versione. È possibile associare licenze, aggiungere note sui dispositivi e anche allegare documenti applicabili al record di inventario.
Componente help desk di Spiceworks è integrato nel componente di inventario, così è possibile associare i biglietti con i dispositivi. L'help desk ticketing system consente di creare, assegnare e definire le priorità tematiche. Spiceworks può inviare e ricevere e-mail, così si possono avere gli utenti creare help desk i biglietti via e-mail così. L'help desk ticket dà breve spaccato aperti biglietti, biglietti non assegnati, i biglietti che richiedono gli acquisti e le statistiche su tutti i biglietti.
Spiceworks ha anche una base di conoscenza incorporata, quindi è possibile creare articoli correlati a particolari questioni per aiutare il vostro personale. La funzionalità di acquisto di Spiceworks consente di mantenere la quotazione record, acquistare liste e acquisizioni. Le richieste di preventivo per vari prodotti vengono inviate ai fornitori configurabili fino a cinque automaticamente, quindi è possibile ottenere un feedback e spostare più facilmente sugli acquisti.
I messaggi pubblicitari all'interno di Spiceworks sono decisamente prevalenti, ma l'applicazione è gratis da usare. C'è anche un personale di supporto dedicato e un sito ospitato comunitario per lo scambio di idee, l'accesso ai white paper e rimanere aggiornati sui nuovi prodotti e tendenze. Altre caratteristiche della Comunità Spiceworks includono Script Center, che ha centinaia di script di amministrazione per tutto, dalla virtualizzazione e monitoraggio per la manipolazione di file in varie lingue e per varie piattaforme. C'è anche una sezione "How-to" community-driven che puoi cercare se stai cercando qualcosa di particolare.
Se ti manca un componente chiave della vostra amministrazione dei sistemi o se stai pagando troppo per troppo poco, controlla la piattaforma Spiceworks ad-supported come una possibile soluzione a qualunque o tutti del tuo inventario, controllo, gestione delle licenze, help desk ticketing e generale software necessità di monitoraggio.
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Greg Steenè un professionista IT, imprenditore e appassionato. Lui è sempre a caccia di nuovi strumenti per facilitare le operazioni, QA e sviluppo per l'IT professionale.