Gestione IT: Gestione di un team virtuale

Articolo
08/24/2016

Disciplina e strategie di comunicazione sono necessari per condurre efficacemente team virtuali in questo mondo altamente connesso.

Camille Preston, Ph.d., PCC

Comunicazione efficace, mentre la gestione remote relazioni è essenziale per il successo nel mondo virtuale. Soci, membri del team e i clienti devono tutti avere relazioni efficaci remoti per poter prosperare in continuo sviluppo mercato di oggi. Competenze di gestione virtuale sono più essenziale che mai. Quando una persona capisce effettivamente virtuale squadre principali, egli può migliorare i risultati della sua squadra. Quando l'intera organizzazione di pratiche e abbraccia il leader virtuale efficacia, raggiunge il successo sostenibile.

Lavoratori in questi giorni sono spesso sopraffatti e sovraccaricati. Siamo in grado di staccare la spina. Persone controllare loro e-mail a letto, rispondere alle chiamate di telefono in bagno, testo a tutti ore della notte e aggiornare il loro status di Facebook ogni pochi minuti. Così molti di noi vogliono essere più e vuole fare di più, e ancora non finirà mai questo ciclo. Abbiamo bisogno di adattare, navigare e gestire l'overload virtuale che esperienza di tutti noi.

Come aumenta la velocità del business, sempre più professionisti si ritrovano isolati e oberati di lavoro. Promozione ad alte prestazioni, efficacia collaborazione è diventata ancora più impegnativo come individui shift posti di lavoro e responsabilità più spesso, i colleghi lavorano su più progetti, più frequentemente, squadre forma e disperdono con fatturato ancora più veloce, e le imprese stanno continuando per la transizione a collaborazioni remoti.

Più di 300 milioni di utenti attivi spendono una media di oltre 8 miliardi minuti nel mondo su Facebook ogni giorno. LinkedIn ha più di 50 milioni di membri in 200 paesi e territori del mondo. Con più tecnologia, noi possiamo diventare più collegati, eppure ci sentiamo ancora meno collegati. È necessario comprendere questi cambiamenti e apprezzare i vostri rapporti in continua evoluzione.

Fare affari

Come fare business si sta spostando. Le imprese sono sempre più globale, più elettronica, più orientati alla comunicazione e più responsabili. Come persone diventano più collegati, che sono contemporaneamente più si stacchi. Nell'età industriale, le imprese e i leader focalizzata sui loro beni capitali e la linea di fondo. Hanno consegnato i risultati, nonostante i potenziali costi umani. Nell'era dell'informazione, leader virtuale si rendono conto che la gente deve bilanciare risultati con relazioni. Con cui collaborare e come sta diventando importante come il compito a portata di mano.

Alcune aziende stanno segnalando che quanto più un terzo di loro comunicazioni totale spesa è per la mobilità. Perché così tanti dipendenti sono mobili, è diventato più comodo continuare a comunicare in questo modo. Altretanto come 50 per cento al 70 per cento dei minuti di telefonia mobile sono utilizzati all'interno dell'azienda dove fissa o comunicazioni Wi-Fi sono facilmente disponibili.

Rapporti di lavoro sono anche cambiando. Rapporti di uno su cinque dipendenti quasi sensazione disinnestata. Di loro coetanei che lavorano con loro tutta la squadra attuale (34% contro il 28 per cento) sono impegnati più dipendenti virtuale.

In "il tre segni di un miserabile lavoro," Patrick Lencioni condiviso che la gente è infelice quando si sentono anonimi, il loro lavoro è irrilevante e i loro risultati sono incommensurabili. A causa della velocità attuale del business — persone stanno andando così veloce, le squadre stanno cambiando così in fretta, i progetti sono in continua evoluzione e adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato, molte persone si misero al lavoro.

Associa spesso si lamenta che per conoscere colleghi prende troppo sforzo, energia e tempo; Essi sono troppo concentrati sulle rendendo le scadenze per avere il "tempo per la connessione"; attività di team building si sentono spesso in scatola; e investire tempo in relazioni è uno spreco, perché le squadre si stanno spostando sempre.

Avete sentito che l'uno costante è il cambiamento. Sono costantemente cambiando e lo sviluppo di un modo ancora migliore per gestire, condurre e potenziare il vostro team. E ancora pochi hanno sviluppato nuove strategie di adattarsi comodamente, costantemente e attivamente a questo cambiamento. Leader virtuale apprezzare come cambiamento li aiuta a essere efficace, efficiente e sostenibile.

Leader efficace creare tempo per concentrarsi su ciò che questioni più, comunicano in modo conciso e connettersi a quelli intorno a loro. Creare il vostro rapporto prima che si incontra con la persona. Conoscere i vostri risultati prima della riunione.

Leader in un mondo virtuale

Per essere efficace nel mondo del business, è necessario essere in grado di costruire relazioni rapidamente e in remoto. Leader virtuale imparare che stanno lavorando con, la cosa più importante di questa persona e come impostare questa persona per avere più successo.

Virtuale leader hanno la capacità di fare questo con chiunque, ovunque:

Gli individui sono più impegnati quando sanno che il loro scopo.
Comunicazione efficace significa capire che si lavora con e come sfruttare i punti di forza.
Le squadre sono più efficace quando si stabiliscono relazioni genuine.
Comunicazione efficace costruisce connessioni, crea risultati misurabili e le attività vengono collegate ai risultati.
Le organizzazioni che promuovono relazioni trasparenti beneficiano di maggiore impegno, efficienza e rispetto reciproco.
Comunicazione efficace crea la struttura per prevedere, pianificare e preparare.
I capi sono chiari sugli esiti e flessibile nell'approccio.

Come la leadership virtuale è diverso

Leader efficace apprezzare tale gestione e portando in remoto è diverso. Per competere in un'economia globale, tutti hanno bisogno di essere a bordo. Leader virtuale prima crescere se stessi e poi sostenere lo sviluppo degli altri. Leader virtuale incoraggiare ogni membro della loro squadra per essere allineati, investito e ispirato.

Virtuale leader sanno gli individui si sentono valutati quando vedono che i loro contributi hanno un impatto. Realizzazioni individui di riconoscere e celebrare le piccole vittorie. Squadre devono fiducia e rispetto a uno altro ancora di più a collaborare virtualmente. I capi devono promuovere una comunicazione aperta, impegnarsi in discussioni attive e sfruttare i punti di forza dei membri del team. Le organizzazioni che costruire trasparenza anche costruire la fiducia.

Leader virtuale sono preparati. Si abbracciano nuove strategie per connettere, comunicare, collaborare e creare. Per essere un leader virtuale efficacia, si dovrebbe:

Incoraggiare la comunicazione aperta.
Impostare le aspettative chiare.
Definire i parametri prima della riunione.
Comprendere il miglior modo e tempo di contattare ogni persona (e-mail, telefono, testo e fuso orario).

Le conseguenze di non modificare

Pensano a un progetto di "incubo", una squadra disfunzionale o un'assegnazione di drenaggio. Qual è stato l'energia come? Qual è stata la motivazione per lavorare? Quanto tempo ha preso questo progetto? Certo, si può ricordare una sfida di comunicazione sul posto di lavoro. Le idee non avrebbe potuto essere coinvolgente, i colleghi non erano investiti o esiti ritenuto irrilevanti. Lavorando praticamente ingrandisce l'importanza della comunicazione.

Quando non sai come pure i colleghi, si fanno ipotesi che non possono essere veri. Quando non si possono vedere il tuo colleghe in persona, si dimentica il linguaggio del corpo, e il 55% della comunicazione è il linguaggio del corpo. Quando si hanno meno occasioni di conversazione informale, si sta meno impegnati in conversazioni.

Come sentirebbe a lavorare su progetti in cui si conosceva il loro scopo e poteva vedere l'impatto? Per collaborare con persone che conosciuto sono stati investiti? Lavorare dove si sapeva vostri colleghe i punti di forza e li leveraged regolarmente? Prendere in considerazione questi quattro passaggi per padroneggiare l'efficacia virtuale:

**Cura di collaborare:**Leader virtuale prendere tempo per sapere con chi si sta collaborando, ciò che più conta per loro, come impostare l'altra persona per successo e dove sfruttare le sinergie.
**Connettersi a comunicare:**Leader virtuale prendere tempo per comunicare in modo proattivo al fine di massimizzare la loro produttività.
**Filtro di messa a fuoco:**Leader virtuale filtrare le informazioni in arrivo, concentrarsi su ciò che più conta e quindi sono flessibili in come raggiungere questi risultati.
**Pausa di prospettiva:**Leader virtuale sa che deve prendere tempo per mettere in pausa, ottenere prospettive, ricalibrare piani e celebrare.

Cura di collaborare

Come spesso conosce la persona con la quale si sta collaborando? Leader virtuale prendere tempo per ascoltare in modo proattivo per comprendere i valori e le credenze dei membri del loro team. Essi sanno che all'interno di ciascun socio è un membro del team creativo ed inventivo e guidare la squadra in modo che la squadra risponde in modo più efficace.

Dimostrare la cura avendo la postura del corpo aperto. Essere consapevoli di come presentare se stessi agli altri. Che cosa li renderebbe ancora più ansioso di lavorare con voi? Sciogliete le braccia durante una conversazione. Cenno sì o no mentre discute con la persona.

Collegare per comunicare

Come spesso si ascolta per imparare, prima di parlare? Capire chi è il vostro pubblico, ciò che conta per l'ascoltatore, come per meglio collegare loro strada? Valuta l'impatto della comunicazione?

Leader virtuale prendere tempo per capire in modo proattivo loro pubblico, descritta in 5 abitudine di Stephen Covey "7 abitudini di altamente efficace popolo" (la connessione con il chi). Essi determinano ciò che più conta per loro (la connessione con la cosa). Essi identificano come comunicare in modi che risuonano (collegare con il come).

Che cosa vi sembra come quando qualcuno è disinteressato in una conversazione? Essi hanno una buona postura, o essi agitarsi? Allungare o slouch? È necessario utilizzare le mani per ritrarre il luogo e l'ora. Mantenere la postura di allerta e coinvolgente. Leader connettersi con gli altri attraverso la comunicazione (fisiologia, tono o lingua).

Filtro a fuoco

Come spesso si attivamente "Elimina" inutile rumore (ad esempio e-mail, conversazioni, siti Web o chiacchiere)? Come fai a sapere quale risultato deve realizzare, in quale lasso di tempo specifico? Come spesso leggere (carta, e-mail, siti Web) con un risultato chiaro o un lasso di tempo? Avete risultati chiari e tempi per la gestione della tua casella di posta elettronica?

Leader virtuale prendere tempo per filtrare in modo proattivo informazioni ricevute. Costruiscono sistemi per organizzare le informazioni in modo da "accesso" quando necessario. Essi si concentrano sui risultati, e sono flessibili sull'approccio.

Messa a fuoco è direttamente correlata alla fisiologia. Quando si modifica la fisiologia si spostare l'attenzione. È necessario filtrare il volume, la varietà, la velocità e la veridicità delle informazioni al fine di concentrarsi sul risultato. Lasciare la scrivania una volta all'ora per muoversi. Prendere pause stretch. Muovi le mani o piedi intorno durante il brainstorming.

Pausa per la prospettiva

Come spesso si fa a trovare la quiete — dentro di voi e intorno a voi? Passo indietro dalle esigenze quotidiane di concentrarsi su ciò che conta più? Identificare i risultati per raggiungere versus "compiti da fare"?

Leader virtuale prendere tempo per arrivare in modo proattivo la prospettiva. Si prende un respiro profondo e analizza la situazione. Ricalibrare piani e danno e ottenere un feedback. Essi premiano, ringiovanire e rinnovare. Nella corrente "Vai, vai, vai" cultura, celebrazione è necessaria.

Sei sul balcone o il ballo della vita? Troppo tempo in mezzo all'azione, movimento e agitazione della vita può essere estenuante. Ronald Heifetz utilizza una metafora fenomenale nella "Leadership senza facili risposte" (Belknap Press, 1998) che confronta il tempo sulla pista da ballo e tempo osservando dal balcone.

Leader virtuale sapere come bilanciare il loro tempo tra le azioni sulla pista da ballo e prospettive sul balcone. Tempo di pausa è un'attività mentale, fisica ed emozionale. Scuotere il tuo corpo prima di una pausa. Notare dove hai tensione e dove si stanno tenendo le emozioni. Ciò che un ambiente o ambienti fisici aiutano a ottenere la prospettiva? Pausa dove siete, vedere ciò che avete compiuto e ricalibrare per garantire i vostri risultati.

Strategie per diventare più praticamente efficace sono importanti. Trasformando queste intuizioni in azione è essenziale. Successivamente, è necessario identificare ciò che si vuole raggiungere. Per sfruttare appieno queste strategie, è necessario capire che cosa si vuole raggiungere e perché, che cosa hai fatto in passato, e quali azioni specifiche si deve prendere per accelerare i risultati.

Leader virtuale massimizzare il loro apprendimento integrando conoscenze e applicarle alla propria vita. Creare un piano d'azione di come potrai applicare queste idee e seguire attraverso. Che cosa farà in modo diverso? Perché deve fatto diversamente? Come si verranno a raggiungere i vostri risultati?

Ricordate, leader virtuale sapere come:

Cura di collaborare
Collegare per comunicare
Filtro a fuoco
Pausa per la prospettiva

Che cosa hai fatto in passato ha ottenuto a dove siete ora. Per spostare in avanti il passo successivo, dovrete fare qualcosa di diverso. Sapere che cosa è importante per te stesso e gli altri, e alla fine saprete come mantenere e motivare. Sarai un leader ancora più efficacia.

Trovare il tempo ogni giorno per rafforzare la vostra efficacia virtuale con colleghi e collaboratori. Non è necessario limitare l'efficacia virtuale solo per lavorare, utilizzare queste tecniche applicabili e versatile con amici, famiglia e nuove relazioni. La chiave è quello di farlo e fare a modo tuo. Pratica rende permanente, così che tipo di efficacia virtuale sono praticante?

Camille L. Preston

Camille L. Preston è fondatore e principale obiettivo Leadership, il coaching e formazione azienda focalizzata sul miglioramento individuale, team e l'efficacia organizzativa. Dr. Preston ha allenato i capi e i dirigenti del mondo; programmi sviluppati; corsi di formazione erogate; e sessioni agevolato ritirata strategica per le organizzazioni e squadre all'interno dell'azienda, privato, governo e settori no-profit. Lei ha un dottorato in psicologia presso l'Università della Virginia, un certificato rilasciato dall'Università di Georgetown, leadership addestramento avanzato dal centro per la certificazione di Leadership creativa, PNL e Neurostrategies da SRI, in coaching executive ed è certificata per amministrare numerose valutazioni.