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Come monitorare i client in Configuration Manager

 

Si applica a: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

Esistono diverse attività che consentono di verificare che i client di System Center 2012 Configuration Manager siano stati installati correttamente e che siano stati assegnati a un sito. Esistono altre attività che è possibile utilizzare per verificare che i client rimangano gestiti.

Utilizzare le seguenti procedure per monitorare i dispositivi e i client di Configuration Manager:

  • Per utilizzare i report per verificare la distribuzione dei client di Configuration Manager

  • Per utilizzare lo stato dei client per monitorare i computer client di Configuration Manager che eseguono Windows

Per altre informazioni su come configurare lo stato del client, vedere Come configurare lo stato del client in Configuration Manager.

System_CAPS_importantImportante

Per alcuni report dei client è necessario che i client siano assegnati a un punto di stato di fallback. Per altre informazioni sul punto di stato di fallback, vedere Determinare se è richiesto un punto di stato di fallback.

Per impostazione predefinita, le informazioni sullo stato del client vengono aggiornate una volta al giorno. È possibile modificare questo intervallo nella finestra di dialogo Pianifica aggiornamento stato client. Per altre informazioni, vedere Come configurare lo stato del client in Configuration Manager.

Nota

per System Center 2012 Configuration Manager SP1 e versioni successive:

Per informazioni sull'uso dei report per visualizzare i client di informazioni che eseguono Linux e UNIX, vedere la sezione Come utilizzare i report per visualizzare le informazioni per i server Linux e UNIX nell'argomento Come monitorare Linux e UNIX client in Configuration Manager.

Per utilizzare i report per verificare la distribuzione dei client di Configuration Manager

  1. Nella console di Configuration Manager fare clic su Monitoraggio.

  2. Nell'area di lavoro Monitoraggio espandere Creazione di report, quindi fare clic su Report.

  3. Nel riquadro Report fare clic sull'intestazione Categoria per ordinare i report in base al tipo:

    - Per la distribuzione dei client, utilizzare le cartelle **Informazioni client** e **Push client**

- Per lo stato dei client, utilizzare la cartella **Stato client**.

- Per i dispositivi mobili, utilizzare la cartella **Dispositivi mobili**

  4. Fare clic sul report che si desidera eseguire e quindi, nel gruppo Gruppo Report della scheda Home, fare clic su Esegui.

  5. Nel riquadro Nome report fare clic su Visualizza report.

Per utilizzare lo stato dei client per monitorare i computer client di Configuration Manager che eseguono Windows

  1. Nella console di Configuration Manager fare clic su Monitoraggio.

  2. Nell'area di lavoro Monitoraggio espandere Stato client.

  3. Nel nodo Stato client esaminare le seguenti informazioni:

    - **Stato client generale**: visualizza informazioni di alto livello sui computer presenti nella gerarchia in cui possono verificarsi problemi. È possibile fare clic su un elemento qualsiasi dell'elenco per creare una raccolta temporanea nel nodo **Dispositivi** dell'area di lavoro **Asset e conformità**. Quando si fa clic sulla raccolta temporanea viene visualizzato un elenco di computer con lo stato selezionato oltre a ulteriori informazioni che consentono di risolvere i problemi.

- **Errori di controllo client più frequenti**: visualizza un grafico che indica le cause più frequenti di errori dei computer client nei controlli client.

  4. Nel nodo Attività client esaminare le seguenti informazioni:

    - **Attività client per tutti i dispositivi**: visualizza un grafico che mostra i computer attivi e inattivi e i computer senza client di Configuration Manager installati. Fare clic su una sezione del grafico a torta per creare una raccolta temporanea nel nodo **Dispositivi** dell'area di lavoro **Asset e conformità**. Quando si fa clic sulla raccolta temporanea viene visualizzato un elenco di computer con lo stato selezionato oltre a ulteriori informazioni che consentono di risolvere i problemi.

- **Trend attività client per tutti i client**: visualizza una tabella che indica l'attività del client in uno specifico periodo di tempo. È possibile configurare il periodo di tempo che si desidera visualizzare dall'elenco a discesa **Periodo attività client**.

  <div class="alert">


  > [!NOTE]
  > <P>Se si desidera creare una tabella <STRONG>Trend</STRONG> accurata, non impostare un intervallo di ricorrenza dell'aggiornamento dello stato del client superiore a un giorno.</P>


  </div>

  5. Nel nodo Controllo client esaminare le seguenti informazioni:

    - **Risultati controllo client per tutti i dispositivi**: visualizza una tabella che indica i computer che hanno superato il controllo, i computer che non l'hanno superato, i computer senza risultati segnalati e quelli senza client di Configuration Manager installati. Fare clic su una sezione del grafico a torta per creare una raccolta temporanea nel nodo **Dispositivi** dell'area di lavoro **Asset e conformità**. Quando si fa clic su una raccolta temporanea, viene visualizzato un elenco di computer con lo stato selezionato oltre a ulteriori informazioni che consentono la risoluzione dei problemi. Fare clic sulla scheda **Dettagli controllo client** nel riquadro Dettagli per individuare le azioni di monitoraggio e aggiornamento eseguite da Configuration Manager.

  <div class="alert">


  > [!NOTE]
  > <P>Lo stato client non riepiloga né visualizza i dati per i computer contrassegnati come obsoleti nel database di Configuration Manager.</P>


  </div>

- **Trend controllo client per tutti i client attivi**: visualizza una tabella che indica i computer client che hanno superato il controllo del client in un periodo di tempo specifico. È possibile configurare il periodo di tempo che si desidera visualizzare dall'elenco a discesa **Periodo controllo client**.

Inoltre, è possibile utilizzare i report di Configuration Manager per ottenere ulteriori informazioni sullo stato dei client nella gerarchia. La categoria dei report sullo stato del client è Stato client. Per altre su come eseguire i report, vedere Reporting di Configuration Manager.