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Come sottoscrivere le notifiche

 

Si applica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Dopo aver creato un modello di notifica, e dopo aver attivato almeno un canale di notifica, è possibile utilizzare la procedura seguente in System Center 2012 - Service Manager per sottoscrivere le notifiche tramite la creazione guidata sottoscrizione di notifica. Quindi, verranno inviate notifiche quando viene creato o aggiornato un oggetto o periodicamente quando vengono soddisfatti altri criteri specificati.

Gli scenari in questo centro di argomento nella creazione guidata sottoscrizione di notifica tramite posta elettronica. La condizione che si sceglie di inviare una notifica viene modificata dinamicamente le pagine della procedura guidata sono disponibili.

Nella prima procedura, si imposta una sottoscrizione in modo che un analista della messaggistica riceve una notifica quando viene aperto un nuovo evento imprevisto relativo a un problema di posta elettronica. Nella seconda procedura, si imposta una sottoscrizione in modo che ogni giorno gli aggiornamenti di stato vengono inviati al responsabile del rilascio mentre l'applicazione web ora è in fase di sviluppo, test e distribuzione.

Nota


Alcuni valori dei criteri di notifica potrebbero non cambiare. Se si desidera ricevere una notifica quando viene apportata una modifica, accertarsi di scegliere un valore di un oggetto che subirà facilmente modifiche. Ad esempio, il ID incidente per un evento imprevisto non cambia.

Per creare una sottoscrizione di notifica per un evento imprevisto

  1. Nel Console di Service Manager, fare clic su amministrazione.

  2. Nel amministrazione riquadro, espandere notifica, quindi fare clic su sottoscrizioni.

  3. Nel attività riquadro, fare clic su Crea sottoscrizione.

  4. Nel prima di iniziare pagina della creazione di posta elettronica sottoscrizione guidata notifiche, fare clic su Avanti.

  5. Nel Generale nella pagina di nome sottoscrizione di notifica digitare un nome. Ad esempio, digitare nuovo evento imprevisto per sottoscrizione di notifica tramite posta elettronica problema. Facoltativamente, nel Descrizione è possibile digitare una descrizione per la sottoscrizione che si sta creando.

  6. Accanto alla classe di destinazione fare clic su Sfoglia.

  7. Nel quando notificare selezionare quando viene creato un oggetto della classe selezionata.

  8. Nel Scegli la classe finestra di dialogo, scegliere una classe. Ad esempio, fare clic su incidente. Fare clic su OK.

  9. Assicurarsi che sia selezionato un management pack non bloccato di propria scelta e quindi fare clic su Avanti. Ad esempio, selezionare il Management Pack di esempio.

  10. Nel criteri aggiuntivi selezionare incidente. Nel proprietà disponibili elenco, selezionare categoria classificazione, quindi fare clic su Aggiungi.

  11. Nel criteri aggiuntivi pagina, fare clic su di criteri scheda. Nel criteri area, accanto alla categoria di classificazione [evento imprevisto], selezionare è uguale a. Nell'elenco, selezionare problemi di posta elettronica, quindi fare clic su Avanti.

  12. Nel modello accanto alla pagina di modello di posta elettronica fare clic su selezionare.

  13. Nel Seleziona oggetti della finestra di dialogo di modelli selezionare un modello di notifica. Ad esempio, selezionare modello nuovo evento imprevisto di posta elettronica, fare clic su OK, quindi fare clic su Avanti.

  14. Nel destinatario pagina, fare clic su Aggiungi.

  15. Nel Seleziona oggetti la finestra di dialogo, cercare l'utente desiderato e quindi selezionare l'utente. Fare clic su Aggiungi, fare clic su OK, quindi fare clic su Avanti. Selezionare, ad esempio, l'account utente di un analista o amministratore della messaggistica.

    Nota


    L'indirizzo di notifica deve essere configurato per l'account utente dell'analista o amministratore della messaggistica.

  16. Nel destinatari correlati pagina, fare clic su Aggiungi.

  17. Nel Selezionare destinatario correlato la finestra di dialogo, cercare la classe appropriata e quindi selezionare la stringa di sostituzione che rappresenta l'utente. Fare clic su Aggiungi, fare clic su OK, quindi fare clic su Avanti. Ad esempio, selezionare altri account utente a cui inviare la notifica.

  18. Nel riepilogo pagina, rivedere le impostazioni selezionate per la sottoscrizione di notifica e quindi fare clic su Crea.

  19. Nel completamento pagina, fare clic su Chiudi.

Per creare una sottoscrizione di notifiche periodiche per un record versione

  1. Nel Console di Service Manager, fare clic su amministrazione.

  2. Nel amministrazione riquadro, espandere notifiche, quindi fare clic su sottoscrizioni.

  3. Nel attività riquadro, fare clic su Crea sottoscrizione.

  4. Nel prima di iniziare pagina della creazione di posta elettronica sottoscrizione guidata notifiche, fare clic su Avanti.

  5. Nel Generale nella pagina di nome sottoscrizione di notifica digitare un nome. Ad esempio, digitare quotidiano per la distribuzione delle risorse Umane Web 2.0 Record versione. Facoltativamente, nel Descrizione è possibile digitare una descrizione per la sottoscrizione che si sta creando. Ad esempio, digitare questa sottoscrizione invia una notifica giornaliera dello stato per il record di rilascio delle risorse Umane Web 2.0.

  6. Nel quando notificare selezionare notifica periodicamente quando gli oggetti soddisfano un criterio.

  7. Accanto alla classe di destinazione fare clic su Sfoglia.

  8. Nel Scegli la classe la finestra di dialogo, scegliere una classe e quindi fare clic su OK. Ad esempio, fare clic su Record versione.

  9. Assicurarsi che sia selezionato un management pack non bloccato di propria scelta e quindi fare clic su Avanti. Ad esempio, selezionare il Management Pack di esempio.

  10. Nel criteri aggiuntivi selezionare Record versione. Nel proprietà disponibili elenco, selezionare stato, quindi fare clic su Aggiungi.

  11. Nel criteri area, accanto alla stato [Record versione], selezionare non è uguale a. Nell'elenco, selezionare chiuso, quindi fare clic su Avanti.

  12. Nel notifica ricorrente pagina ricorrenza, selezionare notifica ogni < TimeInterval> quindi scegliere un intervallo. Ad esempio, impostare il criterio di ricorrenza per ogni giorno.

  13. Nel notifica ricorrente pagina intervallo di ricorrenza, selezionare un intervallo di ricorrenza o non scegliere Nessuna data di fine. Ad esempio, selezionare Nessuna data di fine.

  14. Nel modello accanto alla pagina di modello di posta elettronica fare clic su selezionare.

  15. Nel Selezionare il modello della finestra di dialogo di modelli selezionare un modello di notifica che sono stati creati per le notifiche di record di versione.

  16. Nel destinatario pagina, fare clic su Aggiungi.

  17. Nel Seleziona oggetti la finestra di dialogo, cercare l'utente desiderato e quindi selezionare l'utente. Fare clic su Aggiungi, fare clic su OK, quindi fare clic su Avanti. Ad esempio, selezionare l'account utente per il responsabile del rilascio.

    Nota


    L'indirizzo di notifica deve essere configurato per l'account utente dell'analista o amministratore della messaggistica.

  18. Nel destinatari correlati pagina, fare clic su Aggiungi.

  19. Nel Selezionare destinatario correlato la finestra di dialogo, cercare la classe appropriata e quindi selezionare la stringa di sostituzione che rappresenta l'utente. Fare clic su Aggiungi, fare clic su OK, quindi fare clic su Avanti. Ad esempio, selezionare altri account utente a cui inviare la notifica.

  20. Nel riepilogo pagina, rivedere le impostazioni selezionate per la sottoscrizione di notifica e quindi fare clic su Crea.

  21. Nel completamento pagina, fare clic su Chiudi.

Per convalidare una sottoscrizione di notifica

  • Verificare che la sottoscrizione di notifica creata compaia nell'elenco delle sottoscrizioni.

Windows PowerShellÈ possibile utilizzare un comando Windows PowerShell per completare queste attività e altre attività correlate, come segue:

  • Per informazioni su come utilizzare Windows PowerShell per creare una nuova sottoscrizione in Service Manager, vedere New-SCSMSubscription.

  • Per informazioni su come utilizzare Windows PowerShell per recuperare le sottoscrizioni configurate in Service Manager, vedere Get-SCSMSubscription.

  • Per informazioni su come utilizzare Windows PowerShell per aggiornare le proprietà di sottoscrizione in Service Manager, vedere Update-SCSMSubscription.

  • Per informazioni su come utilizzare Windows PowerShell per rimuovere una sottoscrizione da Service Manager, vedere Remove-SCSMSubscription.

Vedere anche

Configurazione dei canali di notifica
Creazione di modelli di notifica