Exchange Online のモデレート済み受信者

配信する前に、メッセージをもう一度確認したほうが効果的な場合があります。 Exchange Online管理者は、これを設定できます。 メッセージが配信される前に承認を要求することは モデレーションと呼ばれ、メッセージの承認者は モデレーターと呼ばれます。

Exchange Onlineでモデレートされたメール フローを実行するには、次の 2 つの基本的な方法があります。

• 特定の受信者に送信されるメッセージに対してモデレーターの承認を要求する: Exchange 管理センター (EAC) でモデレーションのグループを構成できます。 その他の受信者の種類の場合は、PowerShell Exchange Online使用する必要があります。 手順については、「Exchange Onlineでモデレートされた受信者を構成する」を参照してください。

• 特定の条件に一致するメッセージの承認を要求する: メール フロー ルール (トランスポート ルールとも呼ばれます) を使用して、メッセージの条件 (メッセージの内容、メッセージ送信者、メッセージ受信者など) と、配信のためにメッセージを承認する必要があるユーザー (複数の承認レベルを含む場合があります) を指定します。 手順については、「Exchange Onlineのメッセージ承認シナリオにメール フロー ルールを使用する」を参照してください。

この記事の残りの部分では、Exchange Onlineでのモデレーションのしくみについて説明します。

メッセージ承認プロセスのしくみ

Outlook on the webでモデレートされた受信者にメッセージを送信すると (旧称Outlook Web App)、次のスクリーンショットに示すようにメッセージが遅延する可能性があることが通知されます。

モデレーターは、メッセージの配信を承認または拒否する電子メール通知を受け取ります。 通知のテキストには、メッセージを承認または拒否するためのボタンが含まれており、添付ファイルには確認する元のメッセージが含まれています。

承認を待っているメッセージは、 調停メールボックスと呼ばれるシステム メールボックスに一時的に格納されます。 元のメッセージは、モデレーターがメッセージに対してアクションを実行するまで、仲裁メールボックスに保持されます。 モデレーターは、次のいずれかのアクションを実行できます。

• 承認: メッセージは、元の目的の受信者に送信されます。 元の送信者には通知されません。

• 拒否: 拒否メッセージが送信者に送信されます。 モデレーターは、次のスクリーンショットに示すように説明を追加できます。

  

• 承認メッセージを無視または削除する 有効期限メッセージが送信者に送信されます。 Exchange Onlineでは、承認要求は 2 日後に期限切れになります。

  注:

  期限切れのモデレートされたメッセージの処理は、7 日ごとに実行されます。 したがって、モデレート メッセージが期限切れになるのは 2 日から 9 日の間になります。

モデレーターのアクションのメッセージ フローと結果を次の図に示します。

モデレートされた受信者に関する FAQ

Q: グループ モデレーターとグループ所有者の違いは何ですか?

A: 配布グループの所有者は、グループのメンバーシップの管理を担当します。 たとえば、IT 管理者は All Employees 配布グループの所有者である場合がありますが、人事マネージャーは、グループに送信されるメッセージの承認を担当するモデレーターとして設定される場合があります。

また、所有者が配布グループに送信するメッセージは、モデレーターによって承認される必要はありません。

Q: モデレーターが配布グループにメッセージを送信するとどうなりますか?

A: メッセージは、承認プロセスをバイパスして、グループに直接送信されます。

Q: 受信者のサブセットのみが承認を必要とするとどうなりますか?

A: 12 人の受信者に送信されるメッセージを検討します。そのうちの 1 つはモデレートされた配布グループです。 メッセージは自動的に 2 つのコピーに分割されます。 1 番目のメッセージは承認を必要としない 11 の受信者に即時に配信され、2 番目のメッセージはモデレートされる配布グループ用に承認プロセスに配信されます。

メッセージが複数のモデレート受信者向けである場合、モデレート受信者ごとに別々のコピーが自動的に作成され、各コピーは該当する承認プロセスに送信されます。

Q: 配布グループに、承認を必要とするモデレートされた受信者が含まれている場合はどうしますか?

A: 配布グループには、承認も必要なモデレートされた受信者を含めることができます。 この場合、配布グループへのメッセージが承認された後に、配布グループのメンバーであるモデレート受信者ごとに別々の承認プロセスが発生します。 ただし、モデレート配布グループへのメッセージが承認された後の配布グループ メンバーの自動承認を有効にすることもできます。 これを行うには、Set-DistributionGroup コマンドレットで BypassNestedModerationEnabled パラメーターを使用します。

Q: 独自の Exchange サーバーがある場合、このプロセスは異なりますか?

A: 既定では、オンプレミスの Exchange organizationごとに 1 つの調停メールボックスが使用されます。 独自の Exchange サーバーがあり、負荷分散のためにさらに仲裁メールボックスが必要な場合は、「モデ レートされた受信者に使用される仲裁メールボックスを再割り当ておよび削除する」の仲裁メールボックスを追加する手順に従います。 調停メールボックスはシステム メールボックスであり、Exchange ライセンスを必要としません。

Q: Exchange Onlineのモデレーションで使用される仲裁メールボックスの名前は何ですか?

A: Exchange Onlineでは、調停メールボックスが標準の名前付け規則に従うオンプレミスバージョンとは異なり、モデレーション プロセスで使用される仲裁メールボックスの定義済みの既定の名前はありません。