呼び出しリスト (フォーム)
適用: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
販売とマーケティング >共通 >テレマーケティング >すべての通話リスト をクリックします。 呼び出しリストのレコードを表示する] をダブルクリックします。
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通話リストの概要を表示、作成、および通話リストのターゲットを維持するには、このフォームを使用して、通話リストにアンケートを関連付けます。
このフォームを使用するタスク
フォームのナビゲーション
次の表で、このフォームのコントロールについて説明します。
タブ
タブ |
説明 |
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一般 |
表示または通話リストの一般的な情報を修正します。 |
ターゲット |
表示または通話リストのターゲットに関する情報を変更します。 |
ボタン (アクション ペイン)
アクション ボタン |
説明 |
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職責 |
ファイルを開く、 職責フォームを割り当てることができますは、ワーカー、通話リストにします。 |
アンケート |
ファイルを開く、 アンケートフォーム作成または通話] ボックスの一覧で、使用するアンケートを選択します。 |
キャンペーン |
ファイルを開く、 キャンペーンフォームは、呼び出しリストに関連するキャンペーンの情報を表示できます。 |
テレマーケティング |
ファイルを開く、 テレマーケティングフォーム、通話リストの詳細を表示できます。 |
統計 |
ファイルを開く、 通話リストの統計フォーム、グラフィック表示の通話リストのステータスを表示できます。 |
活動 |
次の品目を含むメニューを開きます。
|
ボタン (下のウィンドウ)
ボタン |
説明 |
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ターゲットの選択 |
通話リストからターゲットを選択するクエリを作成します。 |
配分 |
次の品目を含むメニューを開きます。
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状態 |
選択した通話リストのターゲットのステータスを更新します。 |
電子メール グループの作成 |
ファイルを開く、 電子メール グループの作成フォームは、選択した有効な通話リストのターゲットに基づく電子メール グループを作成できます。 |
生成 |
リードまたはオポチュニティの新しいレコードが選択されているターゲットを生成します。 注意 このコントロールを使用するには、Microsoft Dynamics AX 2012 R2 または AX 2012 R3 がインストールされている必要があります。 |
関連情報 |
対応するパーティ レコードを対象として記載されている連絡先を開きます。 |
フィールド
フィールド |
説明 |
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所有者 |
呼び出しリストのレコードの責任者、作業者の名前を選択します。 |
予定日時 |
電話の呼び出しを予定されている日時を選択します。 |
通話時間 |
電話の呼び出しの数を入力します。 |
連絡者 |
ワーカーの電話呼び出しを行うの名前を指定します。 |
実際の日時 |
実際の日付と、電話の呼び出しが行われた時刻を入力します。 |
回答 |
電話呼び出しに応答したかどうかを表示します。 |
キャンセル理由 |
理由は、電話での通話が取り消されました。 |
参照
通知: 既知の問題および最近の修正プログラムを表示するには、Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) の 問題検索 を使用します。