呼び出しリスト (フォーム)

適用: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

販売とマーケティング >共通 >テレマーケティング >すべての通話リスト をクリックします。 呼び出しリストのレコードを表示する] をダブルクリックします。

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通話リストの概要を表示、作成、および通話リストのターゲットを維持するには、このフォームを使用して、通話リストにアンケートを関連付けます。

このフォームを使用するタスク

通話リストおよび通話リスト ターゲットの作成

通話リストのステータスの変更

フォームのナビゲーション

次の表で、このフォームのコントロールについて説明します。

Aa498891.collapse_all(ja-jp,AX.60).gifタブ

タブ

説明

一般

表示または通話リストの一般的な情報を修正します。

ターゲット

表示または通話リストのターゲットに関する情報を変更します。

Aa498891.collapse_all(ja-jp,AX.60).gifボタン (アクション ペイン)

アクション ボタン

説明

職責

ファイルを開く、 職責フォームを割り当てることができますは、ワーカー、通話リストにします。

アンケート

ファイルを開く、 アンケートフォーム作成または通話] ボックスの一覧で、使用するアンケートを選択します。

キャンペーン

ファイルを開く、 キャンペーンフォームは、呼び出しリストに関連するキャンペーンの情報を表示できます。

テレマーケティング

ファイルを開く、 テレマーケティングフォーム、通話リストの詳細を表示できます。

統計

ファイルを開く、 通話リストの統計フォーム、グラフィック表示の通話リストのステータスを表示できます。

活動

次の品目を含むメニューを開きます。

  • 活動の表示: ファイルを開く、 活動フォームを既に作成済みのアクティビティを表示できます。

  • 新しいアクション: ファイルを開く、 活動フォーム、新規のアクション アクティビティを作成できます。

  • 予定のスケジュール設定: ファイルを開く、 活動フォームは、新しい予定のアクティビティをスケジュールできます。

  • イベントの記録: ファイルを開く、 活動フォーム、新規イベント アクティビティを記録できます。

  • 新しいタスク: ファイルを開く、 活動フォーム、仕事の新しい活動を作成できます。

Aa498891.collapse_all(ja-jp,AX.60).gifボタン (下のウィンドウ)

ボタン

説明

ターゲットの選択

通話リストからターゲットを選択するクエリを作成します。

配分

次の品目を含むメニューを開きます。

  • 責任分担: ファイルを開く、 責任分担フォームは、選択した従業員に通話リストのターゲットを配布できます。

  • 配分をクリア-ターゲットの配分をオフにします。

  • 見込顧客の主要担当者別-、有効な通話リストのターゲットの配布、または連絡ワーカー、または主要な連絡先では、ユーザー登録には見込顧客の詳細フォーム。

  • 連絡先の主担当-有効な通話リストのターゲット、またはワーカー、または主要な連絡先、担当者に問い合わせてください、 連絡先の詳細フォーム。

  • 見込顧客の担当者別: 配布有効な通話リストのターゲット、またはによって選択されている特定の職責は、連絡担当者、 見込顧客の詳細フォーム。

  • 顧客の担当別: 配布有効な通話リストのターゲット、またはによって選択されている特定の職責は、連絡担当者、 顧客の詳細フォーム。

  • 仕入先の担当別: 配布有効な通話リストのターゲット、またはによって選択されている特定の職責は、連絡担当者、 仕入先フォーム。

状態

選択した通話リストのターゲットのステータスを更新します。

電子メール グループの作成

ファイルを開く、 電子メール グループの作成フォームは、選択した有効な通話リストのターゲットに基づく電子メール グループを作成できます。

生成

リードまたはオポチュニティの新しいレコードが選択されているターゲットを生成します。

注意

このコントロールを使用するには、Microsoft Dynamics AX 2012 R2 または AX 2012 R3 がインストールされている必要があります。

関連情報

対応するパーティ レコードを対象として記載されている連絡先を開きます。

フィールド

フィールド

説明

所有者

呼び出しリストのレコードの責任者、作業者の名前を選択します。

予定日時

電話の呼び出しを予定されている日時を選択します。

通話時間

電話の呼び出しの数を入力します。

連絡者

ワーカーの電話呼び出しを行うの名前を指定します。

実際の日時

実際の日付と、電話の呼び出しが行われた時刻を入力します。

回答

電話呼び出しに応答したかどうかを表示します。

キャンセル理由

理由は、電話での通話が取り消されました。

参照

キャンペーン ターゲットの配分について

通知: 既知の問題および最近の修正プログラムを表示するには、Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS) の 問題検索 を使用します。