サービス注文 (フォーム)

[アーティクル]
10/19/2018

適用: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

サービス管理 >共通 >サービス注文 >サービス注文 をクリックします。

このフォームを使用してを作成、表示、およびサービス注文のサービス注文明細行の情報を変更することができます。

このフォームを使用するタスク

サービス注文の処理

アクションボタン	説明
編集	選択したサービス注文に関する詳細情報を変更します。
注文のキャンセル	選択したサービス注文をキャンセルします。
削除	選択したサービス注文を削除します。
サービス注文	新しいサービス注文を作成します。
ヘッダーの詳細	このタブはフォームのヘッダービューでのみ表示されます。
結合されたビュー	ヘッダーと明細行を一緒に表示します。明細行および明細行詳細タブを展開すると、明細行に関する詳細を表示できます。
明細の修復	作成または修復の明細行をサービス注文を表示します。
時刻記録	サービスレベル契約に関連するサービスの注文の時のレコーディングの一覧を表示します。
開始	サービスレベル契約 (SLA) の時間のサービスの注文での記録を開始します。
停止	SLA の時間サービスの注文での記録を停止します。
キャンセル	SLA のサービスの注文での記録時間をキャンセルします。
サービス対象	サービス対象関係のサービス契約に関連付けられているサービス注文表示サービスオブジェクト行を作成します。これらのサービス対象は、関連付けられているサービス注文明細行で指定できます。
サービス作業	サービス作業関係のサービス契約に関連付けられているサービス注文表示サービスタスク行を作成します。これらのサービス作業は、関連付けられているサービス注文明細行で指定できます。
作業の説明	配信サービスの作業説明レポートを生成します。
作業受入	サービスに対して実行されたお客様に配信する作業入庫レポートを生成します。
サービス契約	関連サービス契約についての情報を表示します。
ケースの作成	サービスの新しいサポート案件を作成します。
電子送信	アプリケーション統合フレームワーク (AIF) を使用して、サービスの注文を送信します。この機能には、高度な統合ポートが必要です。高度な統合ポートを構成する方法については、Managing integration ports を参照してください。
住所	ファイルを開く、アドレスの選択表示またはサービス注文の住所を変更するには、フォームします。サービス注文のアドレス、サービス契約のプロジェクトに指定された顧客のアドレスからになります。
添付ファイル	表示およびこの順序をサービスに関連付けられているドキュメントを開きます。外部のドキュメントやメモが含まれています。

ディスパッチの動作

アクションボタン	説明
前のステージ	前の段階では、サービスの順序を元に戻します。
次のステージ	次のステージに、「サービスの注文をを更新します。
ステージの理由	表示またはサービスの注文を更新するために指定されている理由を維持します。
行の移動	サービス注文明細行から現在のサービス注文を別のサービス注文に移動します。
テンプレートの行のコピー	サービステンプレートの行とそれに関連付けられているサービスの仕事とサービスオブジェクトの関係を現在のサービス注文にコピーします。
契約項目のコピー	サービス契約の現在のサービス注文にコピーします。
注文明細行のコピー	サービス注文明細行から別のサービスの順序が現在のサービス注文にコピーします。
活動	表示し、選択したサービス注文に関連するアクティビティを変更します。詳細については、「活動の作成」を参照してください。
在庫品目要求	サービスの注文で在庫品目要求を作成します。

請求書の処理

アクションボタン	説明
サービス注文	サービス注文を転記します。
仮発行請求書の作成	サービス注文の請求提案を作成します。
品目	すべての転記された品目消費トランザクション、選択したサービス注文を表示します。
時間	選択したサービス注文の転記されたすべての時間トランザクションを表示します。
経費	選択したサービス注文の転記されたすべての経費トランザクションを表示します。
手数料	選択したサービス注文の転記される手数料トランザクションをすべて表示します。

一般

フィールド	説明
サービス注文	サービス注文の ID。
説明	トランザクションの簡単な説明。
サインオフ	選択したサービス注文と関連するサービス注文明細行でサインオフするには、このチェックボックスをオンにします。
サインオフ日付	サービス注文が承認された日付。
優先順位	サービス活動の優先順位を選択します。
顧客 ID	サービス注文が関連付けられているプロジェクトから継承された顧客番号または仕入先番号。この番号は手動で変更できます。
名前	顧客 ID の名前。
プロジェクト ID	サービス注文に関連付けられているプロジェクト。利用可能なプロジェクトが、[顧客 ID] で選択された顧客 ID で区切って表示されます。
サービス契約	サービス注文に関連付けられているサービス合意。利用可能なサービス合意が、[プロジェクト ID] フィールドで選択されたプロジェクト ID で区切って表示されます。
連絡先	お客様のアカウントでの連絡担当者を選択します。
サービスレベルアグリーメント	このサービスレベル契約が、サービス注文のサービス合意に関連付けられます。
ステータス	サービス注文に対する SLA 時刻記録のステータス。
コンプライアンス	サービスレベル契約に指定されている時間枠に対する、サービス注文に費やした時間の割合。
開始日	サービス注文の時刻記録を開始した日時。
最新の完了日付	サービスレベル契約で規定されているサービス完了期限。
作成者	サービス注文のユーザーによってまたは手動で作成したかどうかを示していますMicrosoft Dynamics Axを使用して、サービス注文の作成ジョブ。
サービスステージ	サービス ord. のステージを識別
進捗状況	サービス注文の進捗状況。進捗状況は、サービス注文明細行のステータスに依存します。進行中-1 つまたは複数の線のある状態を作成済。 [キャンセル済] : すべてのサービス注文明細行がキャンセル済です。転記済-すべてのライン投稿はキャンセルか。詳細については、「サービスのステータスと進捗状況フィールドの相互作用」を参照してください。
カレンダーの不一致	サービス注文のサービスの日付をカレンダー上の日付に矛盾する場合は、このチェックボックスが選択されます。
サービス責任者	契約の責任を負う者を選択します。
優先技術者	ユーザーサービスを提供することを決定するときは、最初に選択するのには、作業者を選択します。
既定のライン活動タイプ	サービス注文明細行に対するサービス活動の既定のタイプを指定します。

住所

このタブはフォームの行ビューでのみ表示されます。

このタブはフォームのヘッダービューでのみ表示されます。

ボタン	説明
住所の追加	サービス活動には、新しいアドレスを入力します。
その他の住所	サービス活動のアドレスを選択します。顧客、ベンダー、サイト、倉庫、サービス注文、およびプロジェクトに対して既に入力されているアドレスから選択できます。

フィールド	説明
サービス名	サービスのアドレスの名前を入力します。
サービス先住所	サービスのアドレスを選択します。
住所	選択範囲内の郵便番号と住所がサービス先住所フィールド。

活動