Trend Micro ServerProtect for Microsoft Windows が停止している
[このトピックの目的は、Exchange Server アナライザ ツールが提起した特定の問題に取り組むことです。解決策を適用する対象は、Exchange Server アナライザ ツールを実行し、その特定の問題が発生しているシステムに限定する必要があります。無料でダウンロードして入手できる Exchange Server アナライザ ツールは、トポロジ内の各サーバーから構成データをリモートで収集し、データを自動的に分析します。生成されるレポートには、構成上の重要な問題点、潜在的な問題点、および製品の各種設定で既定値以外のものが、詳細に記載されます。これらの推奨事項に従うことにより、パフォーマンス、スケーラビリティ、信頼性、およびアップタイムの向上を達成できます。このツールの詳細、または最新バージョンのダウンロードについては、「Exchange Server ベスト プラクティス アナライザ ツール バージョン 2 のダウンロード」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707) を参照してください。]
トピックの最終更新日: 2005-11-18
Microsoft® Exchange Server アナライザ ツールは、Win32_Service Microsoft WMI (Windows® Management Instrumentation) クラスに対してクエリを実行し、SpntSvc サービスの Started キーの値を判断します。SpntSvc サービスは、Trend Micro の製品である ServerProtect for Microsoft Windows によりインストールされます。Started キーの値が True の場合はこのサービスが実行されていることを示し、False の場合はこのサービスが実行されていないことを示します。SpntSvc サービスが開始されていないことが検出されると、警告が表示されます。
ServerProtect for Microsoft Windows は、リアルタイムでのウイルスの検出と削除など、サーバーでのファイル システム ベースのウイルス対策スキャンを行います。
SpntSvc サービスを開始するには
サービス MMC スナップインを開きます。
[ServerProtect Server] サービスを右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
[ServerProtect Server のプロパティ] ページの [全般] タブで、[スタートアップの種類] が [自動] に設定されていることを確認します。自動に設定されていない場合、この設定を [自動] に設定し、[適用] をクリックします。次に、[OK] をクリックします。
[ServerProtect Server] サービスを右クリックし、[開始] をクリックします。
サービス スナップインを閉じます。
Exchange Server でのウイルス対策ソフトウェアの使用に関する詳細については、以下の Microsoft サポート技術情報の文書を参照してください。
- 文書番号 328841「Exchange とウイルス対策ソフトウェア」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=328841)
- 文書番号 823166「Exchange Server 2003 とウイルス対策ソフトウェアの概要」(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=823166)
- 文書番号 306105「[XGEN] Exchange 2000 のアンチウイルス ソリューションに関するマイクロソフトの見解」(https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=306105)
- 文書番号 245822「[XGEN] ウイルス対策ソフトウェアがインストールされている Exchange コンピュータのトラブルシューティングに関する推奨事項」(https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=245822)
Exchange Server で利用できるサードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアの一覧については、Exchange Server Partners: Antivirus Web サイト (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=16226) を参照してください (このサイトは英語の場合があります)。