Exchange Online での保有期間の計算方法
注:
Microsoft 365 の情報ガバナンスのためにメールボックス コンテンツを事前に保持または削除するには、このページで説明されているメッセージング レコード管理ではなく、Microsoft Purview コンプライアンス ポータルのアイテム保持ポリシーと保持ラベルを使用することをお勧めします。 ただし、メッセージをアーカイブ メールボックスに移動するには、引き続きメッセージング レコード管理を使用する必要があります。
メッセージング レコード管理を現在使用している場合、この以前の機能はアイテム保持ポリシーおよび保持ラベルと並行して機能し続けます。 ただし、今後はアイテム保持ポリシーと保持ラベルを使用することをお勧めします。 それらは、Microsoft 365 全体でコンテンツの保持と削除の両方を集中管理する単一のメカニズムを提供します。
マネージド フォルダー アシスタント (MFA) は、Exchange Onlineで実行される多くのメールボックス アシスタント プロセスの 1 つです。 このプロセスの役目は、アイテム保持ポリシーが適用されているメールボックスを処理し、そのポリシーに含まれるアイテム保持タグをメールボックスに追加し、メールボックス内のアイテムを処理することです。 アイテムにアイテム保持タグが付いている場合、アシスタントはそれらのアイテムの保存期間をテストします。 保存期間を超えたアイテムは、指定された保持アクションを実行します。 保持アクションには、ユーザーのアーカイブへのアイテムの移動、アイテムの削除と回復の許可、アイテムの完全な削除などが含まれます。
詳細については、「保持タグおよびアイテム保持ポリシー」を参照してください。
さまざまな種類のアイテムの保存期間の特定
メールボックス アイテムの保持期間は、配信日から、または配信されていないがユーザーによって作成された下書きなどのアイテムの場合は、アイテムが作成された日付から計算されます。 管理フォルダー アシスタントがメールボックス内のアイテムを処理する際、 [削除して回復を許可する] または [完全に削除する] の保存期間用アクション付き保持タグの付いたすべてのアイテムに開始日と有効期限をスタンプします。 アーカイブ タグの付いたアイテムにも移動日がスタンプされます。
削除済みアイテム フォルダー内のアイテムと、カレンダー アイテム (会議と予定) やタスクなど、開始日と終了日があるアイテムとは、次の表に示されているように通常とは異なる方法で処理されます。
| 項目の種類が ..の場合。 | また、項目は ... です。 | 保持期間は、..に基づいて計算されます。 |
|---|---|---|
| 電子メール メッセージ ドキュメント FAX ジャーナル アイテム 会議出席依頼、応答、またはキャンセル 不在着信 Notes (メモ) |
削除済みアイテム フォルダー内にない場合 | 配信日または作成日 |
| 電子メール メッセージ ドキュメント FAX ジャーナル アイテム 会議出席依頼、応答、またはキャンセル 不在着信 Notes (メモ) |
削除済みアイテム フォルダー内にある場合 | アイテムが継承または暗黙的な保持タグを持たないフォルダーから削除されていない限り、配信または作成の日付。 継承されたタグまたは暗黙の保持タグが適用されていないフォルダー内にアイテムがある場合、そのアイテムは MFA によって処理されないため、MFA によって開始日が付けられていません。 そのようなアイテムをユーザーが削除し、MFA が削除済みアイテム フォルダー内で初めてそのアイテムを処理すると、その日が開始日になります。 |
| 予定表 | 削除済みアイテム フォルダー内にない場合 | 非定期の予定表アイテムは、その終了日に従って期限が切れます。 定期的な予定表アイテムは、最終回の終了日に従って期限が切れます。 終了日がない定期的な予定表アイテムは、期限が切れません。 |
| 予定表 | 削除済みアイテム フォルダー内にある場合 | 予定表アイテムは、その message-received date (あれば) に従って期限が切れます。 予定表アイテムに message-received date がない場合は、その message-creation date に従って期限が切れます。 予定表アイテムに message-received date も message-creation date もない場合は、期限は切れません。 |
| タスク | 削除済みアイテム フォルダー内にない場合 | 非定期のタスクの場合 非定期的なタスクは、存在する場合は、 非定期的なタスクに がない場合は、 非定期的なタスクに も が含まれていない 定期的なタスクは、最後に発生した の に 再生成するタスク (タスクが完了してから一定期間後に再生成する定期的なタスク) は期限が切れません。 |
| タスク | 削除済みアイテム フォルダー内にある場合 | タスクは、その message-received date (あれば) に従って期限が切れます。 タスクに message-received date がない場合は、その message-creation date に従って期限が切れます。 タスクに message-received date も message-creation date もない場合は、期限は切れません。 |
| 連絡先 | 任意のフォルダー | 連絡先には、開始日や有効期限日がスタンプされないため、管理フォルダー アシスタントによってスキップされ、期限は切れません。 |
| 破損 | 任意のフォルダー | 破損アイテムは、管理フォルダー アシスタントによってスキップされ、期限は切れません。 |
例
| ユーザーの場合... | フォルダーの保持タグ... | マネージド フォルダー アシスタント... |
|---|---|---|
| 2019 年 1 月 26 日に受信トレイにメッセージを受信します。 2019 年 2 月 27 日にメッセージを削除します。 | 受信トレイ:365 日後に削除 削除済みアイテム:30 日後に削除 |
2019 年 1 月 26 日に受信トレイ内のメッセージを処理します。は、2019 年 1 月 26 日の開始日と 2020 年 1 月 26 日の有効期限でスタンプします。 2019 年 2 月 27 日に [削除済みアイテム] フォルダーでメッセージをもう一度処理します。 同じ開始日 (2019 年 1 月 26 日) に基づいて有効期限日が再計算されます。 アイテムは 30 日より古いため、すぐに期限切れになります。 |
| 2019 年 1 月 26 日に受信トレイにメッセージを受信します。 2019 年 2 月 27 日にメッセージを削除します。 | 受信トレイ:なし (継承または暗黙) 削除済みアイテム:30 日後に削除 |
2019 年 2 月 27 日に [削除済みアイテム] フォルダー内のメッセージを処理し、アイテムに開始日がないことを確認します。 現在の日付を開始日として、2019 年 3 月 27 日を有効期限としてスタンプします。 アイテムの有効期限は 2019 年 3 月 27 日です。これは、ユーザーが削除または削除済みアイテム フォルダーに移動してから 30 日後です。 |
詳細情報
Exchange Onlineでは、管理フォルダー アシスタントはメールボックスを 7 日に 1 回処理します。 これにより、アイテムにスタンプが付いた有効期限の 7 日後にアイテムの有効期限が切れる可能性があります。
保持保持に配置されたメールボックス内のアイテムは、アイテム保持が削除されるまで、管理フォルダー アシスタントによって処理されません。
メールボックスがインプレース保持や訴訟ホールドに配置されている場合、期限切れアイテムは受信トレイから削除されますが、メールボックスが インプレース保持と訴訟ホールド から削除されるまで、回復可能なアイテム フォルダーに保持されます。
ハイブリッド展開では、同じ保持タグと保持ポリシーがオンプレミスの組織と Exchange Online 組織内に存在していて、両方の組織の間で一貫してアイテムを移動および期限切れにしなければなりません。 詳細については、「 保持タグのエクスポートとインポート」 を参照してください。