PIN またはパスワードの使い方

  • [アーティクル]

適用対象: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.0

BitLocker は、コンピューターに保存された情報のロックを解除するのに暗証番号 (PIN) またはパスワードが必要になるようにして、コンピューターを保護します。PIN やパスワードの条件は、会社で設定されています。これらの条件は、暗号化するドライブの種類によって異なります。暗号化されたドライブにあるデータは、PIN またはパスワードを入力しないと見ることができません。コンピューターにトラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) チップが搭載されており、ハード ドライブで有効になっている場合は、Windows を起動する前に、PIN を入力する必要があります。

BitLocker の PIN とパスワードについて

PIN やパスワードがどの程度複雑でなければならないかは、会社で決められています。この複雑さの条件の説明は、BitLocker のセットアップ中に表示されます。

パスワードは、コンピューターのオペレーティング システムを含んでいないドライブのロックを解除するのに使います。コンピューターを起動すると、PIN の次にパスワードを入力するようにというメッセージが表示されます。BitLocker で保護されているハード ディスクごとに、異なるパスワードが付いています。このパスワードを入力しないと、BitLocker で保護されているドライブのロックを解除することはできません。

注意

ヘルプ デスク担当者が、ドライブのロックが自動的に解除されるように設定している場合があります。この場合は、ドライブにある情報を見るのに PIN やパスワードを入力する必要はありません。

PIN やパスワードを忘れた場合のコンピューターのロック解除

PIN またはパスワードを忘れた場合、ヘルプ デスク担当者が BitLocker で保護されたドライブのロックを解除できます。 BitLocker で保護されているドライブのロックを解除できない場合は、ヘルプ デスクに問い合わせてください。

PIN やパスワードを忘れた場合にコンピューターのロックを解除する方法

  1. ヘルプ デスク担当者に連絡するときは、次の情報を手元に用意してください。

    • 自分のユーザー名

    • 自分のドメイン

    • 回復キー ID の最初の 8 桁。 回復キー ID は、PIN またはパスワードを忘れた場合に表示される 32 桁のコードです。

      • PIN を忘れた場合、回復キー ID の最初の 8 桁を入力する必要があります。これは BitLocker 回復コンソールに表示されます。 BitLocker 回復コンソールは、正しい PIN を入力しなかった場合に、Windows が起動する前に表示される画面です。

      • パスワードを忘れた場合は、[コントロール パネル] の [BitLocker 暗号化のオプション] で回復キー ID を確認します。 [ドライブのロックを解除] を選択して、[パスワードを忘れた場合] をクリックします。 [BitLocker 暗号化のオプション] には、ヘルプ デスクに伝える回復キー ID が表示されます。

  2. ヘルプ デスク担当者が必要な情報を受け取ったら、電話か電子メールで回復キーを知らせてくれます。

    • PIN を忘れた場合は、回復キーを BitLocker 回復コンソールで入力し、コンピューターのロックを解除します。

    • パスワードを忘れた場合は、[コントロール パネル] の BitLocker 暗号化アプリケーションで、回復キーを入力します。入力する場所は、前に回復キー ID を確認したところと同じです。これで、保護されているハード ドライブのロックが解除されます。

PIN またはパスワードの変更

BitLocker で保護されたドライブでパスワードを変更する前に、ドライブのロックを解除する必要があります。 ドライブのロックが解除されていない場合は、[ドライブのロックを解除] を選択して、現在のパスワードを入力します。ドライブのロックが解除されたら、[パスワードの管理] を選択して、現在のパスワードを変更できるようになります。

PIN とパスワードを変更する方法

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] を選択します。 [コントロール パネル] が新しいウィンドウで開きます。

  2. [システムとセキュリティ] を選択し、[BitLocker ドライブ暗号化] を選択します。

    • PIN を変更するには、[PIN の管理] を選択します。両方のフィールドに新しい PIN を入力してから、[PIN のリセット] を選択します。

    • パスワードを変更するには、[パスワードの管理] を選択します。両方のフィールドに新しいパスワードを入力してから、[パスワードのリセット] を選択します。

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