監査データとユーザーの活動

  • [アーティクル]

 

公開日: 2017年2月

対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

注意

ここで提供する情報は、Dynamics 365 (オンライン) バージョン 9.0 より前の Dynamics 365 のバージョン用です。 最新のドキュメントについては、「セキュリティと法令遵守のための監査データとユーザー活動」を参照してください。

Microsoft Dynamics 365 の監査機能では、顧客レコードおよびユーザー アクセスに対して加えられた変更が記録されるので、活動を後で見直すことができます。 監査機能は、多くの規律のある企業の監査、コンプライアンス、セキュリティ、および管理ポリシーを満たすように設計されています。

監査ログは、Microsoft Dynamics 365 管理者が次のような質問に回答する際に役に立ちます。

  • どのユーザーがいつシステムにアクセスしていたか

  • 誰がいつこのレコードのこのフィールド値を更新したか

  • 更新前のフィールド値は何だったか

  • このユーザーが最近実行したアクションは何か

  • だれがこのレコードを削除したか

  • この更新にどのロケールが使用されたか

次の操作を監査できます。

  • レコードの作成、更新、非アクティブ化、および削除の操作。

  • レコードの共有特権の変更。

  • レコードの N:N の関連付けまたは関連付け解除。

  • セキュリティ ロールの変更。

  • エンティティ、属性、組織のレベルでの監査の変更。 エンティティに対する監査の有効化など。

  • 監査ログの削除。

  • 製品エンティティ名や説明フィールドなどの、ローカライズが可能なエンティティ フィールドに対する変更の場合、ロケール ID (LCID) が監査レコードに表示されます。

システム管理者およびカスタマイザは、組織の監査を開始または停止できます。

重要

Dynamics 365 (設置型) の場合、監査によって組織のデータベースのサイズが時間の経過とともに大幅に増大することに気が付くかもしれません。 監査ログを削除するには、[設定] > [監査] > [監査ログの管理] を選択します。 また、メンテナンスのために監査を停止することが必要な場合があります。 監査を停止すると、監査が再起動されるまでの期間は、組織に対する追跡は停止します。 監査を再開始すると、前に使用されたと同じ監査の選択が維持されます。

このトピックの内容

組織の監査の開始または停止

監査ログの詳細の表示

エンティティおよびフィールドの監査を有効化または無効化

組織の監査の開始または停止

このタスクの実行には、システム管理者またはカスタマイザーのセキュリティ ロール、または同等のアクセス許可が必要です。

  1. [設定] > [管理] に移動します。

  2. [システムの設定] を選択します。

  3. [監査] タブで、監査を開始するには、[監査の開始] チェック ボックスをオンにします。 監査追跡を停止するには、[監査の開始] チェック ボックスをオフにします。

  4. 追跡するエンティティを選択します。 特定のエンティティの監査を開始または停止するには、次のチェック ボックスをオンまたはオフにします。

    • [ユーザー アクセスの監査]。 ユーザーが Microsoft Dynamics 365 にいつアクセスしたかを追跡します (ユーザー名と時間が含まれます)。

    • [共通エンティティ]。 取引先企業、取引先担当者、目標、製品、およびユーザーなどの共通のエンティティを追跡します。

    • [営業エンティティ]。 競合企業、営業案件、請求書、受注、および見積もりなどの営業関連エンティティを追跡します。

    • [マーケティング エンティティ]。 キャンペーン エンティティ アクティビティを追跡します。

    • [顧客サービス エンティティ]。 サポート案件、契約、キュー、およびサービス エンティティ活動を追跡します。

  5. OK をクリックします。

監査ログの詳細の表示

システム管理者は、監査ログが有効になっているエンティティの活動を表示できます。

  1. [設定] > [監査] の順に移動します。(どのように取得しますか。)

  2. [監査概要ビュー] を選択します。

  3. [監査概要ビュー] では、次の内容を実行できます。

    • [フィルターの有効化/無効化] をクリックすると、フィルター処理が有効になります。[削除] などの特定のイベントをフィルタできます。

    • [イベント] を選択すると、更新中にレコードに加えられたフィールドの変更および更新を実行した者などの、活動に関する特定の詳細が表示されます。

    • [リフレッシュ] ボタン Refresh button をクリックすると、最新の活動が表示されます。

エンティティおよびフィールドの監査を有効化または無効化

システム管理者またはカスタマイザーは、エンティティとエンティティの特定フィールドの既定の監査設定を変更できます。

任意のエンティティの監査を有効化または無効化する

  1. [設定]、[システム] の順に移動します。(どのように取得しますか。)

  2. [監査] をクリックします。

  3. [監査] 領域で、[エンティティおよびフィールドの監査設定] を選択します。

  4. [コンポーネント] で [エンティティ] を展開します。

  5. 監査を有効化または無効化するエンティティを開きます。

  6. 監査を開始するには、[概要] タブの [データ サービス] セクションで、[監査] チェック ボックスをオンにして監査を有効にするか、または [監査] チェック ボックスをオフにして監査を無効にします。

    既定では、エンティティの監査を開始または停止すると、そのエンティティのすべてのフィールドの監査も開始または停止されます。

  7. 保存 をクリックします。

  8. カスタマイズを公開します。 単一エンティティについて公開するには、取引先企業などのエンティティを選択し、ツール バーで [公開] をクリックします。

エンティティの特定フィールドの監査を有効化または無効化する

  1. 特定のフィールドの監査を有効または無効にするエンティティの下で、[フィールド] をクリックします。

  2. 単一フィールドを有効または無効にするには、そのフィールドを開き、監査セクションで [有効化] または [無効化] を選択します。

    複数のフィールドを有効または無効にするには、目的のフィールドを選択し、ツール バーで [編集] をクリックします。[複数のフィールドの編集] ダイアログ ボックスの [監査] 領域で、[有効化] または [無効化] をクリックします。

  3. 保存 をクリックします。

  4. カスタマイズを公開します。 単一エンティティについて公開するには、取引先企業などのエンティティを選択し、操作バーで [公開] をクリックします。

関連項目

セキュリティ、ユーザー、チームの管理
Dynamics 365 システムのカスタマイズ
TechNet: 監査データとユーザーの活動

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