Microsoft 365 管理センターを使用してサブスクリプションを管理する
Microsoft 365 管理センターは、管理者向けの機能が豊富なポータル サイトです。 Customer Engagement アプリ (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing、および Dynamics 365 Project Service Automation) は、このサイトの機能を利用してユーザー アカウント、請求、ライセンスなどの管理を簡素化および集約します。
Microsoft 365 管理センターの一般的な管理タスクを実行する方法については、このトピックの情報を確認してください。
Note
Microsoft 365 管理センターにフル アクセスするには、グローバル管理者ロールが必要です。
サービスの正常性の確認
Customer Engagement アプリおよび Microsoft 365 サービスの状態をリアルタイムですばやく取得できます。 Microsoft 365 管理センターのサービス正常性のページは、オンライン サービスのサービス正常性の総合的なビューを提供します。 ユーザーが Customer Engagement アプリへのサインインで問題が発生する場合は、このページをチェックしてサービスが停止しているかどうか確認します。
詳細については、サービスの正常性のチェック を参照してください。
メッセージの確認
メッセージ センターをチェックして、問題の修復または防止の方法、サービスの変更の方法、あるいは新規または更新された機能に関する情報の知らせを受ける方法を確認します。
正常性>メッセージ センターの順にクリックし、メッセージを選択して詳細情報を取得します。
サポートの要請
サービスに関する問題がありますか。 問題を解決するためにサポートの要請を作成できます。
ユーザーの管理
各ユーザーは、Microsoft 365 ユーザー ID (正確には、Microsoft Entra ID ユーザー ID。次のメモを参照してください) で Customer Engagement アプリにサインインします。 Customer Engagement アプリへのアクセスは、Microsoft 365 ユーザー ID によって管理されます。
Microsoft 365 管理センターを使用して、ユーザーの追加、編集、および削除と、パスワードのリセットを行います。
注意
Customer Engagement アプリは、Microsoft Entra ID を ID プロバイダーとして使用します。 Microsoft 365 管理センターで作成および管理された Microsoft Entra ID ユーザー ID を使用して、Customer Engagement アプリにアクセスします。 わかりやすくするために、Microsoft Entra ID ユーザー ID をこのドキュメントでは Microsoft 365 ユーザー ID と呼びます。
会社がユーザー識別にオンプレミスの Active Directory を使用している場合は、ユーザーにシングル サインオンの機能を提供するなど、ユーザー管理を簡素化できる選択肢があります。 詳細: ユーザー アカウントの同期の管理
サブスクリプションの管理
サブスクリプション ページを使用して、ライセンスの調整、請求の表示、登録パートナーの追加などの多くの操作を実行します。
パスワードの有効期限の設定
セキュリティとプライバシーのページを使用して、ユーザーのパスワードのプライバシー期限切れの頻度および次の有効期限切れを何日前にユーザーに通知するかを設定します。
チップ
自身のパスワードのリセットを行うユーザーについては、このページの情報を確認してください。 ユーザーがパスワードを自分でリセットできるようにするには、Microsoft Entra ID サブスクリプションを購入し、パスワードのセルフサービス用に構成する必要があります。 詳細 : Microsoft Entra ID のセルフサービス パスワードのリセット : セルフサービス パスワードのリセットを有効にし、構成し、テストする方法
Azure でのセルフサービス パスワードのリセットとそのほかの設定の構成
Microsoft Entra ID Basic または Premium サブスクリプションの場合は、ユーザーが自身のパスワードをリセットできるようにサブスクリプションを設定できます。 Microsoft Entra ID の構成には、Microsoft 365 管理センターからアクセスできます。 詳細: [ユーザーが自分の Microsoft Entra パスワードをリセットできるようにする](セルフサービス パスワード リセットを有効にする
Microsoft 365 管理センターの左側のメニューで、管理センター>Microsoft Entra の順に選択します。 Azure でサブスクリプションを選択し、構成を選択します。
ドメインの追加
ドメイン管理ページを使用して、サブスクリプションにドメインを追加します。 自分のドメインを追加するときは、ユーザー サインインが会社の URL と一致してもかまいません。 たとえば、user@contoso.onmicrosoft.com の代わりに user@contoso.com でもかまいません。 詳細: Microsoft 365 にドメインをツイカスル。
サービスの購入
Microsoft 365 管理センターの左側のメニューで、請求>サービスの購入 の順にクリックし、ライセンスを追加または新しいオンライン サービスを購入します。
