KnowledgeBaseRecord エンティティのメッセージとメソッド

 

公開日: 2016年11月

対象: Dynamics CRM 2015

サポート情報レコード エンティティは、Parature (提供: Microsoft) のサポート情報レコードのメタデータを含むレコードを表します 。

このエンティティのスキーマ名は KnowledgeBaseRecord です。組織のエンティティ メタデータを表示するには、「組織のメタデータの参照」で説明されているメタデータ ブラウザー ソリューションをインストールします。 カスタマイズされていない組織のメタデータを、EntityMetadata.xlsx という名前の Excel ファイルで見ることもできます。このファイルは、ダウンロードした SDK の最上位のフォルダーに含まれています。IOrganizationService.Execute メソッドで、このエンティティに関連して使用されるメッセージを次の表に示します。

メッセージ

説明

AssignRequest

サポート情報レコード インスタンスを他のユーザーまたはチームに割り当てます。

CreateRequest

サポート情報レコード インスタンスを作成します。IOrganizationService.Create メソッドを呼び出すこともできます。

DeleteRequest

サポート情報レコード インスタンスを削除します。IOrganizationService.Delete メソッドを呼び出すこともできます。

GrantAccessRequest

サポート情報レコード インスタンスを別のセキュリティ プリンシパル (ユーザーまたはチーム) と共有します。

ModifyAccessRequest

以前に別のセキュリティ プリンシパル (ユーザーまたはチーム) と共有していたサポート情報レコード インスタンスのアクセス権を変更します。

RetrieveRequest

サポート情報レコード インスタンスを取得します。IOrganizationService.Retrieve メソッドを呼び出すこともできます。

RetrieveMultipleRequest

サポート情報レコード インスタンスのコレクションを取得します。IOrganizationService.RetrieveMultiple メソッドを呼び出すこともできます。

RetrievePrincipalAccessRequest

指定されたセキュリティ プリンシパル (ユーザーまたはチーム) がサポート情報レコード インスタンスに対して持つアクセス権を取得します。

RetrieveSharedPrincipalsAndAccessRequest

契約へのアクセス権を持つセキュリティ プリンシパル (ユーザーまたはチーム) と、サポート情報レコード インスタンスへの彼らのアクセス権をともに取得します。

RevokeAccessRequest

指定されたセキュリティ プリンシパル (ユーザーまたはチーム) のサポート情報レコード インスタンスへのすべてのアクセス権を削除します。

SetStateRequest

サポート情報レコード インスタンスの状態を設定します。 状態値の一覧については、メタデータで使用可能なオプションを参照してください。この情報は、組織のメタデータ内にあります。 前述のメタデータ ブラウザー情報を確認してください。

UpdateRequest

サポート情報レコード インスタンスを更新します。IOrganizationService.Update メソッドを呼び出すこともできます。

関連項目

KnowledgeBaseRecord (knowledge base record) entity privileges
Microsoft Dynamics CRM 2015 の Parature との統合
サンプル: サポート情報レコードの作成とインシデントへの関連付け

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