KnowledgeBaseRecord エンティティのメッセージとメソッド
公開日: 2017年1月
対象: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online
サポート情報レコード エンティティは、Parature のサポート情報レコードのメタデータを含むレコードを表します 。
このエンティティのスキーマ名は KnowledgeBaseRecord です。組織のエンティティ メタデータを表示するには、「組織のメタデータの参照」で説明されているメタデータ ブラウザー ソリューションをインストールします。 カスタマイズされていない組織のメタデータを、EntityMetadata.xlsx という名前の Excel ファイルで見ることもできます。このファイルは、ダウンロードした SDK の最上位のフォルダーに含まれています。IOrganizationService.Execute メソッドで、このエンティティに関連して使用されるメッセージを次の表に示します。
メッセージ |
説明 |
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サポート情報レコード インスタンスを他のユーザーまたはチームに割り当てます。 |
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サポート情報レコード インスタンスを作成します。IOrganizationService.Create メソッドを呼び出すこともできます。 |
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サポート情報レコード インスタンスを削除します。IOrganizationService.Delete メソッドを呼び出すこともできます。 |
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サポート情報レコード インスタンスを別のセキュリティ プリンシパル (ユーザーまたはチーム) と共有します。 |
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以前に別のセキュリティ プリンシパル (ユーザーまたはチーム) と共有していたサポート情報レコード インスタンスのアクセス権を変更します。 |
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サポート情報レコード インスタンスを取得します。IOrganizationService.Retrieve メソッドを呼び出すこともできます。 |
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サポート情報レコード インスタンスのコレクションを取得します。IOrganizationService.RetrieveMultiple メソッドを呼び出すこともできます。 |
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指定されたセキュリティ プリンシパル (ユーザーまたはチーム) がサポート情報レコード インスタンスに対して持つアクセス権を取得します。 |
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契約へのアクセス権を持つセキュリティ プリンシパル (ユーザーまたはチーム) と、サポート情報レコード インスタンスへの彼らのアクセス権をともに取得します。 |
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指定されたセキュリティ プリンシパル (ユーザーまたはチーム) のサポート情報レコード インスタンスへのすべてのアクセス権を削除します。 |
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サポート情報レコード インスタンスの状態を設定します。 状態値の一覧については、メタデータで使用可能なオプションを参照してください。この情報は、組織のメタデータ内にあります。 前述のメタデータ ブラウザー情報を確認してください。 |
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サポート情報レコード インスタンスを更新します。IOrganizationService.Update メソッドを呼び出すこともできます。 |
関連項目
Dynamics 365 で Parature サポート情報を使用
サンプル: サポート情報レコードの作成とインシデントへの関連付け
エンティティ別の特権
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